Search
Directions

Leto

Overview
Products and services
Photos
193
Reviews
155
Features
Rating 5.0
260 ratings
Rate this place

155 reviews

By default
Елизавета Егунова
Level 2 Local Expert
April 14
с виду баня хорошая,чисто и красиво,НО отношение персона ужасное,с самого начала была неприязнь к нам,брали баню на 4 часа,купались,парились,вроде было хорошо,почти под конец мы заметили,что вода не уходила с пола,в унитазе,нас обвинили и сказали,что мы виноваты в том что у них засорился водопровод,но из нашей компании никто не пользовался туалетом и никто не бросал туда ничего. мы не смогли помыться,сказали что теперь можно пользоваться только бассейном.мы не смогли ничего сделать,только собрать вещи и уйти,так за то что мы остались без возможность помыться с нас еще деньги взяли. когда начали звонить владельцу,он накинулся с обвинениями и обзывательствами .вообщем все испортили и оставили ужасное мнение о своем заведении!
1
4
Anastasiya Stepanyuchenko
Level 4 Local Expert
March 8
Просто отвратительно! Были на первом (нулевом) этаже, с виду все очень чисто и презентабельно, но как только нырнули в бассейн, вылезли из него с криками о жжении глаз. Ужасное першение в горле и выжженные глаза от дизенфекции бассейна. Баня раскалена, но остудиться получилось только под душем. Настроение испорчено, за 9 тысяч такое себе. Администратор сказала - значит у вас такая особенность организма! У всей семьи )) Далее обнаружили, что микроволновая печь не дотягивается до розетки 🌚 а фен выключается через минуту работы ))) Хотелось отдохнуть, а получилось что не получилось. Деньги никто не вернул, даже частично, извиняться тоже никто не стал, ну что ж) Администратор сказала - вам никто не обязан перезванивать !
1
Ланселот Ланселотович
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Современный и красивый ремонт, хорошая входная группа. На рецепшене вежливая женщина. Можно поиграть в бильярд, есть 2 телевизора достаточно больших, колонна Блютуз, играет хорошо!! Большая гостинная, длинный стол, удобные диваны, для большого коллектива будет самое то, в доступе микроволновка, чайник, столовые приборы Классный бассейн, сауна электрическая, есть возможность выйти на веранду.
5
1
Show business's response
Мирный
Level 28 Local Expert
September 14, 2024
Место нахождение не очень, крайний дом к разгрузочной зоне большого магазина. Персонал приветливый, внимательный встречают провожают чувствуется уют. В помещении чисто аккуратно, новый ремонт. Завтрак не понравился, так на троечку. Сам отель с размещением хороший.
2
1
Show business's response
Анна Шопина
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Все отлично, ремонт качественный , банька хорошая с купелью , но просили купель сделать с горячей водой в итоге была ледяная , сами уже сливали половину воды и наполняли горячей . Плохо, что в стоимость не входят полотенца , тапочки, шампуни (все это платно) в областных городах с такими ценниками в подобных заведениях все это предоставляется бесплатно.☝️ Не смогли посидеть на закрытой веранде в комплексе , так как весь стол был в муравьях (видимо муравейник завелся в дровах 🪵, которые находятся в этой баньке ), и не закрыты дворы от других отдыхающих посетителей, немного неудобно 🙈, сразу предупреждали, что панорамные окна не открыть (для чего тогда эта веранда , непонятно 😃), там нужно просто огородить забором дворик , чтобы можно было открыть окна , а в целом заведение для данного небольшого города Орска шикарное! Три звезды только из-за вышесказанных моментов .
4
3
Show business's response
Ангелина Рыжова
Level 3 Local Expert
March 29
Останавливались семьей, всё очень понравилось ! Спасибо за сервис, очень дружелюбный персонал и атмосфера в отеле🔥
1
Александр
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Хороший, небольшой, тихий отель. Останавливался на 2 дня в командировке. Порадовало обслуживание, чистота, состояние номера, мебели, сантехники. Есть сауна, баня, бильярд, но, к сожалению, не было времени, чтобы опробовать. Правда портит вид место для сбора ТБО на городской территории перед отелем, но это не вина отеля! Если не обращать на это внимание, то всё просто здорово! В общем рекомендую как место для тихого, уютного отдыха.
5
2
Show business's response
Алексей Уфимцев
Level 23 Local Expert
July 20, 2024
Отличное место! Идеально чисто! Завтраки вкусные и сытные! Персонал отзывчивый и максимально клиентоориентированный! Номер просторный и современный, удобное расположение розеток, есть кондиционер.
5
1
Show business's response
Галина Иванова
Level 3 Local Expert
April 12
Отдыхом осталось довольна 👍 Чисто ,уютно ,светло и хорошо как дома 🏠 Хорошое обслуживание
1
Яна Маклакова
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
К номеру вопросов нет, чисто, приятно НО наличие сауны даёт о себе знать. Спокойного сна не будет из за отдыхающих товарищей в данной сауне. В 4.20 бешеный ор, битье чего-то. Короче не рекомендую. Очень жаль, что мой отзыв администрация прокомментировала так, порекомендовала мне быть добрее, что это просто горничная разбила стакан и только я одна это услышала из-за своего чуткого сна. Уважаемая администрация будьте тактичнее к клиентам и учитесь воспринимать критику, даже если она вам не нравится.
4
2
Show business's response
Дмитрий Бражник
Level 16 Local Expert
April 13, 2024
Хорошая небольшая гостиница. Чисто, уютно, современно. Можно машину поставить во двор. Во дворе есть беседки с грилем и несколько саун. Персонал доброжелательный. Единственное что не очень понравилось, завтраки в гостинице привозные и их нужно заказывать заранее, и если поздний заезд то завтрак уже не закажешь(((
4
2
Show business's response
Инкогнито 0695
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
В первые остановился в данной гостинице. Тут всё как-то по домашнему , уют , чистота. Админы и тех. персонал гостеприимны , с порога тапочки) Номер безупречен. Сам комплекс не большой. Из минусов отдельная оплата сауны , бильярда
3
Show business's response
Екатерина Юнгина
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Очень чисто, классный отель, отдельно расположенное здание в частном секторе с небольшой собственной территорией за забором. Можно отдельно оплатить сауну, бильярд и бассейн. Завтрак конечно не особо, на выбор: каша, яичница, и еще вроде что-то было, сообщаешь, что выбираешь, при заселении на ресепшене, кофе только растворимый. Бесплатно погладили вещи, это огромный плюс
9
1
Show business's response
Арина П.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Были с семьей в Лето, всё очень понравилось. Шикарный новый ремонт, все очень уютно и красиво. И самое важное для нас была чистота 😻 А баня вообще огонь, Персонал приветливый и заботливый, что тоже не могло нас не порадовать. Всем советую!
5
2
Show business's response
Юлия Винникова
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Прекрасный интерьер, красивый дизайн, но все плюсы перекрываются не безопасным нахождением в бассейне данного заведения!Ребенок распорол очень сильно ногу о кафель в бассейне!По нашей просьбе ,нам выдали аптечку, на этом вся забота закончилась!Хозяин данного заведения,даже не посчитал нужным связаться и уточнить о состоянии травмированного ребенка( номер телефона у нас попросили )Также из бассейна было выловлено нами несколько салфеток!!!Администратор подтвердила, что такими салфетками они убираются, что скорее всего это уборщицы уронили их в бассейн, а уборщица объяснила, что скорее всего эти салфетки остались от предыдущих посетителей((Вывод один, не ведитесь на дорогие интерьеры, именно в сауне Лето не следят за чистотой даже за не малые деньги, а мы заплатили 19 тысяч!!! Безразличие и черствость людей, которые желают получать лишь прибыль, любой ценой, даже когда затронуто здоровье ребенка, ужасает !!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Не безопасно!!!! Кстати про штрафы за все подряд( от 5 до 100 тр)указано в каждой комнате этой сауны!Берется залог 5 тр, если вы , что то испортите. Но сами не выдают ни копию договора, который вы подписываете, ни одного чека на оплату,только наличка или перевод, очень интересные правила!
5
5
Show business's response
Pavel
Level 30 Local Expert
September 21, 2024
Хороший отель. Очень чисто, приятный персонал. Но нет оплаты картой. Так же, хотелось бы завтрак на выбор, да пусть дороже, но выше качеством. Лично я не любитель, сладких завтраков и тд. Скромная шумоизоляция у дверей, слышно все что происходит в коридоре. Про уборку в номере надо просить, что очень странно. Огромное количество правил, это очень смутило) Штрафы , штрафы , штрафы. Видимо отель, часто сталкивается с «интересными» постояльцами. Впервые столкнулся, что нужно снимать обувь при заезде в отель - выдают тапочки, да это помогает соблюдать чистоту, но автомат с бахилами, вопрос бы решил.
3
Show business's response
Елена Судоргина
Level 3 Local Expert
April 28
Очень все понравилось Уютно ,красиво ,чисто Будем только ходить к вам)
1
LEV 555
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Лучшие сауны и баня в Орске , весь комплекс пушка . Красивые номера , все идеально чисто , персонал добрый , есть завтраки . Всем советуем 👍🏻👍🏻👍🏻
4
1
Show business's response
Виктор Пуртов
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Гостиница класса ЛЮКС! ДОСТОЙНЫЕ! ЧИСТЫЕ! УЮТНЫЕ-КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ НОМЕРА! Вежливый персонал, относятся к любым пожеланиям и просьбам серьёзно-что сделало проживание приятным. Так же как знаю, там есть спа-отдых (сауна и баня на дровах!) к БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ НЕ УСПЕЛ там отдохнуть. Но в следущий приезд точно отдахну с коллегами там! Очень модный и красивый дизайн, все со вкусом! И главное что очень важно, Чисто! Всем советую! Персоналу с руководством большое спасибо! Приедем ещё!
5
2
Show business's response
Ф
Филип Гаврилин
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Крутой комплекс, всем рекомендуем. Особенно понравилось общение персонала, современный интерьер, вкусные завтраки, удобное расположение и очень крутая баня🔥 Вообщем — полное соответствие качества цене. Приедем ещё!
6
1
Show business's response
Сергей Матвеев
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Отличное место для отдыха! Чисто, аккуратно, уютно и замечательно! Мы сами из Краснодарского края, оказались там по случаю, но ни капли не усомнились в правильности выбора места отдыха! Очень рекомендуем!
5
1
Show business's response
Алексей Фоменко
Level 25 Local Expert
December 18, 2023
Выбирал отель по оценка в букинг и тиньков, везде стояла оценка 10* думаю 🧐, такая оценка в Орске, что же там такого. Не пожалел бюджет и забронировал номер. Не дешево для данных мест 4500р. Сутки. Но, все встало на свои места когда туда прибыл. Это частный дом, достаточно большой, очень чистый, настолько, что ходишь в носках.. это прям правда так, разуваться надо на входе, очень приятный дизайн и интерьер, есть завтраки, если сауна и баня, бильярд. Очень вежливое и доброе отношение, утром хотел погладить рубашку, но чуть из рук не выхватили со словами мы все сделаем, приятно, спасибо за этот сервис. Парковка кстати тоже есть, удобно расположение к центру города. Вообщем и целом) Рекомендую!
6
1
Show business's response
Егор Шевелев
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Великолепный отель, по уровню как хороший отель в Москве и Питере. Сам по себе не большой, но такой комфортный. Персонал очень вежливый и добрый. Сервис на уровне. Завтрак включён в стоимость и приносят в номер. Так же есть сауна, баня, массаж, горячительные напитки. В люксе очень чисто, всё в современном стиле, большой телевизор 55 дюймов. Уверен в остальных номерах так же. Всем советую
6
1
Show business's response
Хороший человек
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Oстанавливался в данной гостинице , остался доволен , чистота , уют персонал классный👍 Рекомендую, НОМЕРА НОВЫЕ , как командировочный человек повидал не мало
3
Show business's response
Дарья Кириленко
Level 4 Local Expert
March 10
Все очень хорошо , персонал вежливый, все супер рекомендую 👍
1
Е
Елена Кондакова
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Лето - это оазис чистоты, красоты, комфорта и доброжелательности. Баня - лучшая в городе. Всем советуем. Спасибо руководству и персоналу.
5
1
Show business's response
Анжелика Миляева
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Отдыхали в сауне Лето,впечатления самые лучшие,прекрасный дизайн,чистый бассейн.Отдельное спасибо персоналу .Мы в восторге!!!!!!!!!
3
Show business's response
Хадижа
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Были с семьей в Лето, нам очень понравилось! Шикарный интерьер, вежливый персонал и соблюдение чистоты на высшем уровне, всем советую👏🏼
5
1
Show business's response
Лиза Селиверстова
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Останавливались с мужем в отеле просто в восторге,прекрасное место, очень чисто и уютно,если сравнивать с другими отелями, персонал очень внимательный и вежливый.Все понравилось,рекомендую посетить это место!!!!
6
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Отличный отель .Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Всем рекомендую.
6
Show business's response
юлия Павельева
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Отель отличный. Полностью оправдывает свои звезды. Очень приятные администиаторы. По телефону все подробно обьяснят, встретят замечательно. Чистота в отеле, в номерах, сауна, баня. Придраться просто не к чему.
6
Show business's response
Арсений Владимирович
Level 14 Local Expert
October 9, 2023
Жемчужина Орска) Читайте ниже подробный отчет о проживании. Писал практически на протяжении всей недели, каждый день, пока жил. Редактируя и добавляя. Было не все гладко, но в итоге все стало супер! Новый ремонт, приятно. Уборка ежедневная (оставьте ключи на ресепшене). Обновляют воду питьевую в номере +. Чисто аккуратно. Минимализм hi tech. Хорошие кровати, чисто, есть бритва, зубная щетка и паста, халаты. Очень порадовал ремонт и дизайн. Просто респект👍 Не уставшие номера и сам отель. Кажется, чтобы ремонт был сделан так безупречно, нужно хорошо поколотить пару работников, чтобы остальные не косячили, либо очень дорого обошелся. Очень достойно для провинциального города. Нет зашарпанных углов, сколов, пятен на ковролине, стульях. Наверное, по уровню как в Holiday Inn, но там цена в пару раз дороже. Из смешного: нужно разуваться при входе, когда идешь в номер. Прямо как дома 🫠Везде бы так 🧼. Зато очень чисто в отеле. Везде! Брали люкс и полубокс. Рядом ТЦ, парки, удобное расположение. Читал в ранних отзывах плохо отзывались про персонал. Видимо, работа над ошибками была проделана. Никаких нареканий. Все очень стараются, молодцы, прямо хочется их обнять 👐. "Из минусов - нет отмены брони. Видимо, вынужденная мера, так как слушать музыку из сауны (а она очень громкая) снизу до 23:00 то еще удовольствие (вкусы у всех разные 🎼. Не сказать, что жирный минус, но сюрприз так точно). Не понимаю, почему все посетители сауны считают своим святым долгом выкрутить громкость на всю. На заметку владельцам отеля - уберите громкую огромную колонку из сауны. Поставьте маленькую переносную Bluetooth. Удар шаров и разговоры еще можно переварить, но долбежку сложно. Спасибо 🤝. " Выше в кавычках часть старого отзыва, который сознательно не удалил, чтобы было ясно читающим, как развивались события во время моего проживания в отеле, ну и не было слишком приторно. Музыка после данного отзыва пропала. Вечером благодать и тишина. И я с большим удовольствием исправил свои 4 звездочки на 5 для данного отеля. Первый отель, читают отзывы и сразу исправляют недостатки. Ниже в кавычках, то, что написал прежде чем исправили, но решил не стирать, оставить. "Из мелочей: в номере нет чайника, нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Внимание - нет мусорного ведра 🤣." Вот это было исправлено на второй день после отзыва. Ведро дали, хотя и без него в пакетик все складывал и главное его выносили во время уборки каждый день, не критично и без ведра, а вот когда сами выносят и убираются хорошо каждый день, это приятно. Чайником тоже наградили, хотя для меня до сих пор загадка почему в меню есть много чего, кроме чая. Я был бы не против заказать его. Особенно в баню. Рекомендация добавить черный, зеленый и травяной чай в меню. "Оплата всего переводом на карту, кассовых чеков нет, в расход юрлицо взять не сможет." Это тоже исправили. Чеки выбили. Молодцы. Баня шикарная. На дровах. Давно не попадалась такая добротная. Вжарили хорошо, жар есть 🔥.Камней большое количество в кладке. Когда поддаешь, не выдыхается сразу. Топили так, что труба стала красной) Наконец-то попалась баня, где нет проблем с тем, чтобы сделать жарче при парении. Полки длинные, можно лечь во весь рост. Не хватает банщика только. Лучше чем здесь ремонта, дизайна интерьера и удобства в бане не встречал. Просто восторг 👌. Есть купель, большой зал с диванами, перчатки и шапки, простыни. Писали, что мангал платный. Вы бы видели этот мангал и беседку. Как такое может быть бесплатным ?! Люди але, вы уже не в СССР. К тому же дают розжиг, дрова, решетки, посуду. За это ни разу не жалко отдать 1000 р. за час. Решетки дали чистые. Рядом в беседке есть раковина с водой. Сама беседка как шатер, закрыта материалом с 4-х сторон. Стулья, стол - все не самое дешевое. Функционально и красиво. Принесли посуду и приборы. В общем искренне желаю успеху этому месту! Много езжу по регионам, но такой уникальный экземпляр отеля встречаю впервые. Владелец - молодец!
7
1
Show business's response
Дарья Захарова
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Прекрасный гостиничный комплекс, во всех отношениях! Современная, безупречно чистая гостиница, тихо, спокойно, WiFi бесплатный на всей территории, хорошего качества постельные принадлежности, удобная кровать, вкусные завтраки, хорошее расположение! Ведется видеонаблюдение по всему периметру гостиницы, можно машину парковать без особого индивидуального присмотра! Цена - качество соответствует! Если приезжаешь по работе или делам то очень хороший вариант! Так же тут можно отдохнуть в сауне с бильярдом, в бане на дровах! Однозначно вернемся ещё!
12
Show business's response
Леонид Поляничко
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Были здесь в баньке. Нет слов, одни эмоции. Очень понравилось! Да еще и беседка с мангалом в придачу к бане. Всем советую посетить это место!
4
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Отличное место для отдыха! Решили отметить годовщину свадьбы в отеле-сауне «Лето» и не пожалели, что выбрали именно это место! Безумно красивый интерьер, всё чисто и аккуратно, от души попарились и накупались в бассейне, поиграли в бильярд и просто прекрасно провели время! Также в нашем распоряжении была комната отдыха с телевизором, кухней и огромными мягкими диванами, а также комната отдыха с кроватью. Просто и уютно! Обязательно придём ещё раз!
10
Show business's response
Константин Горячев
Level 4 Local Expert
May 23
Отличный комплекс , все очен понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻
Кристина Иванченко
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Отдыхала с коллективом в отеле " Лето" Безумно яркие впечатления, приятный персонал, чисто, интерьер красивой, отель новый , светлый. Быстрое обслуживание, в номерах имеется всё удобства для проживания, а так же вкусные завтраки. Территория отеля просто любует глаза своей красотой, зеленью, чистотой. Советую посетить это приятное заведение, как узким семейным кругом так и большой компанией.!!!
10
3
Show business's response
Вера Бахтеева
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Очень крутой отель. Чисто, чистота, кругом на все 100, но вот шумка на 1 БАЛ. 8 утра уже начинается движение, очень слышно .Девчата на ресепшен очень вежливо относятся. Завтрак, не густо, но за варёный кофе отдельно респект.
5
Show business's response
ОКСАНОЧКА🐱
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Совсем не давно узнали об этом комплексе, и были приятно удивлены. Отдыхали всей семьёй в сауне, поразила чистота и уют, дети в полном восторге))))) Отдельное спасибо персоналу за вежливость и внимательность. Теперь будем советовать всем друзьям! Однозначно 5 звёзд!!!!! Где справлять праздники и просто отдохнуть семьёй вопрос больше не встаёт) Только в ЛЕТО!!!!!!!
6
1
Show business's response
Лев Вадимович 8888
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Современный отель класс люкс, чисто, красиво , недорого . Завтраки хорошие , персонал отличный, сауны и Территория красивая . Нам очень понравилось. Наши рекомендации к посещению
5
Show business's response
Дина Ларина
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Была проездом в Орске, почитав отзывы, решила остановиться в данной гостинице. И не пожалела! Обслуживание на высшем уровне, чистота в номерах, приятная атмосфера, свежий ремонт. Остались лишь приятные впечатления. Если приеду снова, то обязательно остановлюсь в Лето! Рекомендую!!!
5
1
Show business's response
Ольга Костарева
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
В отеле тишина, чистота, всего 4 номера. Все новое и стильное. Девчата приятные. Завтраки вкусные
6
1
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Очень атмосферное место , весь комплекс просто космос , чисто, современно , сервис отличный . Рекомендуем!!!🔥🔥🔥
4
1
Show business's response
елена каплина
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Часто бываем в вашей сауне,очень нравится,парилка шикарная,бассеин чистый,теплый.Персонал внимательный,отзывчивый.
3
2
Show business's response
Е
Еврошина Магнитогорск
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличное место для идеального отдыха, самое лучшее место в городе. Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне, шикарный отдых в центре города!
6
Show business's response
Константин в.
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Самое шикарное место в городе Орск! Отдохнуть можно как с детьми так и с хорошей компанией. Чистота и обслуживание на высоте!
4
2
Show business's response
И
Ирина Исхакова-Пименова
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Хорошая гостиница, все чисто, номер, санузел. При входе просят разуться, в номер подниматься либо в носочках, либо при входе можете надеть бахилы, к минусам это не отнесу, так как встречала подобное. Походив по гостинице в белых носках (как в номере, так и по самой гостинице) носки остались белыми! Завтрак вкусный, сытный, персонал приветливый, однозначно рекомендую
5
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Хотите испортить себе праздник тогда вы по адресу…. Бронировала номер для Свадебной фотосессии (сборы) Позвонила в отель за 3 месяца, сказала что мне нужен номер на 2 часа (с 11:00 до 13:00) Мне сказали хорошо, вот есть 2 номера люкс и полу люкс, бронь возможна только на сутки. Я попросила фото номера, отправили мне их в ватсап, я выбрала номер, сказала что ночевать в номере мы не будем, просто отснимем сборы и уйдем. Мне сказали хорошо, но оплата только за сутки. Перевела 8000 Мне в ватсап скинули договор я ознакомилась и подтвердила бронь Администратор попросила до заезда подъехать подписать договор. Спустя 3 месяца: До свадьбы остается 5 дней Я приезжают подписать договор (За ресепшен сидела другой администратор) мне дали договор я подписала и уходя слышу такую фразу (заезд у вас в 13:00 выезд в 12:00) Я спрашиваю как так я много раз сказала что мне нужно заехать в 11:00 я даже предупредила что ночевать в отеле не буду. Администратор мне говорит -«а зачем вы бронировали сутки тогда почему вы просто не забронировали 2 часа и по цене это было бы дешевле» (КАК Я МОГЛА ЗНАТЬ ЧТО ЕСТЬ У НИХ ТАКАЯ УСЛУГА?! Итог я в минусе на 5000. Но дело было даже не в деньгах а в том что время заезда не совпадало с тем что у нас запланировано.) Мне сказали звоните завтра тут будет девушка которая составляла ваш договор. На следующий день звоню говорю о своей проблеме предлагаю решение 1) расторгнуть договор и перезаключить на 2 часа 2) перенести время заезда И что я слышу: «ДЕВУШКА А ВЫ О ЧЕМ ВСЕ ВРЕМЯ ДУМАЛИ» Я думала о том что я все забронировала и место где я буду собираться за свадьбу готово, за это я заплатила 8000 САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО ДОКАЗАТЬ ЧТО Я ПРОСИЛА КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ Я НЕМОГУ Т К У НИХ В ВАТСАП СТОЯТ ИСЧЕЗАЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ!!! Итог: сказали мне можно перенести день, что бы как раз время выезда совпало на мне нужное. И кстати за почасовую оплату мне сказали ТАКОГО У НАС НЕТУ, ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПРИЕХАТЬ И ПОФОТКАТЬСЯ ЕСЛИ НОМЕР БУДЕТ СВОБОДЕН , НО БРОНИ НЕТУ. Деваться было некуда свадьба на носу все деньги внесены. Но обидно что данное заведение так относиться к своим посетителям. 1) меня обманули 2) по телефону мне нагрубили (она орала как ненормальная 30 минут в трубку не слушая что я говорю и о чем я прошу) 3) во время фотосессии так же администратор ходила с недовольным лицом и что высказывала НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО тем более в один из важных дней свой жизни.
1
5
Show business's response
Альфия Ляшок
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Если вы желаете отдахнуть и наполнить жизнь приятными моментами, то лучше не придумать места, чем отдых в ,, Спа-отель Лето".Отель новый, с отличным стильным ремонтом. В отели одинаково комфортно отдыхать как семьями так и компаниями, парами. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля и сказтьим спасибо! Очень дружелюбные и клиентоориентированный персонал . На каждую просьбу мы получили отклик и помощь, что сделало отдых ещё более комфортным и приятным. Советую всем посетить это приятное заведение!!!!
10
2
Show business's response
Гузалия Гаитбаева
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Была в Орске в командировке. Выбирала отель по отзывам и не пожалела. Для меня в отеле на первом месте чистота, так вот здесь она идеальная! Санузел (душ, туалет) без единого пятнышка и намёка на какие-либо плесень, грязь, запахи и прочее. Всё очень чисто! В моем номере были: халат, тапочки, фен, з.щетка с пастой, мыло, шампунь, гель для душа, 2 бутылки воды. В номере 2 окна, светло, просторно. Из небольших минусов- огромные подушки, спать на них лично мне невозможно было)) и не хватило света - лампочки неяркие, в номере был полумрак. Но это, конечно, мелочи. Отмечу также завтраки в номер, очень вежливый персонал и то, что уличную обувь оставляем у входа, в отеле ходим босиком или в тапках (потому как чисто не только в номере, но и везде). В следующую командировку выберу снова этот уютный отель. Спасибо вам большое!
7
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4