Lesyanebo
Directions
Chistye Prudy
730 m
Pokrovskie Gates
299 m
28 reviews
January 28
Заказ, оформленный 6 дней назад, до сих пор не выслан. Пуховик весной я носить не планировала, но судя по расторопности персонала, придётся.
Мой звонок в магазин пока не изменил ситуацию.
Дополню отзыв.
Спустя ещё 3 дня мне написали, что потеряли мой заказ. Товара уже нет в наличии. Мне вернут деньги. Пуховик был оформлен в рассрочку, соответственно за 8 дней набежали проценты. Небольшая сумма около 850 рублей, но возвращать мне их никто не планирует. И дело даже не в деньгах, а в отношении.
Ужасный сервис, ужасное, бессовестное отношение к клиенту.
Каким бы хорошим не был продукт, но с таким пренебрежением к клиенту, грош цена и товару, и руководству бренда.
May 21, 2024
Являюсь клиентом уже много лет, помню еще шапочки с вуалью), очень рада наблюдать за тем как развивается и масштабируется бренд. Прекрасное пространство, последнее время продавцы-консультанты очень внимательны и с удовольствием помогают с выбором, но вот в последний визит, возник вопрос по системе лояльности, и какое было удивление, что с этого года ее обновили и все предыдущие покупки никак не учитываются, хотя история этих самых покупок за столько лет была внушительная. Если по существу - выбор хороший, заранее с ассортиментом можно ознакомиться и на сайте, к качеству никаких претензий вообще, стоимость выше средней однозначно. Из минусов ощутимых - если что-то нужно подшить или ушить, это можно сделать и в магазине, но срок неприлично большой - в последний раз нам озвучили больше 2 недель.
2
August 2, 2024
Великолепный крой! Очень качественные материалы! Являюсь постоянным покупателем Леси.
Всегда доброжелательные, ненавязчивые продавцы.
Обожаю!
Желаю развития масштабов.
1