Letoile
156 reviews
October 10, 2021
На красоту в мире тратиться в совокупности больше средств,чем на вооружение,
Люди (в основном женщины) стараются быть красивей чем есть.
Хотя известно скромность и милосердие - лучшее в этом мире украшение,
Однако коль есть спрос средств для украшения внешности нынче не счесть.
Сеть Л'Этуаль ведущий игрок на парфюмерном рынке России,
Свыше тысячи магазинов этой российской фирмы действуют в стране.
Посетителям представлены сотни ведущих мировых брендов парфюмерной индустрии,
Да собственный бренд Л'ЭтуальSelection включающий косметику иакссесуары востребован вполне.
Массовые продажи в Л'Этуаль как и у цветочников случаются дважды в году,
В преддверии очередного Нового года и в международный женский день 8 марта.
Персонал магазинов Л'Этуаль всегда рад обслужить покупателей, имейте ввиду,
По правилам единого корпоративного фирменного стандарта.
Примечание: В ближайшее время цены на парфюм могут вырасти вдвое! https://echo.msk.ru/amp/news/2917180-echo.html
13
4
November 11, 2024
Отличный магазин! Большой ассортимент!
October 31, 2022
Охранники в летуале это отдельный разговор. Пару раз в других летуалях просто ходили за мной. Потом подмигивали когда я уже тоже в наглую на них смотрела кау и они на меня. Воровать реально нечего же)))) зашла посмотреть сухие шампуни, подумала авось повезет и найду что нибудь интересное. Ничего нашла. Пошла на выход, случайно задела сумкой эту пищалку при выходе и она запищала. Я уже вышла с улицы, меня останавливает охранник как будто он подрабатыаает в Бутырке между делом, с такой же злостью спрашивает ничего ли я не покупала в вашем ширпотребском магазине. Первый раз в жизни пришлось быдлу ответить по быдлятски. Даже смотреть ничего не стал, сказал "свободна". Называется - почувствуй себя зэком в тюрьме . Отношение такое же. Чтоб я ещё раз зашла в ваш вонючий магазин, боже упаси. Вы не исправимы, летуаль. Сделайте что нибудь со своими охранниками, вы же путаете людей которые могли бы вам сделать прибыль.
3
November 5, 2023
Просто кошмар я забрал из витрина новые с пломбы товаров после оплату положил внутрь покет совсем другой открытый товар стоит на кассу один девушка и очень груби и нагли блин Просто кошмар
1
March 2, 2023
От этого магазина ушла в ужасном осадке, охраник(женщина) ходила по пятам, после того как ей вежливо сказала что такое внимание Очень не приятно, продолжала ходить и смотреть, я конечно понимаю что это её работа, но не так что когда берёшь товар с полки она подбегает и смотрит что же я буду делать далее! Крайне не приятно, в ваш магазин желания нет возвращаться, и также посоветую своим знакомым туда не ходить!
2
1
February 15, 2023
Не знаю, как там с товаром и его качеством, но отношение сотрудников просто отвратительно. Мало того, что под постоянным взором охраны ты чувствуешь себя ужасно, так и люди на кассе ничем не лучше. Пренебрежение, грубые интонации. На кассе произошла какая-то ошибка и когда её решили, на меня махнули рукой, сказав: "Всё-всё, свободна!". Крайне неприятно, больше никогда не вернусь в этот магазин.
1
1
August 25, 2022
Как всегда, большой выбор, много скидок, отзывчивый персонал, можно себя порадовать, особенно если есть накопительная карточка по акции можно преобрести что то нужненькое
2
December 17, 2022
Не рекомендую!!!
Очень испортилось обслуживаниние в том числе в интернет магзине Летуль. Уже второй месяц не могут оформить и вернуть деньги за интернет заказ. На словах все хорошо, а по факту ни служба поддержки (горячая линия), ни сотрудники Летуаль в ТЦ "Принц плаза" ничего не предпринимают для решения вопроса. Складывается впечатление, что присвоили оплаченный интернет заказ и на этом все. Деньги не возвращают!!!
3
May 19, 2023
Рекомендую, продавец-консультанты всегда приветливые и вежливые, люблю этот магазин
1
September 7, 2023
Кто-то еще ходит в этот магазин?
Провальный магазин, хуже персонала в жизни не видела, вообще не заинтересован в покупателях….Встречала откровенные подделки… фу…..
1
1
September 26, 2024
Магазин большой, товар выставлен удобно для покупателя, персонал не навязчивый.
July 6, 2022
Персонал приветливый, большой выбор товаров на любой кошелёк, скидки и акции, хорошее расположение на 1 эт ТЦ слева от входа. Рекомендую
2
August 12, 2023
5 надо заслужить . Персонал ленивый и плохо квалифицирован. Площадь магазина и выбор хороший.
1
June 23, 2022
Сколько бы я не покупала туалетную воду в этом магазине,запах, как будто ширпотреб.
Обсолютно запах не нравится, очень дешёвый.
Каждый раз думаю,что больше не возьму,но приходится.
Персонал всегда хвалит свой товар,они тоже не понимают в этом ничего.
Цены высокие. По карточке мало что возьмёшь. На все делают,типа,скидки,но ,по идее никаких скидок
1
1
January 18, 2023
Супер магазин, все девченки очень внимательные, приятно там находиться и покупать!!!
December 15, 2022
Обслуживание ужасное, кассир Ксения не дослушав, сказала что линейки для волос нет, так как раскупили все, в итоге нашла сама, консультацию должную не получила, настроение испортили
Пожалуйста не идите работать с людьми, если не умеете :)
3
May 16
Очень понравился магазин и консультанты !
July 8, 2022
Охранник подбежал на эскалаторе со спины и начал трогать все карманы! Ничего не пищало на выходе.
Ему показалось, что флакона с духами нет на месте, хотя все лежало на своих местах.
Напугал до ужаса. Выбирайте сотрудников получше, я просто в шоке, так и до заявления в полицию не долго. Можно было сначала спросить разрешения проверить карманы, а не набрасываться со спины, потому что ему что-то показалось
3
February 17, 2022
Огромный магазин, есть на любой вкус и кошелёк косметика и парфюмерия, выбор очень большой,советую, рекомендую. Находится магазин по левую сторону от входа
3
2
January 14, 2022
Не рекомендую этот Лэтуаль, расположенный в ТЦ Спектр Теплый стан по причине, что каждый раз заходя сюда-потраченное время, то тестеров нет, флаконы духов стоят, при этом отсутствует возможность послушать аромат, консультанты постоянно недовольные, товар, который нравится отсутствует в наличии. В общем, какой-либо интерес к данному магазину потерян. Конкуренты, расположенные в соседнем ТЦ выглядят привлекательнее
3
May 28, 2024
Купила парфюмерную воду, но запаха нет😒. Зря потраченные деньги.
1
April 8, 2024
Ужасное поведение сотрудников. Отбивает любое желание покупать у вас!
1
January 13, 2022
Магазин большой, но очень мало консультантов в зале. При попытке выбрать тот или иной продукт, слышу о том, что его нет в наличии, когда завезут - не ясно.
Все это приводит к тому, что данный магазин доя меня, как для потребителя, стал мало привлекательным, и я пользуюсь магазином конкурирующей фирмы, благо, расположенным рядом
3
September 20, 2020
Хочу выразить благодарность администратору Летуаль в ТЦ Спектр, которая работала 19.09.2020. Если бы во всех магазинах сети, стояли такие чуткие и понимающие админы, то клиенты из Летуаль, никогда бы не уходили к конкурентам. К сожалению, не помню имени администратора, но теперь это для меня самый лучший магазин с самыми лучшими сотрудниками!!!
Спасибо, что разобрались в моей ситуации, и вошли в мое положение. Очень благодарна ВАМ!!
!
5
3
May 20, 2021
Впервые пишу отзывы! Пришла купить косметику на свадьбу, позвала консультанта, подошла девушка с недовольным лицом🤦♀️ уже минус! Хорошо я сделала вид что не заметила. Прошу ее посоветовать тональный крем но говорю у меня сухая кожа, она проигнорировала и предложила Dior, я редко крашусь не разбираюсь в косметики. Крем ужасный и не увлажняет 🤦♀️ наоборот сушит дальше, ну по ее советам накопилась на 9000 тыс это уже со скидкой,еще она не предложила акцию. Она не разговорчивая, я не буду писать ее имя, просто хочу сказать набирайте сотрудников доброжелательных ! Мне очень жалко было потратить столько денег в пустую 😒 сейчас пытаюсь продать все !
5
February 9, 2024
Вежливый, клиентоориентированный персонал!
2
September 9, 2021
Очень люблю сеть магазинов Л'Этуаль, пользуюсь косметикой и уходовой продукцией с 2008 года. Думаю это о многом говорит, очень люблю совершать покупки в Л'Этуаль. Это просто праздник!
1
2
February 26, 2021
Первый раз пишу подобный отзыв, но данный сотрудник однозначно его заслуживает. На данный момент нахожусь в магазине сотрудник Венера произвела на меня как покупателя огромное впечатление из-за своей доброты, коммуникабельности, отзывчивости и профессионализма!
Советую всем обращаться именно к ней, а руководство надеюсь обратит внимание на данный отзыв и примет поощрительные меры к данному сотруднику.
3
1
June 20, 2022
Просторный магазин,чисто ,персонал не навязчивый, периодически бывают акции.
September 4, 2022
Маленький магазин. Работают девушка и мужчина консультантами. Консультанты быстро реагируют на просьбу помочь.
January 13, 2021
Купил духи, оказались подделкой(аромат не держится вообще)меня месяц мучали, позвони туда , напиши сюда, в итоге отправили к директору магазина, который сказал составить претензию, пришёл ответ, передам его суть- у нас есть документы согласно котором это качественные духи, и вообще на коже аромат может и не держаться( для справки у этой туал. воды аромат не держится и на одежды и до этого с этим ароматом таких проблем не было) , и вообще мы вас покупать не заставляли, так что вы виноваты сами! Вот так работает компания Летуаль. К слову, их документы это декларация о соответствии (ДС) , ее можно купить за 5000руб, на фрукты точно(а это продукты питания),+ когда ты постоянно продаёшь парфюм, со временем дс накапливаются и по любой из них, допустим самой свежей можно реализовать левую партию! За этим следят одним глазом! Что хочу сказать , покупка в Летуаль, это большой риск купить не качественную продукцию, лично я слышу об этом не в первый раз.
5
2
January 14, 2023
Обычный сетевой магазин, не очень большой ассортимент.
1
1
May 31, 2022
Небольшой магазин. Нравится больше, чем в спектре. Можно заказать через интернет.
2
February 28, 2021
В магазине , случайно ,по своей неосторожности попала духами себе в глаз , началось сильное жжение и т.д .
Все происходило на глазах у охранника , который проигнорировал происходящее .
У меня началась паника , так как была сильная боль .
Нашла консультанта попросила помощи , мне дали сухие салфетки и ПРЕДЛОЖИЛИ АНТИСЕПТИЧЕСКУЮ САЛФЕТКУ ...
Спиртовой салфеткой предложили протереть слизистую глаза ... логика меня поразила
3
2
July 3, 2022
Большой выбор косметики и парфюмерии, все нравится!
2
May 19, 2021
Купила духи в Летуаль Принц плаза, дома открыла упаковку, запах не соответствует данному бренду, пользуюсь ими более пяти лет. Оставила жалобу на рассмотрение, пришел ответ: духи соответствуют заявленному бренду. Хотя сам тюбик никто на экспертизу не отправлял. Духи- очень плохая подделка, берегите свои деньги
3
1
January 2, 2022
Понравился персонал, добрый и отзывчивый, подсказали все что нужно было
1
1
September 20, 2024
Все супер
1
March 10, 2021
Хабалистые, грубые и просто кошмарные кассиры в магазине Летуаль в ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА. Складывается ощущение, что они работают на рынке, а не в магазине парфюмерии и косметики и своими поведением еще больше портят впечатление о данной сети магазинов.
3
1
December 23, 2022
Ужас просто ужас охранник в 21:45 который был на смене ходил по залу гонял со звуком сопли … и матерился. Вроде молодой парень. Ушла с магазина впечатление испортилось.
3
March 19, 2023
Небольшой магазин, выбора очень мало
3
May 21, 2022
Не хожу) товара много, а выбрать и нечего, да и дорого. Проще в инет-магазмнах брать.
2
November 16, 2022
Бомбезный магазин.Всегда там покупаю косметику)
1
1
October 24, 2023
Хороший ассортимент
May 27, 2021
Консультанты общаются в приказном тоне , подходят с недовольным лицом , будто делая одолжение . Подобное отношение полностью отбивает желание посещать ваш магазин !
3
May 4, 2021
Все хорошо но слишком маленький магазин и почти никогда нет свободных консультантов приходится ходить искать
3
March 13, 2021
Пусть продавцы просто по залу не ходят а проверяет товары они запечатанные или распечатаны а не ерундой заниматься ! Охранник пусть идёт и картошку собирает !
4
1
September 12, 2021
Это конечно отличный магазин. И цены соответствуют качеству продукции.
1
September 15, 2021
очень хороший бутик,, все классно, Армани мужской огонь!!! запах абалденый и долго стойкий!!!
2
1
June 5, 2023
Не хватает консультантов
1