Персонал вежливый, выбор большой, есть dsquared2, versace, antonio banderas, и т.д. скидки часто, всё чисто, духи все новые, жалко что пробники бывают пустые.
Консультанты ужас, товары по запросу найти не могут, не знают где что лежит, по поводу приложения и баллов тоже соорентировать не в силах, рекомендуют только дорогие товары.
После введения санкций парфюм с полок пропал. Из того что представленно в магазине выбрать нечего. Уж лучше купить реплику чем то что осталось в продаже..
Прекрасный выбор на любой вкус от помады до шампуня и краски для волос, приветливый коллектив все чисто что очень радует. Рекомендую трудно уйти без покупки.
19.09.2023 сделала заказ в приложении ,оплатила сразу онлайн .Мне пришло сообщение на почту,что заказ собран и я могу его забрать.Приехав в магазин,мне отказали в выдачи моего заказа ,хотя товар был в наличии.При оформлении я использовала промокод и бонусы,поэтому моя покупка вышла выгодной.Мне не выдали товар,который был в начилии,нарушая закон защиты прав потребителей!!!Я обратилась в Роспотребнадзор!!!
В интернет-магазине Летуаль осуществили покупку на 20 000 рублей в конце февраля2023 г., с учётом промокода на скидку 50%, которую нам
подарила сама коспания, стоимость покупки составила около 10 000 рублей.
Покупка разделились на 4 заказа, 2 из которых курьеры привезли, а 2 из них не привезли сообщив нам ,что конкретно на наш адрес выезжать не будут. Таким образом, 2/3 заказа нам просто не привезли. При этом, в ходе долгих и неоднократных бесед с сотрудниками Летуаль, выяснилось, что курьеры при возврате покупок указали причину возврата "поврежденная упаковка",что не соответствует действительности.
Нам обещали вернуть полмокод, однако все ложь.
Мы получается, и заказ не получит, и промокод потеряли!
Ужасное впечатление, больше никогда покупки в этом магазине совершать не буду!
Очень жаль, что ваши сотрудники отбивают всякое желание покупать в вашем магазине. Молодая девушка-блондинка с короткими волосами - крайне неприятная дама. На вопросы отвечает нехотя, позволяет себе разговаривать грубо. Была постоянным покупателем у вас, но теперь окончательно перейду к конкурентам. Сервис в Летуаль, к сожалению, всегда был дном.
Хотела приобрести брендовую губную помаду Живанши, Шизейдо, ланком. Ланком для мейк апа нет, только уходовые для лица. Живанши очень ограниченный выбор из серии "вырви глаз", то же самое шизейдо и т. д. Не привозят! Санкции!
Нормальный магазин с хорошим выбором. Парфюм для мужа беру только здесь. Причем всегда один и тот же)) Мужчина - консерватор, привязан к одному аромату, а здесь всегда оригинал. Можно и на скидки попасть
В наличии всегда мало того, что есть в образцах. Да и при покупке в этом магазине, подарочками не балуют. Я бывала во многих городах, обязательно в пакет положат кучу пробников. Здесь-ничего!