Letoile
89 reviews
August 10, 2024
Посещали данный магазин в ТРЦ Ривьера. Порадовал большой ассортимент, а так же скидки и акции на многие товары. Продавцы-консультанты всегда рады помочь с выбором.
1
December 2, 2024
Очень понравились консультанты в магазине. Выбор товара обширный, на любой вкус. Иожно подобрать многое всем членам семьи в родарок все что нужно
December 16, 2024
Консультант Виктория и Аделина прекрасные девочки, всегда подскажут и помогут с выбором. Не первый год хожу только к ним.
Другие консультанты некомпетентны.
Девочкам желаю дальнейшего развития в данной сфере,хотелось бы видеть их администраторами.
1
January 11
Магазин шикарный. Товар расставлен понятным образом, персонал вежливый. Можно выбирать самостоятельно то, что нужно. Очередей нет, кассы современные. И даже охранник не ходит по пятам как за главной подозреваемой) либо мне повезло больше и он ходил за кем-то другим. Вот этот момент конечно напрягает.
January 13
Я очень сильно возмущена! Сделала онлайн заказ 12.01.2025 из магазина заказ забирал муж13.01.2025. В заказе был шампунь, и самое ужасное что он просто пустой, от него осталась максимум 100гр, сама бутылка 400 мл. Ведь когда собираешь заказ это сразу видно! Сделано это было специально, лишь бы прокатило! Не заметить такую разницу просто невозможно! Не советую данный магазин!
July 21, 2024
Огромное спасибо консультанту Елене, приобретала маме духи в подарок, порекомендовала, подобрали самый лучший вариант из предложенных. За скидки отдельное спасибо сети Лэтуаль.
March 15, 2024
Шикарный магазин , очень приветливые консультанты , широкий ассортимент товаров.
Долго искал аромат который запал бы мне в сердце и очень милый консультант Виктория Харченко помогла мне его найти.
1
July 21, 2024
Самый большой выбор косметики и парфюмерии в городе. Доброжелательные продавцы. Все хорошо вообщем. Один из любимых магазинов в тц
March 12, 2024
Перед 23 февраля купили мужу в этом магазине туалетную воду. Раньше муж пользовался этой туалетной водой, аромат нам отлично известен.
В этот же раз знакомый аромат держится всего лишь несколько минут, если не секунд, а потом начинает вонять дешевым дезодорантом.
В магазине перед покупкой наносили пробник этой воды, такого эффекта не было.
И теперь ничего не докажешь, не вернешь.
Стыдно за такие немалые деньги продавать палево.
2
March 15, 2024
Пришел за подарком жене на день рождение, посоветовали парфюм ,ей очень понравился 👍 отдельное спасибо консультанту Аделине за внимательность к деталям и заботу, рассказали об акциях и выгоде, скоро приду себе за парфюмом и спишу бонусы😄 отличный магазин и ассортимент,советую👍
1
March 15, 2024
Широкий ассортимент товаров!!! Консультанты вежливые, всегда помогут выбрать необходимый тон, аромат. Отдельно хочется отметить консультанта Викторию, профессионал своего дела
1
March 16, 2024
Вежливый,отзывчивый и что не мало важно коммуникабельный персонал.Консультанты знают своё дело,приятно иметь дело с профессионалами .Обращаюсь сама и рекомендую,лучшие.
1
March 15, 2024
Хороший магазин с большим и качественным ассортиментом товаров. Магазин чистый, консультанты опрятные и приветливые, в такой магазин хочется возвращаться снова и снова.
1
March 15, 2024
Очень приятные консультанты, точно выполняют запрос клиента, всегда интересные акции и очень выгодные
Сам магазин в очень хорошем состоянии очень приятно там находиться
1
December 4, 2023
Очень отзывчивый коллектив, консультанты душки, всегда помогут сделать правильный выбор. Данный магазин никогда не подводил. Качество товара на высшем уровне.
Ещё раз хочу сказать, что консультаны высоко квалифицированные
2
1
July 17, 2024
Очень хороший магазин.Консультант очень помогла при выборе, грамотно все рассказала и показала, все понравилось
1
March 15, 2024
Любимый магазин из всей сети, всегда приветливые продавцы и чистота. Перед 8 марта помогли подобрать чудесные подарки для каждой из девушек!
October 31, 2024
Была в торговом центре Ривьера, Я осталась очень довольна обслуживанием.
Девочки продавцы , даже при отсутствии привычных мне торговых марок, нашли достойную замену. Спасибо
March 15, 2024
Хороший магазин, выбор большой всегда, много что по акции можно приобрести. Консультанты вежливые помогут с выбором.
1
March 16, 2024
Понравилась акция к 8 марта! Девочки на кассе рассказали про акцию, помогли набрать набор и подробно проконсультировали! Я не ожидала столько позитвных эмоций от похода в этот магазин!!! Всем рекомендую
1
March 15, 2024
Магазин мне очень понравился, большой выбор товаров. Особенно хотелось бы выделить консультанта Екатерину, очень хорошо помогла с выбором
March 16, 2024
Большой, светлый и чистый магазин! Всегда отзывчивые консультанты ! А ценовая политика во всех сферах торговли взлетела, от этого ни куда не уйдешь.
1
October 8, 2023
Сотрудники суперские, к каждому постараются найти подход. Много новых брендов, что тоже радует после санкций. Хотелось бы уже, чтобы увеличили территорию магазина, чтобы привезли новые популярные бренды
April 1, 2023
Руководству стоит замотивировать персонал по обоим показателям - NPS и CSI, а не только на продажи. Если я сама что-то взяла с полки и готова купить, я перестаю существовать для персонала!!!! Была ситуация что отстояла очередь в кассе и прямо передо мной сотрудник сказала что касса не работает и ей надо уйти в зал, никаких извините или простите за неудобства. Пришлось отстоять очередь в другую кассу, там видимо обсуживала старшая по смене, думала может оно произнесет мантру - извините, но нет, она просто засмеялась на весь торговый зал... мне аж стыдно стало. Может конечно устали и невменяемые уже, но ощущение было что им просто все равно.
1
2
July 29, 2023
Консультант - продавец Адель: просто отвратительное обслуживание. Консультант предложила нам духи дороже чем мы выбирали, мы отказались. Подошла другая консультант тоже предложила те духи. Подлетает Адель и с недовольной миной говорит что уже предлагала. Помимо этого, после нашего отказа, она сразу ушла и не стала помогать. Я конечно всё понимаю, но если человек пришел с определенной суммой денег - это не значит что нужно к нему хуже.
2
March 15, 2024
Прекрасные сотрудники помогли с выбором подарка!! Хорошо,что зашёл именно сюда! Рекомендую!
April 12, 2023
Пришла сегодня в 13 часов, консультант на кассе начала предлагать что-то по акции, на просьбу «побюджетнее» (сама являюсь студенткой) услышала «для вас только такое» и непонятно откуда достала блеск без каких-либо опознавательных знаков, сроков годности и что самое главное ИСПОЛЬЗОВАННОЕ. Кассир «эксперт по макияжу», по крайней мере так было написано на бейджеке. По чеку зовут Данилова Ирина. Жаль не успела сфотографировать это безобразие, которое она предлагала. Если эти отзывы читает руководство, то советую нанять людей, которые как минимум имеют чувство такта и пора понять, что девочки на вид 15-18 лет могут оставить у вас неплохую сумму, но лишь в том случае, если будет достойное обслуживание. Советую провести мастер-класс или курсы повышения квалификации по общению с клиентами
3
September 25, 2023
Консультантов не дождешься. В итоге подошла девочка, оказывается, там лежат тестеры, продукция которых уже снята с производства. Спрашивается, зачем вводить в заблуждение покупателей? На вопрос, есть ли что-то похожее, на что девочка сказала «нет». Речь идет о полупрозрачном блеске для губ! А не о креме для лица за 10тыс! Кошмар!
2
April 1, 2024
Хороший магазин. Регулярно покупаю там парфюмерию. Когда акции очень даже выгодно.
March 15, 2024
Очень хороший персонал, ассортимент разнообразный, всегда могу выбрать то, что мне нужно!
June 29, 2024
Очень отзывчивая девушка- консультант. Помогла с выбором парфюма. Да и выбор большой, много скидок и акций. А также хорошие цены
June 12, 2024
Продали спф 15 ( это бесполезный продукт) за 800 рублей. Консультант даже не знал отличия хим фильтров и физ фильтров.
По кайфу…
1
December 18, 2022
Сколько бы плохого и хорошего не говорили об этой сети, она все ещё на рынке! В магазине удобное расположение товара, вежливые консультанты. Как качественный, так и некачественный товар можно встретить в любом магазине, и Летуаль не исключение. Мне попадалась засохшая тушь Карл Лагерфельд.
June 14, 2023
Вчера посетила данный магазин . Ассортимент конечно больше ,чем в других магазинах . Но расстроило равнодушное отношение продавца -консультанта Ирины. На вопрос показать кушон для лица ,показала самый дешёвый ,но моего цвета не оказалось .Взяла следующий по оттенку ,приоткрыла защитную плёнку и пальцем попробовала на руке размазать содержимое .Я сказала ,что мне такой цвет не подходит. Можно каких-нибудь других фирм посмотреть ? На что она ответила,что больше никаких нет и с недовольным видом пошла дальше . Складывается впечатление ,что продавцы не заинтересованы в обычных покупателях . Смотрят на них ,как на нищебродов . Желание посещать данный магазин отпало напрочь .😔
1
March 10, 2023
Сегодня посетила магазин и была удивлена поведением продавца Ирина Данилова(как она представилась),неуважительная,на мою просьбу пригласить кассира или администратора отозвалась с 4 раза ,администратор тоже невнятно что то сказала и ушла,в итоге не удалось купить косметику и духи,после такого поведения не хотелось бы посещать вновь этот магазин из -за таких работников!
February 19, 2024
На очень много товаров нет ценника. Многие ценники на кассе отличаются от цены на ценнеке даже по карте магазина.
2
March 15, 2024
Магазин понравился , ассортимент большой. Сотрудники приветливые
July 5, 2023
Пришли в Летуаль, стоял открытый глитер, взяли попробовать, тк. думали, что раз он приоткрыт и заляпан,значит тестр,но подбежала консультанша и стала высказывать нам претензии, намекать на то, что бы мы за него заплатили
1
1
December 23, 2022
Отвратительное обслуживание. Консультанты впаривают просрочку. Я подошла к витрине NARS приобрести тональное средство, там не оказалось моего оттенка. Консультант предложила мне то же средство из распродажи. Я спросила, какой срок годности, на что мне ответили, что у они следят за сроками и можно не переживать. Распаковав дома тональное средство я увидела, что оно просрочено на пол года!!!!! Это как вообще??????
Ещё и на кассе впаривают дешевую просроченную косметику.
March 15, 2024
Очень добрые и приятные сотрудники!!я довольна своими покупками)❤️
1
December 27, 2023
Хороший магазин, хороший выбор, приветливые сотрудники
January 10, 2022
Большой выбор, но нет простых уходовых средств, хотела купить обычный гель для душа. Всё от 300 и выше(средняя цена 500-600) за маленькую бутылку. На ценниках написана завышенная цена и потом якобы скидка на товар. Он же в других магазинах стоит в 1,5-2 раза меньше, чем тут со скидкой. Сомнительная выгода получается. Парфюм хороший, декоративная косметика тоже
1
July 2, 2022
Пользуюсь парфюмерией только отсюда. Отличное и качество, цена и обслуживание. Персонал всегда помогает с выбором, и всегда доводят результат до конца, я ухожу довольный.
2
April 15, 2023
Думаю самый лучший и популярный магазин парфюмерии есть всё и для мужчин и женщин не ошибаюсь что так думают кто хоть раз покупал здесь
October 19, 2022
Мне все понравилось,быстро обслужили,очень много товаров со скидками.обходительные продавцы и кассиры,внимательные и совсем ненавязчивые охранники.
January 20, 2022
О, персонал в этом магазине просто тихий ужас. Периодически захожу, когда бываю в Ривьере, никакой заинтересованности в покупателях, наоборот, пытаются всячески дистанцироваться. Выбирала крем Givenchy, на одну минутку, не самый дешевый сегмент, девушка стояла неподалёку, на мой призыв намеренно никак не отреагировала, пришлось отрываться от процесса и идти за ней настойчиво требуя внимания, потому-что сам крем увы спрятан в стенде. Ещё раз выбирали парфюмерию, покупатели уже сами открывали ниши и брали товар, т.к никто не подходил, по прошествии мин. 10 соизволила появиться девушка и на мой вопрос ответила, что такой туалетной воды нет, хотя как позже оказалось, что она была!!! Ни в какое сравнение с РивГош, там всегда встречают с улыбкой, проинформируют по товарам.
3
January 27, 2023
Персонал добродушный, но безынициативный. Спросишь ответят, нет не ответят! Товара много, но тестеров на многое нет. Купила туалетную воду по совету консультанта, не понравилась!!
1
March 15, 2024
Хороший магазин. Очень вежливые консультанты.
1
February 13, 2024
Всегда все есть))) рекомендую к посещению этот магазин.
1
March 7, 2024
В преддверии 8 марта нельзя оплатить картой. Ужас конечно!
Такая сеть и такой сервис.
2