Letoile
47 reviews
November 26
Хороший магазин, но консультанты совсем не умеют обращаться с покупателями. Магазин работает до 21:00, хотя это не написано ни на сайте, ни на магазине. Консультанты выключает свет, пока люди еще находятся в магазине. В 20:30 были уже закрыты 2 из 3 касс, при наличии 2 работающих консультантах. Осталось не очень приятное впечатление от пребывания и общения с некоторыми людьми
2
November 11
Хорошее место с огромным ассортиментом товаров, как и дорогих, так и дешёвых. Также есть брендовые вещи. Приятный персонал на общение.
January 18
Отличный торговый центр, удобно расположен , все магазинчик с отличным ассортиментом , хорошая парковка , очень удобно найти, так как расположен прямо на въезде в город
October 23
Маленький ассортимент духов,популярных почти нет. На кассе пришлось стоять около 30 минут. Хотя девочки стараются,но персонал надо увеличить
November 24
Очень отзывчивый персонал. Грамотный, хорошо информированный. Рекомендую.
November 14
Купите своим сотруднткам микрофон, если не умеют громко говорить.
Заказы собирают не правильно. Не нравиттся магазин.
1
November 14, 2023
Большой выбор товаров, на многие товары есть пробники, бывают хорошие скидки. Консультанты всегда подскажут, посоветуют
1
August 17
Заставляю платить qr кодом, делают вид, что терминал не работает
Позорище
Роспотребнадзор проверьте
March 20, 2023
Хорошее впечатление производит данный магазин. Уютно, чисто, большой выбор парфюмерии. Очень приятный персонал. Быстрое качественное обслуживание.
July 2, 2023
Летуаль,который в Рио.Зашла сегодня около 11 утра,покупателей 2-3, один продавец любезно "втюхивал" тете допы к ее парфюмам за 11к, радостно бегая за ней,позвала обслужить меня второго продавца,та неспешно пошла к кассе и занялась своими делами игнорируя меня с кремом за 300р. Крем принципиально не купила,ушла. Летуаль,мотивируйте свой персонал работать с каждым клиентом,а не с выгодными для вас.Больше не приду,царицы-персонал и жадная компания.Не рекомендую, тебя оближут если купишь выгодное им,если нет-будешь мяться на кассе до вечера в ожидании кассира.
4
August 10, 2023
Персонал не хороший, не грубит. Выбор товаров иногда радует, а иногда нет. Не очень чисто. Качество товаров хорошее. Цены не плохие
February 13
Очень приятные консультанты,вежливые,тактичные) уютный, чистый магазин
1
1
February 12
Магазин мне нравится. Но посещать его стараюсь когда есть хорошие скидки, в обычные дни цена завышена.
June 25, 2022
Очень хороший магазин, покупаю только там. Большой выбор на любой вкус. Прекрасный персонал,особенно Наталья Москалева. Ещё на свой ДР получила отличный бонус. Рекомендую, прекрасное место!
3
January 10, 2023
Была в этом магазине не один раз и всё было отлично, но буквально вчера (09.01.2023) зашла на несколько минут в данный магазин, посмотреть, не поступил ли в продажу любимый парфюм и столкнулась с неадекватным мужчиной-консультантом. Ф.И.О его к сожалению не знаю. Данный персонаж придрался ко мне из-за того, что на выходе сработала «пищалка» (ХОТЯ ОНА СРАБОТАЛА И ПРИ ВХОДЕ!) Я не обратила на это внимание. Часто бывает, что они срабатывают без видимых на то причин. Как итог, этот консультант бежал за мной через половину ТЦ с претензиями и сказал идти обратно проверять, что же у меня там «пищало». Я не буду описывать, что этот неадекват озвучивал, когда пытался меня проверить, но возле входа в магазин я проторчала минут 15 точно, размахивая своими пакетами около металлических ворот. Консультант требовал открывать пакеты, сумку с ноутбуком по несколько раз. Настойчиво хотел понять, на что срабатывает система. У меня такая ситуация впервые и сказать, что я сгорала со стыда, это ничего не сказать. Как оказалось, «пищалка» срабатывала на мой ноутбук (ВОРОТА ИНОГДА СРАБАТЫВАЮТ НА МАГНИТЫ ВНУТРИ ТЕХНИКИ), но этот недалёкий всё не успокаивался. Потом он позвал директора и твердил ей, что мне нужно размагнитить мои пакеты и сумку с ноутом (СУМКУ С НОУТОМ, КАРЛ!!!🤦🏻♀️), чтобы у меня больше нигде ничего не «пищало» (а у меня нигде больше сумка и не пищала, только у них). Ну и конечно ничего не вышло у них размагнитить, ибо размагничивать там было нечего🙄
В общем, нервы мне потрепали изрядно в данном магазине!!!
2
1
October 10, 2023
Отличный магазин косметики и парфюмерии, главное всегда какие то акции.
April 12, 2023
Есть разный парфюм на любой вкус. Персонал и охрана вежливы и внимательны . Хвалю всех.
1
August 6, 2022
Очень хороший магазин, широкий ассортимент. Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Натальи. Спасибо огромное.
November 21, 2022
Персонал не очень-то научен работать с клиентом.
Получали интернет-заказ. Продавец вел себя так, как будто мы были обязаны знать внутренние процедуры по получению заказа.
В конечном итоге, просто сунул нам коробку и пошел заниматься своими делами.
Печально.
2
1
May 17, 2021
Очень нравится магазин. Всегда чисто и аккуратно разложен товар. Как говорится в одной книге: ... "доброе слово доставляет сердцу радость" и обслуживающий персонал в это вносит свой вклад. Они всегда внимательны и ненавязчивы. Спасибо вам!
March 8, 2022
Отвратительная доставку , врут в наглую, что доставят завтра и обещают так уже 3 дня, говорят ,что заказ ждёт только курьера, а по треку отслеживания , заказ только поступил в почтовое отделение Москвы ( заказ в усинск) , делайте выводы сами , но при заказе подумайте о риске, ах да , магазин на обратную связь не отвечает и за доставку ответственности не несёт, не смотря на то, что вы заказываете у них на сайте и они сами выбирают службу доставки.
3
November 30, 2022
Хороший качественный парфюм! Персонал замечательный! Мне нравится, рекомендую!
July 20, 2022
Раньше постоянно пользовалась парфюмерией "Лэтуаль". Теперь не доверяю. Хотя магазин чистенький. Продавцы очень навязчивые.
1
December 29, 2021
Заказ сделан 20.12.2021, разбит на 2. В итоге одну половину получила, а вторую до сих пор не доставили в магазин. Отказ и возврат. Дозвониться на горячую линию невозможно - от слова совсем!!! Разочарована, больше никогда не пойду в этот магазин.
3
March 28, 2021
Разочарована, оскорблена интернет-магазином Летуаль. Не магазин, а наперсточник.Несколько раз пыталась выписать товар , в наличии есть, нач наешь оформлять "нет в наличии ".Сегодня удалось выписать, оплатили, сын поехал забирать в Реутов, живем не очень близко, да еще пробки, приехал -товара нет(набор шисейдо).Жаль время, нервы, это подарок обещанный на 8 мар та,,, буду искать альтернативу этому магазину -не надежный.Да и в обычном магазине Летуаль говорят, что очень много жалоб на инт.магазин.
3
December 30, 2021
Оформила заказ 24 декабря, доставка должна быть 28 декабря, уже 30, заказа нет. Звонила на горячую линию, ничего ответить не могут, дозвониться туда сложно...Огромный минус магазину!!!!
1
1
February 23, 2022
Вся парфюмерия хорошего качества! Всегда есть покупатели. Грамотный персонал .
July 12, 2023
Очень навязчивые продавцы. Ценники не соответствуют.
3
January 11
Консультанты молодцы!
1
July 8, 2022
Лучше не связывайтесь с этим магазином, да и вообще с Летуалем.
30.06 сделал заказ, должны были прислать 04.07,сегодня уже 08.07 заказа нет. Звонил в службу поддержки, сказали ждите или отменяйте заказ, вот только деньги вернут не сразу, а в течении трёх банковских дней. Зато списали моментально. Вот и думайте.
December 7, 2022
Прекрасный персонал. Удобное расположение
2
July 25
Протухшие тестеры во всем люксе
June 7, 2020
26.05.20 сделала заказ в интернет-магазине Летуаль (текст смс о приеме заказа:"Заказ 5455152682 на сумму 1025 руб. принят. Плановая дата доставки 04.06.2020") Сегодня 07.06, доставки нет, от магазина ни ответа, ни привета... Звонила на горячую линию, оператор пообещала решения вопроса в ближайшее время и снова тишина.
Короче - работа ради работы, а не на результат( Зря понадеялась на сервис "хорошей компании". Придется идти к конкуретам, в старый, добрый Рив Гош. Они своей репутацией не пренебрегают.
3
November 13, 2023
Выбор большой.
October 25, 2023
Хороший магазин
1
December 30, 2021
Мне нравится,продукцией пользуюсь.Правда цены очень завышены там.
1
December 4, 2019
отличный выбор, хорошие акции, достойный уважения ассортимент в интернет магазине.
2
July 25, 2019
Очень дорогой товар, качество продоваемого со временем становится все хуже и хуже. Продавцы не общительные, консультации не дождешься. Перед акциями переоценяется товар в сторону повышения.
3
1
September 18, 2019
Широкий ассортимент товаров. В особенности духи. Их много тут, и цены приемлемые.
3
1
November 10, 2020
Как и в других аналогичных магазинах всё хорошо.
1
March 3, 2020
Большой выбор парфюмерии и косметики.
2
December 23, 2019
Большой выбор товара и прото кайф от запаха парфюма
2
July 17, 2019
Отличный магазин в своём классе продукции
3
January 30, 2020
Большой ассортимент продукции
3
February 12, 2020
Жене очень нравится :))
2
February 21, 2020
Цены завышены, слишком
6
October 26, 2018
Хороший персонал
5