Хороший отель.
Очень чисто, приятный персонал.
Но нет оплаты картой.
Так же, хотелось бы завтрак на выбор, да пусть дороже, но выше качеством.
Лично я не любитель, сладких завтраков и тд.
Скромная шумоизоляция у дверей, слышно все что происходит в коридоре.
Про уборку в номере надо просить, что очень странно.
Огромное количество правил, это очень смутило)
Штрафы , штрафы , штрафы. Видимо отель, часто сталкивается с «интересными» постояльцами.
Впервые столкнулся, что нужно снимать обувь при заезде в отель - выдают тапочки, да это помогает соблюдать чистоту, но автомат с бахилами, вопрос бы решил.
Место нахождение не очень, крайний дом к разгрузочной зоне большого магазина. Персонал приветливый, внимательный встречают провожают чувствуется уют. В помещении чисто аккуратно, новый ремонт. Завтрак не понравился, так на троечку. Сам отель с размещением хороший.
Отличное место! Идеально чисто! Завтраки вкусные и сытные! Персонал отзывчивый и максимально клиентоориентированный! Номер просторный и современный, удобное расположение розеток, есть кондиционер.
Хороший, небольшой, тихий отель. Останавливался на 2 дня в командировке. Порадовало обслуживание, чистота, состояние номера, мебели, сантехники. Есть сауна, баня, бильярд, но, к сожалению, не было времени, чтобы опробовать. Правда портит вид место для сбора ТБО на городской территории перед отелем, но это не вина отеля! Если не обращать на это внимание, то всё просто здорово! В общем рекомендую как место для тихого, уютного отдыха.
К номеру вопросов нет, чисто, приятно НО наличие сауны даёт о себе знать. Спокойного сна не будет из за отдыхающих товарищей в данной сауне. В 4.20 бешеный ор, битье чего-то. Короче не рекомендую.
Очень жаль, что мой отзыв администрация прокомментировала так, порекомендовала мне быть добрее, что это просто горничная разбила стакан и только я одна это услышала из-за своего чуткого сна. Уважаемая администрация будьте тактичнее к клиентам и учитесь воспринимать критику, даже если она вам не нравится.
Современный и красивый ремонт, хорошая входная группа. На рецепшене вежливая женщина. Можно поиграть в бильярд, есть 2 телевизора достаточно больших, колонна Блютуз, играет хорошо!! Большая гостинная, длинный стол, удобные диваны, для большого коллектива будет самое то, в доступе микроволновка, чайник, столовые приборы
Классный бассейн, сауна электрическая, есть возможность выйти на веранду.
В первые остановился в данной гостинице. Тут всё как-то по домашнему , уют , чистота. Админы и тех. персонал гостеприимны , с порога тапочки) Номер безупречен. Сам комплекс не большой. Из минусов отдельная оплата сауны , бильярда
Все отлично, ремонт качественный , банька хорошая с купелью , но просили купель сделать с горячей водой в итоге была ледяная , сами уже сливали половину воды и наполняли горячей . Плохо, что в стоимость не входят полотенца , тапочки, шампуни (все это платно) в областных городах с такими ценниками в подобных заведениях все это предоставляется бесплатно.☝️ Не смогли посидеть на закрытой веранде в комплексе , так как весь стол был в муравьях (видимо муравейник завелся в дровах 🪵, которые находятся в этой баньке ), и не закрыты дворы от других отдыхающих посетителей, немного неудобно 🙈, сразу предупреждали, что панорамные окна не открыть (для чего тогда эта веранда , непонятно 😃), там нужно просто огородить забором дворик , чтобы можно было открыть окна , а в целом заведение для данного небольшого города Орска шикарное! Три звезды только из-за вышесказанных моментов .
Хорошая небольшая гостиница. Чисто, уютно, современно. Можно машину поставить во двор. Во дворе есть беседки с грилем и несколько саун. Персонал доброжелательный. Единственное что не очень понравилось, завтраки в гостинице привозные и их нужно заказывать заранее, и если поздний заезд то завтрак уже не закажешь(((
Хотите испортить себе праздник тогда вы по адресу….
Бронировала номер для Свадебной фотосессии (сборы)
Позвонила в отель за 3 месяца, сказала что мне нужен номер на 2 часа (с 11:00 до 13:00)
Мне сказали хорошо, вот есть 2 номера люкс и полу люкс, бронь возможна только на сутки. Я попросила фото номера, отправили мне их в ватсап, я выбрала номер, сказала что ночевать в номере мы не будем, просто отснимем сборы и уйдем. Мне сказали хорошо, но оплата только за сутки.
Перевела 8000
Мне в ватсап скинули договор я ознакомилась и подтвердила бронь
Администратор попросила до заезда подъехать подписать договор.
Спустя 3 месяца:
До свадьбы остается 5 дней
Я приезжают подписать договор
(За ресепшен сидела другой администратор) мне дали договор я подписала и уходя слышу такую фразу (заезд у вас в 13:00 выезд в 12:00)
Я спрашиваю как так я много раз сказала что мне нужно заехать в 11:00 я даже предупредила что ночевать в отеле не буду. Администратор мне говорит -«а зачем вы бронировали сутки тогда почему вы просто не забронировали 2 часа и по цене это было бы дешевле»
(КАК Я МОГЛА ЗНАТЬ ЧТО ЕСТЬ У НИХ ТАКАЯ УСЛУГА?! Итог я в минусе на 5000. Но дело было даже не в деньгах а в том что время заезда не совпадало с тем что у нас запланировано.)
Мне сказали звоните завтра тут будет девушка которая составляла ваш договор.
На следующий день звоню говорю о своей проблеме предлагаю решение
1) расторгнуть договор и перезаключить на 2 часа
2) перенести время заезда
И что я слышу: «ДЕВУШКА А ВЫ О ЧЕМ ВСЕ ВРЕМЯ ДУМАЛИ»
Я думала о том что я все забронировала и место где я буду собираться за свадьбу готово, за это я заплатила 8000
САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО ДОКАЗАТЬ ЧТО Я ПРОСИЛА КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ Я НЕМОГУ Т К У НИХ В ВАТСАП СТОЯТ ИСЧЕЗАЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ!!!
Итог: сказали мне можно перенести день, что бы как раз время выезда совпало на мне нужное.
И кстати за почасовую оплату мне сказали ТАКОГО У НАС НЕТУ, ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПРИЕХАТЬ И ПОФОТКАТЬСЯ ЕСЛИ НОМЕР БУДЕТ СВОБОДЕН , НО БРОНИ НЕТУ.
Деваться было некуда свадьба на носу все деньги внесены. Но обидно что данное заведение так относиться к своим посетителям.
1) меня обманули
2) по телефону мне нагрубили (она орала как ненормальная 30 минут в трубку не слушая что я говорю и о чем я прошу)
3) во время фотосессии так же администратор ходила с недовольным лицом и что высказывала
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО тем более в один из важных дней свой жизни.
Совсем не давно узнали об этом комплексе, и были приятно удивлены. Отдыхали всей семьёй в сауне, поразила чистота и уют, дети в полном восторге))))) Отдельное спасибо персоналу за вежливость и внимательность. Теперь будем советовать всем друзьям! Однозначно 5 звёзд!!!!! Где справлять праздники и просто отдохнуть семьёй вопрос больше не встаёт) Только в ЛЕТО!!!!!!!
Oстанавливался в данной гостинице , остался доволен , чистота , уют персонал классный👍
Рекомендую, НОМЕРА НОВЫЕ , как командировочный человек повидал не мало
Гостиница класса ЛЮКС!
ДОСТОЙНЫЕ! ЧИСТЫЕ! УЮТНЫЕ-КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ НОМЕРА!
Вежливый персонал, относятся к любым пожеланиям и просьбам серьёзно-что сделало проживание приятным.
Так же как знаю, там есть спа-отдых (сауна и баня на дровах!) к БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ НЕ УСПЕЛ там отдохнуть. Но в следущий приезд точно отдахну с коллегами там! Очень модный и красивый дизайн, все со вкусом!
И главное что очень важно, Чисто!
Всем советую!
Персоналу с руководством большое спасибо! Приедем ещё!
Великолепный отель, по уровню как хороший отель в Москве и Питере. Сам по себе не большой, но такой комфортный. Персонал очень вежливый и добрый. Сервис на уровне. Завтрак включён в стоимость и приносят в номер. Так же есть сауна, баня, массаж, горячительные напитки. В люксе очень чисто, всё в современном стиле, большой телевизор 55 дюймов. Уверен в остальных номерах так же. Всем советую
Были с семьей в Лето, всё очень понравилось. Шикарный новый ремонт, все очень уютно и красиво. И самое важное для нас была чистота 😻
А баня вообще огонь,
Персонал приветливый и заботливый, что тоже не могло нас не порадовать.
Всем советую!
Прекрасный интерьер, красивый дизайн, но все плюсы перекрываются не безопасным нахождением в бассейне данного заведения!Ребенок распорол очень сильно ногу о кафель в бассейне!По нашей просьбе ,нам выдали аптечку, на этом вся забота закончилась!Хозяин данного заведения,даже не посчитал нужным связаться и уточнить о состоянии травмированного ребенка( номер телефона у нас попросили )Также из бассейна было выловлено нами несколько салфеток!!!Администратор подтвердила, что такими салфетками они убираются, что скорее всего это уборщицы уронили их в бассейн, а уборщица объяснила, что скорее всего эти салфетки остались от предыдущих посетителей((Вывод один, не ведитесь на дорогие интерьеры, именно в сауне Лето не следят за чистотой даже за не малые деньги, а мы заплатили 19 тысяч!!! Безразличие и черствость людей, которые желают получать лишь прибыль, любой ценой, даже когда затронуто здоровье ребенка, ужасает !!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Не безопасно!!!!
Кстати про штрафы за все подряд( от 5 до 100 тр)указано в каждой комнате этой сауны!Берется залог 5 тр, если вы , что то испортите. Но сами не выдают ни копию договора, который вы подписываете, ни одного чека на оплату,только наличка или перевод, очень интересные правила!
Крутой комплекс, всем рекомендуем. Особенно понравилось общение персонала, современный интерьер, вкусные завтраки, удобное расположение и очень крутая баня🔥 Вообщем — полное соответствие качества цене. Приедем ещё!
Была в Орске в командировке. Выбирала отель по отзывам и не пожалела. Для меня в отеле на первом месте чистота, так вот здесь она идеальная! Санузел (душ, туалет) без единого пятнышка и намёка на какие-либо плесень, грязь, запахи и прочее. Всё очень чисто! В моем номере были: халат, тапочки, фен, з.щетка с пастой, мыло, шампунь, гель для душа, 2 бутылки воды. В номере 2 окна, светло, просторно. Из небольших минусов- огромные подушки, спать на них лично мне невозможно было)) и не хватило света - лампочки неяркие, в номере был полумрак. Но это, конечно, мелочи. Отмечу также завтраки в номер, очень вежливый персонал и то, что уличную обувь оставляем у входа, в отеле ходим босиком или в тапках (потому как чисто не только в номере, но и везде). В следующую командировку выберу снова этот уютный отель. Спасибо вам большое!
Очень чисто, классный отель, отдельно расположенное здание в частном секторе с небольшой собственной территорией за забором. Можно отдельно оплатить сауну, бильярд и бассейн. Завтрак конечно не особо, на выбор: каша, яичница, и еще вроде что-то было, сообщаешь, что выбираешь, при заселении на ресепшене, кофе только растворимый. Бесплатно погладили вещи, это огромный плюс
Отличное место для отдыха! Чисто, аккуратно, уютно и замечательно! Мы сами из Краснодарского края, оказались там по случаю, но ни капли не усомнились в правильности выбора места отдыха! Очень рекомендуем!
Выбирал отель по оценка в букинг и тиньков, везде стояла оценка 10* думаю 🧐, такая оценка в Орске, что же там такого. Не пожалел бюджет и забронировал номер. Не дешево для данных мест 4500р. Сутки. Но, все встало на свои места когда туда прибыл. Это частный дом, достаточно большой, очень чистый, настолько, что ходишь в носках.. это прям правда так, разуваться надо на входе, очень приятный дизайн и интерьер, есть завтраки, если сауна и баня, бильярд. Очень вежливое и доброе отношение, утром хотел погладить рубашку, но чуть из рук не выхватили со словами мы все сделаем, приятно, спасибо за этот сервис. Парковка кстати тоже есть, удобно расположение к центру города. Вообщем и целом) Рекомендую!
Останавливались с мужем в отеле просто в восторге,прекрасное место, очень чисто и уютно,если сравнивать с другими отелями, персонал очень внимательный и вежливый.Все понравилось,рекомендую посетить это место!!!!
Жемчужина Орска) Читайте ниже подробный отчет о проживании. Писал практически на протяжении всей недели, каждый день, пока жил. Редактируя и добавляя. Было не все гладко, но в итоге все стало супер!
Новый ремонт, приятно.
Уборка ежедневная (оставьте ключи на ресепшене). Обновляют воду питьевую в номере +.
Чисто аккуратно. Минимализм hi tech.
Хорошие кровати, чисто, есть бритва, зубная щетка и паста, халаты.
Очень порадовал ремонт и дизайн. Просто респект👍 Не уставшие номера и сам отель. Кажется, чтобы ремонт был сделан так безупречно, нужно хорошо поколотить пару работников, чтобы остальные не косячили, либо очень дорого обошелся. Очень достойно для провинциального города. Нет зашарпанных углов, сколов, пятен на ковролине, стульях. Наверное, по уровню как в Holiday Inn, но там цена в пару раз дороже.
Из смешного: нужно разуваться при входе, когда идешь в номер. Прямо как дома 🫠Везде бы так 🧼. Зато очень чисто в отеле. Везде!
Брали люкс и полубокс. Рядом ТЦ, парки, удобное расположение.
Читал в ранних отзывах плохо отзывались про персонал. Видимо, работа над ошибками была проделана. Никаких нареканий. Все очень стараются, молодцы, прямо хочется их обнять 👐.
"Из минусов - нет отмены брони. Видимо, вынужденная мера, так как слушать музыку из сауны (а она очень громкая) снизу до 23:00 то еще удовольствие (вкусы у всех разные 🎼. Не сказать, что жирный минус, но сюрприз так точно). Не понимаю, почему все посетители сауны считают своим святым долгом выкрутить громкость на всю.
На заметку владельцам отеля - уберите громкую огромную колонку из сауны. Поставьте маленькую переносную Bluetooth. Удар шаров и разговоры еще можно переварить, но долбежку сложно. Спасибо 🤝. "
Выше в кавычках часть старого отзыва, который сознательно не удалил, чтобы было ясно читающим, как развивались события во время моего проживания в отеле, ну и не было слишком приторно. Музыка после данного отзыва пропала. Вечером благодать и тишина. И я с большим удовольствием исправил свои 4 звездочки на 5 для данного отеля.
Первый отель, читают отзывы и сразу исправляют недостатки. Ниже в кавычках, то, что написал прежде чем исправили, но решил не стирать, оставить.
"Из мелочей: в номере нет чайника, нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Внимание - нет мусорного ведра 🤣." Вот это было исправлено на второй день после отзыва. Ведро дали, хотя и без него в пакетик все складывал и главное его выносили во время уборки каждый день, не критично и без ведра, а вот когда сами выносят и убираются хорошо каждый день, это приятно. Чайником тоже наградили, хотя для меня до сих пор загадка почему в меню есть много чего, кроме чая. Я был бы не против заказать его. Особенно в баню. Рекомендация добавить черный, зеленый и травяной чай в меню.
"Оплата всего переводом на карту, кассовых чеков нет, в расход юрлицо взять не сможет." Это тоже исправили. Чеки выбили. Молодцы.
Баня шикарная. На дровах. Давно не попадалась такая добротная. Вжарили хорошо, жар есть 🔥.Камней большое количество в кладке. Когда поддаешь, не выдыхается сразу. Топили так, что труба стала красной) Наконец-то попалась баня, где нет проблем с тем, чтобы сделать жарче при парении. Полки длинные, можно лечь во весь рост. Не хватает банщика только. Лучше чем здесь ремонта, дизайна интерьера и удобства в бане не встречал. Просто восторг 👌. Есть купель, большой зал с диванами, перчатки и шапки, простыни.
Писали, что мангал платный. Вы бы видели этот мангал и беседку. Как такое может быть бесплатным ?! Люди але, вы уже не в СССР. К тому же дают розжиг, дрова, решетки, посуду. За это ни разу не жалко отдать 1000 р. за час. Решетки дали чистые. Рядом в беседке есть раковина с водой. Сама беседка как шатер, закрыта материалом с 4-х сторон. Стулья, стол - все не самое дешевое. Функционально и красиво. Принесли посуду и приборы.
В общем искренне желаю успеху этому месту! Много езжу по регионам, но такой уникальный экземпляр отеля встречаю впервые. Владелец - молодец!
Прекрасный гостиничный комплекс, во всех отношениях! Современная, безупречно чистая гостиница, тихо, спокойно, WiFi бесплатный на всей территории, хорошего качества постельные принадлежности, удобная кровать, вкусные завтраки, хорошее расположение! Ведется видеонаблюдение по всему периметру гостиницы, можно машину парковать без особого индивидуального присмотра! Цена - качество соответствует! Если приезжаешь по работе или делам то очень хороший вариант! Так же тут можно отдохнуть в сауне с бильярдом, в бане на дровах! Однозначно вернемся ещё!
Отличный отель .Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Всем рекомендую.
Отличное, комфортное и уютное место!Забронировали с друзьями баню,в дополнение к бане шикарная беседка и мангал+попали на акции. Очень чисто, чувствуешь себя как дома. Замечательный и приветливый персонал!!!Будем советовать всем!!! Обязательно ещё вернёмся в прекрасное "Лето"!
Мы отдыхали в отеле с 25 июня по 4 июля. Место потрясающей красоты. Чистота идеальная. Персонал-девчонки стали родными, очень добрые, отзывчивые-лучших просто было не найти!
Но выскажу своё личное мнение, тк очень много ездила по Европе и столицам России. Не очень для длительного проживания, тк нет холодильника, нет шкафа или хотя бы комода разложить вещи, все лежало в чемодане-жутко неудобно, для меня однотипные завтраки, хотя каша очень вкусная, и вишенка моего личного недовольства-спа. Во всех спа-отелях в России и Европе, особенно при длительном проживании спа включён. Тут же даже скидки нет. 2 тыс в час расценка на маленькую сауну, бронь от 2 часов, мы живем длительно и никаких бонусов и скидок-за это прям жирный минус. Звезду не снимаю только из-за потрясающего персонала (все девчонки супер умнички)-цените их, лучше не найти в Орске это 100%, и идеальной чистоты отель, бахилы чтобы на развозить грязь-это идеальное решение. Я очень люблю чистоту, в вашем отеле, в единственном на моей памяти-не было чувства брезгливости, душа радовалась от чистоты. Ну и ночью плюхи и крики со смехом из сауны, когда отдыхают постояльцы-очень очень очень неприятно, я ехала не только решить дела, но и немного отдохнуть, а когда пьяный ор ночью-ну так себе отдых. Должен быть предел, шуметь можно до 23-00 у вас же гости отдыхают как никак
Очень крутой отель. Чисто, чистота, кругом на все 100, но вот шумка на 1 БАЛ. 8 утра уже начинается движение, очень слышно .Девчата на ресепшен очень вежливо относятся. Завтрак, не густо, но за варёный кофе отдельно респект.
Отдыхала с коллективом в отеле " Лето"
Безумно яркие впечатления, приятный персонал, чисто, интерьер красивой, отель новый , светлый.
Быстрое обслуживание, в номерах имеется всё удобства для проживания, а так же вкусные завтраки.
Территория отеля просто любует глаза своей красотой, зеленью, чистотой.
Советую посетить это приятное заведение, как узким семейным кругом так и большой компанией.!!!
Отель отличный. Полностью оправдывает свои звезды. Очень приятные администиаторы. По телефону все подробно обьяснят, встретят замечательно. Чистота в отеле, в номерах, сауна, баня. Придраться просто не к чему.
Всем привет!Находясь в командировке в Орске,останавливался в этой гостинице.Классная,небольшая,новая,чистая уютная гостиница.Обувь снимаешь прямо на входе в здание :) номера просторные и чистые.все в наличии,в том числе и гигиенический набор.завтрак достойный.для полного счастья не хватает румсервиса,но это я думаю в перспективе.
Современный отель класс люкс, чисто, красиво , недорого . Завтраки хорошие , персонал отличный, сауны и Территория красивая . Нам очень понравилось. Наши рекомендации к посещению
Приезжаем в отель лето не первый раз уже, крутое место , лучшее в орске, крутой дизайн, чистота и спокойное место ,приветливый персонал.Номера красивые новые, сауны космос и баня огонь мы просто в восторге были, приедем еще и не раз,
Отличное место для отдыха! Решили отметить годовщину свадьбы в отеле-сауне «Лето» и не пожалели, что выбрали именно это место! Безумно красивый интерьер, всё чисто и аккуратно, от души попарились и накупались в бассейне, поиграли в бильярд и просто прекрасно провели время! Также в нашем распоряжении была комната отдыха с телевизором, кухней и огромными мягкими диванами, а также комната отдыха с кроватью. Просто и уютно! Обязательно придём ещё раз!
Хорошая гостиница, все чисто, номер, санузел. При входе просят разуться, в номер подниматься либо в носочках, либо при входе можете надеть бахилы, к минусам это не отнесу, так как встречала подобное. Походив по гостинице в белых носках (как в номере, так и по самой гостинице) носки остались белыми! Завтрак вкусный, сытный, персонал приветливый, однозначно рекомендую
Если вы желаете отдахнуть и наполнить жизнь приятными моментами, то лучше не придумать места, чем отдых в ,, Спа-отель Лето".Отель новый, с отличным стильным ремонтом. В отели одинаково комфортно отдыхать как семьями так и компаниями, парами. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля и сказтьим спасибо! Очень дружелюбные и клиентоориентированный персонал . На каждую просьбу мы получили отклик и помощь, что сделало отдых ещё более комфортным и приятным. Советую всем посетить это приятное заведение!!!!
Хороший отель, номера светлые, тёплые и чистые, приветливый персонал, все расскажут и подскажут. Имеются сауны и большая баня, тоже всегда чистые и тёплые. Отличное место, всем рекомендую, остановлюсь тут ещё не раз
7
Show business's response
Дина Ларина
Level 7 Local Expert
June 9
Была проездом в Орске, почитав отзывы, решила остановиться в данной гостинице. И не пожалела! Обслуживание на высшем уровне, чистота в номерах, приятная атмосфера, свежий ремонт. Остались лишь приятные впечатления. Если приеду снова, то обязательно остановлюсь в Лето! Рекомендую!!!
Чисто, при входе предложили снять обувь😮, ну или одеть бахилы, (но лучше снимите обувь). На территории есть несколько саун (я так понимаю, они то и есть основной вид деятельности, могу ошибаться), посещение для проживающих , со скидкой небольшой. С утра завтрак в номер (все съедобно). Были оду ночь. Рекомендую.
Отличный отель! Новый, чистый, уютный! Оборудован современно, кровати супер! Если бы давали за такие небольшие отели звёзды, то 5 звёзд заслуживает. Обязательно останавлюсь, в следующий раз!
Отличное место для идеального отдыха, самое лучшее место в городе. Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне, шикарный отдых в центре города!