Let's Fly
Directions
Belorusskaya
1.05 km
Malaya Gruzinskaya Street
212 m
8 reviews
December 27
Никогда!!! Слышите НИКОГДА!!! не бронируйте свой отдых через этого тур. оператора. Мы забронировали отель в Турции на огромную компанию, отдых был до 30 октября, что было подтверждено ваучером, всеми документами, но в итоге нас выселили из отеля 28 октября, сказав, что тур оператор не оплатил эти дни. Тур оператор, гиды ни сделали ничего, чтобы договорится с отелем и оставить нас там с нашими друзьями. В итоге, мы все переругались, нас выселили и отдых был полностью испорчен. Мы остались в чужой стране без поддержки, еды и тп. Пришлось улететь домой. По приезду домой, мы обратились к тур. оператору с досудебной претензией о возврате денежных средств за эти два дня, которые им были оплачены, но они просто проигнорировали и ничего не вернули. По сути, они незаконно присвоили себе наши деньги.
Теперь, мы подключили юристов и будем обращаться в суд со всеми вытекающими, моральным и тд. Пусть отвечают перед законом за "своих" туристов. Призываю всех и каждого, обходите стороной туроператора Let's Fly, они умеют только брать деньги, не отвечая за своих туристов.
December 20
Ужасный оператор!никогда больше не будем сотрудничать!Приехали в оаэ в декабре,все проплатив в ноябре-и ночью с ребенком остались без отеля,ни горячей линии,никаких объяснений до следующего дня,а потом ответ-ой,извините,технический сбой!ничего себе сервис и клиентоориентированность!за первую ночь денег так пока никто не вернул,оплачивали залог из кармана,чтобы не ночевать на улице!просто кошмар,а не туроператор!
August 9
Туроператор самый ужасный и отвратительный! Не связывайтесь с ним! Обман 100% Оплачивали один отель в шарм Эль шейхе (альбатрос аква парк 5*), заселили в другой (альбатрос аква блю 4*). Деньги взяли как за 5*, разницу нк вернули (предлагали две копейки, и то с условием, что претензий не имею). Вернусь домой, буду судиться
14
1