Letay
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kindergarten № 43
180 m
Information verified by owner
12 reviews
July 19, 2024
К тренировкам претензий нет. Все хорошо. Но стоит отметить тренера Ксению- не заинтересована в клиентах, находится "на своей волне", абсолютно все равно как выполняют клиенты технику.
В помещении очень душно, в жаркую погоду не справляется кондиционер, вентиляторы. Очень душно.
А также хочу отметить, "сервис" фитнес клуба. После посещения зала, администратор поинтересовался, как прошла тренировка и тд. Я высказала свои замечания к залу, чтобы хотелось изменить, добавить. Но мои слова прошли мимо) Спрашивается, зачем мне переживать за их сервис?)
1. Бумажных полотенец нет! В туалетном помещении висит махровое полотенце, которое, по словам администратора, стирают 2 раза в неделю! Как я могу знать, где находилось это полотенце после других клиентов? Антигигиена полная, а хочу отметить, это сеть клубов! И такое отношение к клиентам! На что мне администратор говорила, что можно воспользоваться туалетной бумагой, чтобы я могла вытереть руки, лицо ))) Смешно! 19 век.
Да, есть сушилка для рук. Но многие должны быть в курсе, в общественных местах лучше выбрать бумажные полотенца.
Очень интересно, чем руководство данного заведения занимается.
2. Нет спрея антисептика в свободном доступе для протирания тренажеров, сидений и тд.
Прайс на групповые тренировки, я считаю, очень завышен. Сервиса никакого нет. Лишь бы вытянуть деньги.
Тренерам Евгении, Анастасии, Дарье большое спасибо. Доброжелательные, внимательные.
Корректирую отзыв 17.07.2024. Очень жаль, что вы думаете, что для меня в приоритете наличие бумажных полотенец. Остальные детали студии? Очень жаль, что вы проявляете 0 внимания своим клиентам, вы остаетесь при своем мнении, не пытаетесь удержать клиента, начиная даже от записи на пробную тренировку.
с какой периодичностью отвечал менеджер. Следующий момент, когда было необходимо оплатить пробную тренировку , не были указаны инициалы получателя. Когда я решила уточнить момент, мне ответили спустя больше часа. Я уже на этом этапе могла не осуществлять оплату и отказаться от записи . Так как своевременно не получила обратную связь. Я не прошу в минуту в минуту, но хотя бы в течении 10 минут, когда я открыла приложение.
3
2
June 14, 2024
Фитнес-клуб LETAY отличный во всём: атмосфера дружеская, девочки встречают всегда с улыбкой, тренеры профи своего дела, всегда помогут и подскажут, посоветуют и поддержат. Отдельное спасибо тренеру Ксении! Халявить не получится, поэтому тренировки всегда эффективны! Идёшь всегда с большим желанием! Главное не лениться, а ходить! Рекомендую.
1
August 19, 2024
«Через год ты будешь рад, что начал сегодня». У меня пока прошло с момента первого знакомства полгода, но я счастлива, что в моей жизни появились Летай, тренер Ксения и фитнес. Зал расположен близко к дому, можно ходить хоть на групповые, хоть на персональные тренировки, ты нигде не окажешься без присмотра тренера. Лично я нашла своего тренера именно здесь. Ксения никогда не даст заскучать на тренировках, внимательно отслеживает каждую девушку, заряжает позитивом, воодушевляет. Спасибо ей огромное, ведь это очень сложная работа - найти нужный подход к человеку и помогать ему достичь нужного результата. На групповых тренировках не бывает столпотворений людей, как иногда происходит в других клубах, здесь все рассчитано по времени. Желаю данной сети продолжать развиваться и процветать!
2