Letai
158 reviews
September 30, 2021
Ужасное отношение со стороны этой компании, с августа месяца оставляю заявки на перенос интернета и ни кто не приходит, а служба поддержки каждый яко бы отправляет заявки им но эффекта ни какого, ужасная компания, в самый худший рейтинг, не одной звезды не заслуживает это компания
7
December 2, 2022
Ужаснейшая скорость интернета и сам провайдер, никому не советую. Жаль, что в нашем городе нет ничего лучше :с
4
June 13, 2021
Очень медленно работают операторы в абонентском отделе, на человека по 30-40 минут. В итоге очередь из 2-х человек, а стоишь в ней 1-1,5 часа. В зале 5 рабочих мест, а работают, как правило 2-3 оператора и ооооочень медленно. Или квалификация персонала низкая или программы тупые. Электромонтеры, которые приходят по заявке, молодцы, работают профессионально.
7
1
December 3, 2022
Не работает интернет , постоянно проблемы. Модем работает, все включено. Истории не единичные.
1
3
July 22, 2022
хорошее обслуживание, просторный зал, приветливый персонал
3
August 18, 2021
Персонал ни о чем. Полный беспредел.Чтобы попасть на приём, надо огромную очередь отстоять. Звонки на горячую линию, тоже ни к чему не приводят. Концов не найдёшь, как и правды.Делают, что хотят. Обманывают постоянно. Доказать ничего не возможно.
7
March 28, 2021
Безалаберное и безответственное отношение к клиентам. Сначала мастер пришёл в квартиру для установки без предварительного согласования времени (естественно меня не было дома в рабочий день а он уже стоял возле двери, хотя при составлении заявки я сообщил, что работаю и мастер должен был предварительно позвонить согласовать время). В ходе разговора с ним мною было предложено придти в 5,на что мастер ответил что это уже поздно для него предложил перенести на другой день. Я согласился. На другой день он естественно опять не смог придти, а во время телефонного разговора с ним заявил что не может придти по объективным причинам и придёт завтра. Через некоторое время позвонили с кол центра, сообщили, что у мастера сломалась машина и он не может выехать, хотя офис таттелекома находится в 5 минутах ходьбы от моего дома (неужели один мастер только на весь город?). На следующий день, само собой опять никто не пришёл. Ближе к обеденному времени был осуществлен звонок в кол центр, сообщено о проблеме, на что был дан ответ что в ближайшее время со мной свяжутся и согласуют время прибытия мастера. В течение часа никто так и не позвонил, пришлось ещё раз обратится в кол центр, отказаться от услуги и обратится к другому интернет провайдеру. Только ближе к 6 вечера мне удосужились позвонить и спросить о сложившейся проблеме. Естественно я отказался дальше ждать когда ко мне придут. Я все понимаю, загруженность, непредвиденные обстоятельства, но вам же за это платят деньги, почему я должен подстраиваться? Из плюсов отмечу только вежливое общение сотрудников кол центра.
12
April 9, 2021
Хороший монополист в городе, в связи с этим положением, малость подзабивают на качество работы интернета, телефонии, кабельного тв, в качестве работодателя рассматривал бы в последнюю очередь, отношение к рабочему персоналу посредственное, дерут 33 шкуры на ровном месте, с каждым месяцем зп меньше
6
1
November 30, 2022
Отличный провайдер,скорость интернета на высшем уровне!
4
August 25, 2021
ТАТТЕЛЕКОМ, оболденная компания, я самый первым подключил услуги, телефон интернет и телевидение, спасибо вам что есть, такая компания, храни вас господь. Аминь.
1
8
January 14, 2021
Хорошая компания...тв и интернет смотрю тут..Еще приятный момент..Недавно ухудшилось изображение тв.,позвонил,на следующий день приехали специалисты,устранили неполадки...Каналов огромное количество,фильмы,спорт,музыка👍Спасибо,молодцы
4
5
October 6, 2020
Хочу выразить благодарность мальчикам-специалистам,которые приезжали на Птицесовхоз и настраивали интернет.Работа отличная,консультация с их стороны доходчивая.Молодцы!Всегда все отлично с Таттелекомом!!!
5
December 27, 2021
Монополисты. Нет конкуренции, поэтому все услуги на троечку. Обещали два месяца бесплатного интернета. Выставили счёт и отключили интернет.
4
1
January 24, 2022
Нормально работают, люди порою шумят, они стараются всем угодить, работы правдо очень много.
1
4
December 20, 2022
Ждал 30 минут и ушел .На вопрос отказались отвечать ссылаясь на занятость...
3
1
July 9, 2022
не дождался подключения интернета за 2 недели и так до сих пор никаких новостей. ужасное обслуживание
3
2
March 4, 2021
Неделю уже звоним и оставляем заявки перенести интернет с одного адреса на другой.....Говорят вам перезвонят...То у них заявки нет ,хотя подавали ,то ещё чо-то.Ждите.... Так и не перезвонили.А сегодня позвонила,сказали что вообще заявка закрыта вчера.....Не советую вообще подключаться к ним...
8
1
April 29
Всё отлично
1
June 30, 2020
Самое отвратительное обслуживание (дайте работникам нормальные мощностя компов для ускоренной работы) бедолаги сидят уже и у них у самих глаз дергается от психоза на эти железки (ощущение словно на них windows 2000 стоит и оперативки меньше чем в кнопочном телефоне.... Возможно дело в софт обеспечении... Но это просто позор для такой компании!!!! В итоге имеем вечно ожидающих клиентов, очереди нет... Но клиенты просто ждут пока программа перезагрузиться, и тогда, может тогда работники смогут обслужить клиентов....
13
June 22, 2022
Быстро обслуживают. В зале просторно и прохладно
3
August 8, 2022
Поставили видео домофон, а ключ не подходит. Через приложение тоже не открывается.
3
June 6, 2023
Единственная связь в поселение Сула.
1
October 31, 2020
Много жалоб на эту компанию. Интернет домашний не работает толком, кабельное телевидение зависает. Про связь летай вообще молчу. Еле расторгнули с ним договор на оказание услуг. Обхожу эту компанию стороной. Не советую с ними связаться.
5
1
July 16, 2021
Хороший чистый офис девушки грамотные опрятные быстро работают знают свою работу
2
3
February 11, 2023
связь шлак, страница проверки скорости не грузится
3
1
March 25, 2021
Вообще ни о чём контора, лишь бы деньги платили а услуг ни каких интернет не тянет на безлимитный, а платить приходиться. Я отказался от их услуг, с телефона раздачи быстрее происходит
9
July 11, 2023
Не сказал бы, что обслуживание супер плохое, но могли бы и улыбнуться!
July 3, 2020
Тут в целом о компании отзыв , не работают, интернет навязывают домашний по скорости самый низкий провайдер Татарстана , с ТВ полный ужас не могут уже какой месяц сделать нормальное качество, каналы постоянно пропадают..
7
April 13, 2023
Лучшая компания в мире 😎
2
August 20, 2020
За неимением другого поставщика услуг приходится пользоваться услугами Таттелеком. Однако качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Телевидение с помехами, интернет чуть лучше.
4
July 12, 2021
Оставила заявку на ремонт видеодомофона,ни ответа не привета.Пришлось через неделю звонить в колцентр,там сказали что моей заявки нет,как понимать не знаю.Наверное сотрудница просто отложила и забыла.🤭
А так любую заявку обычно обрабатывают не затягивая.
3
2
January 22, 2021
Долго работают
В Казани совсем иначе, Компания заинтересована в клиентах, а тут им вообще плевать
Сотрудники во время обслуживания другими делами занимаются
6
December 7, 2022
Обслуживание нужно подтянуть
3
1
September 12, 2019
Ужасное обслуживание! Оставил заявление на перенос подключения на 3е число, 10 начала обзванивать сам что бы подключили наконец. В ответ услышал что подключение должны были произвести в 9часов 10 числа(после моих звонков) но никто так и не пришел. После пришло сообщение "Добрый день это Таттелеком.Специалиста ожидайте на 12.09.2019. Предворительно позвонят." время 13.10 звонков так и не было
11
1
May 8, 2021
Вечная организация, которая в чёрном списке у людей, цены бешаные, а услуги 2 из 10,отказались от их услуг и слава богу
6
1
July 23, 2022
Очень хорошее обслуживание клиентов. Вежливость и профессионализм.
4
October 17, 2022
Работает одно окно обслуживание 1 🌟
3
March 26, 2020
Обратилась с просьбой, очень оперативно и грамотно решили проблему. К сожалению, не поинтересовалась, как зовут сотрудницу, которая помогла мне; я ей очень благодарна.
2
4
January 26, 2020
Сотрудникам, работающим с населением, нужно пройти обучение. Хамство, нетерпеливость, особенно в отношении пожилых людей. Заявки по тех. проблемам решаются долго, качество интернета все хуже и хуже.
10
2
October 9, 2019
Отвратительный интернет вечно врут, что все отлично, менял тарифы у меня 800р. За что я плачу? Через дарогу начинается город, там интернет лучше вразы. Я что в глуши живу или в каком то веке.. Другого провайдера нет. Только деньги стригут линиями не занимаются.
10
4
December 7, 2019
Когда-то мощная региональная организация ныне стала чем-то вроде медпункта на селе. Когда у меня пропал после грозы интернет, только на третий день приехали специалисты из Альметьевска и сделали переподключение в Альметьевске.
4
5
January 10, 2020
Не ускоренное действие по обслуживанию клиентской базы. Не достойнайная оплата труда персонала сотрудников. Нет предоставления льгот как пишут в объявлении. Не целесообразное составление задачи.
5
2
July 15, 2021
Подключил по одной цене через две недели цена уже в два раза выше. Никто ни о чем не предупредил
3
September 27, 2021
Здесь собрались людоненависный персонал.Не хочу больше ни чего писать.
5
September 24, 2021
Ничего плохого сказать не хочу, нормальный интернет, только вылетает иногда...
1
3
October 15, 2019
Очень медленное обслуживание!Нет подъезда для автомобиля,приходиться оставлять свой авто в соседних дворах,тем самым создавая не удобства для жителей этих дворов!А так в целом здание нормальное уютно!
10
3
October 10, 2019
Постоянно очередь, сотрудники не компетентными области своей специфики работы,отвратительное качество услуг. Но приходится пользоваться т.к. в нашей дыре к сожалению альтернатив нет.
12
1
June 13, 2023
Все хорошо
1
September 3, 2021
Были проблемы с возвратом , но на работу персонала не относится
1
3
November 16, 2022
Шарашкина контора
3