Ниже плинтуса ваш летай. Пол месяца затягивали подключение, подключили. За полтора месяца пять раз нет доступа в интернет. Два раза приходили перенастраивали. Ужас. Терпение не резиновое. Придётся отказаться от ваших услуг.
Тоже буду искать другого провайдера,просто ужас. Неделю никто не приезжает,ничего не работает, заявка висит,каждый день завтраками кормят. И в Казань звонили,толку ноль👎👎👎
Отвратительная работа сотрудников компании «Летай»
Оставляли заявку на вызов мастера на дом для переподключения Интерета, ни кто не перезванивал три дня!
Пришли лично в офис, сотрудник зарегистрировала заявку , записав дату и самое главное время приезда мастера-ни кто не приехал. После повторного звонка оператору, девушка сказала, что дата которую мы выбрали ранее, это «предварительная дата», что необходимо еще ожидать очередной раз звонка сотрудника, для выбора другой даты… куда нужно прийти или написать, что бы все таки приехали и оказали платную услугу ?!
Ждем подключения вай фая уже четыре недели, постоянно передвигают заявку без прелупреждения. Должны были позвонить и предупредить о переносе заявки. Обратной свяжи нет.
Ужасное обслуживание.
безумно некомпетентные люди работают в этой организации. Вчера оплатил интернет и за установку (так мне консультант сказал) сегодня бац, и нет интернета, звоню в офис, говорят что недостаточно средств и что из за этого и нет его
Пытался посетить и дозвониться до этой организации, чтобы установить интернет в селе Соколках. Телефоны не отвечают,робот просит писать на электронную почту. Приехали в Мамадыш по адресу.Все двери закрыты. На Лубянку в ФСБ легче дозвониться и попасть,чем в эту организацию.
Ещё в далёком 2013 году моя мама хотела подключить интернет таттелеком, ей сказали по вашему адресу свободного порта нет. На днях я оставила заявку на подключение, через Казань. Там сказали, мы можем вас подключить и приняли заявку. Вчера позвонили с наб.челнов,сказали будет специалист завтра. Сегодня я целый день прождала - никого нет. Позвонила в местный офис - сказали "они у вас были, свободных портов не оказалось, они ушли" то есть, даже предупредить нельзя что ли? Почему люди должны ждать?! Почему за 8 лет не установили ещё одну, как выразились в офисе, "коробку" для подключения новых абонентов?! Люди сами к вам идут, а вы работать не хотите!!! У меня 2 подключения есть, по другим адресам - похоже я сменю интернет провайдера, и только пусть попробуют прислать их любимую "неустойку" в несколько тысяч!!!
Оставлю отзыв, так как увидел очень много положительных отзывов от купленных ботов!
Всегда. ВСЕГДА в Мамадыше тарифы дороже а скорость ниже, почему в 2021 году до сих пор не решили эту проблему? Ответ прост- потому что нет конкурентов! Подключились мы платно к Таттелеком ТВ+интернет, пользовались месяц - даже ТВ не показывают толком, интернет и подавно.звонили в техподдержку, оставляли заявки на качество связи, оплачивали хотя ничего не работало и перестали пользоваться, нас заблокировали,никто не звонил не писал,а через год пришёл счёт на 8 с лишним тыс.₽...в офисе никто не хотел решатт проблему..их не волнуют интересы клиентов...где сервис Таттелеком? Спустя время переехали в другую квартиру, но к «Летай»🐌 никогда не вернёмся 👌🏻 Благо есть беспроводные аналоги на сегодняшний день !
13
Show business's response
Гульфина Хузина
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Недавно приобрели в этом офисе смартфон☺ Специалисты всё объяснили, показали🤗 Обслуживание нам понравилось👍
Унизительно низкая скорость до мерзоты! Выше 4 Мбит/с не поднималась ни зару, и это при оплате свыше пятиста рублей в месяц. Таттелеком это просто дно как по мне.
раньше все было хорошо, но через какое то время скорость упала до минимума и я даже ютуб нормально посмотреть не могу. это не только у меня так, у друзей такая же проблема, скорость выше 50-100кб/с не поднимается. не рекомендую!
Оставляла заявку на подключение интернета в сельской местности в частный дом. Родители приезжали в салон осавили данные, оставляли копии документов. В итоге до сих пор не подключили, в отделении все потеряли. Просят опять приехать. Как должны пожилые люди во время карантина мотаться 50 км из за ошибок операторов.