охрана ходит за тобой, будто я воровать собралась, не приятно.
кассир девушка хамло, грубо обращается, хамит. имя к сожалению не запомнила, маленькая ростом, брюнетка, обратите внимание на её работу
Во первых сотрудника в зале всего 2. Не найдёшь. Во вторых на кассе один кассир обслуживает (это стажёр Оля) сразу на двух кассах соответственно двух клиентов сразу. На просьбу позвать администратора (имя Ксения) очень не охотно и с цоканием ,и закатыванием глаз. Пришла администратор Ксения (видимо очень её отвлекли) связалась с гор.линией сказала ждать. Ждали 30 мин.после очередного её приглашения, пришла очень не довольная высказала нам и сказала ждать не надо. Такое ощущение что курсы по цоканию и заказывали глаз в этом филиале прошли все и стажёр, и администратор. Такого обслуживания не встречали не разу в летуале. По шкале оценки 0. Грубость, хамство, не компетентность и никакого клиентоориентирования
Покупал туалетную воду для себя и супруги , пользуемся с удовольствием , стойкий аромат , имею максимальную карту скидок , ощутимо .
Консультанты вежливые , грамотные , знают свою работу .
1
Show business's response
I I
Level 3 Local Expert
March 3
Научите, пожалуйста, хамку-консультантку Ольгу общаться с клиентами! Кроме того, нужно поработать с ее показательно надменным выражением лица. Обслуживающий персонал в этом магазине, к сожалению, не в адеквате. На большую часть позиций тестеры не представлены. К посещению не рекомендую
Ассортимент и цены отличные, акции и скидки приятные. Но продавцы огорчили, говорят тихо, лица не довольные, будто заставляют их там работать. Не приветливые. Рассчитали - будто услугу совершили.. Пробивает товар, отошла молча, что-то поискал, вернулась, себе под нос что-то сказала - Ужас! Люблю лэтуаль, но именно сюда не хочется заходить снова! Дружелюбнее нужно быть девочки!
Удивлена непрофессионализмом..сегодняшняя смена- не консультанты,а неопытные школьники во главе с администратором.проконсультировать нормально не смогли,с приложением не помогли,то,что выбрала,в результате в пакете не нашла,забыли пробить.обидно(
Персонал странный. В один день меня консультировал добрейший работник, а сегодня недовольная девушка. Ни здравствуйте, ни до свидания. Словно ей это все и не нужно. Никогда не встречала такое пренебрежительное отношение. Впечатление испортило 0/10
Действительно обслуживание отвратительное.Подошла с корзиной на кассу ,а продавец как раз отходила.Ну думаю видит,вернется сейчас.Нет,так никто и не подошел.Подошла с другой покупательницей обслужить ее.Я стою жду.Хотя другие консультанты просто ходят по залу без дела.В итоге ушла так и оставив корзину.В пятерочке и то зовут продавцов чтобы покупатель не ждал,здесь просто игнор.Была 26 февраля.Администрация прошу обратить внимание