Ассортимент стал меньше и стоимость дороже. Но выбора в городе, где можно посмотреть, потрогать и услышвать аромат практически нет. Продавцы стараются улелить внимание покупателям
Очень терпеливый, приветливый и ненавязчивый персонал. Наибольший выбор продукции из наличия.
1
Show business's response
Денис Тараканов
Level 5 Local Expert
January 30
Раньше хороший был магазин,всегда радовал хорошей туалетной водой,на прошлой неделе сходил за покупкой и меня просто обманули ,купил туалетную воду по цене в два раза дороже чем продают в валдберис и аромат держится не более часа .Просто обманывают людей на доверии ,что духи новые ,держат запах 12 часов.Дома решил проверить и нашел на маркетплейсах их в два раза дешевле. Не покупайте здесь ничего, все что есть у них найдете намного дешевле в интернете и качество будет лучше!Все акции в магазине - просто обман людей которые не знают реальных цен на те товары которыми здесь торгуют
Сеголня пришла в магазин, стояла на кассе 5 мин ждала кассира, никто не подошел, после подошла к консультанту а она сказала кассира нет пришло еще ждать когда она подойдет, а после консультант начал заставлять оплатить покупку qr кодом, я ей говорила что у меня не грузит интернет начала настаивать, очень плохой сервис в след раз пойду в другой летуаль
Жаль 0 поставить нельзя. Клиентоориентированности полный ноль, акций магазина не знают, подойти помочь-нет,не слышали, ходили по магазину искали определённый товар, никто не подошёл,лица недовольные, в итоге когда нашли товар,у которого стоял продавец,с недовольным тоном спросила: «Вам помочь может?»
Мы сказали,что в приложении акция покупаешь 2 тона-предоставляется скидка 60%, продавец сказала нет,ничего не знаем,покажите докажите что такое было,может это через онлайн заказ я ничего не знаю,(на макете не указано,что скидка предоставляется только через онлайн заказ). Рядом ещё стояла девушка,но наверное не продавец,ну бейдж не посмотрела,но была не в фирменной одежде (синей),а в чёрном костюме, когда попросили ее помочь,она ответила тоже с недовольным тоном: «Ничего не знаю,сейчас девушка поможет» и убежала,а та девушка тоже ничего не знает.
Ушли в плохом настроении и купили все у конкурентов,продавцы там замечательные,что не спросишь-всё помогут,всё объяснят,была вашим постоянным клиентом-теперь ни ногой. В мармеладе в вашем магазине совершенно другое отношение и замечательные продавцы.
Советую провести беседу с персоналом,а лучше вообще его поменять!!!
По хорошему, надо бы поставить 0. Охранник, видимо, считает, что их магазин - кладезь святынь и драгоценностей. Ходит по пятам постоянно, стоит над душой, пока мы выбираем товар. Как минимум, это просто некультурно и неэтично, стоять над душой покупателя, во время того, как он выбирает товар.
Хотим обратить внимание на управленцев данной организации. Договорились о сотрудничестве по ремонту телевизора. Работы по диагностике выполнили профессионально , обозначили и занялись поиском частей. Дмитрий, возможно ответственный по ход части, человек который знает все как делать и ремонтировать словами, а делом ничего!!! В итоге сделка сорвана.
По отзывам заметно какое управление магазина.
Не советуем
Ассортимент нынче во всех офлайновых летуалевских магазинах, так что в этом плане магазин в Рио не хуже других. Девочки приятные, стараются помочь, но не надоедают.
Персонал вообще не в материале того, что продаёт. Зашёл за духами определённой фирмы и модели, спросил у женщин, сказали что не знают ничего. Охранник всегда смотрит и ходит за всеми
4
1
Диана
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Консультанты помогают, в магазине чисто и все аккуратно расставлено
Заказывала через интернет магазин крем - пришла забирать, а по итогу вообще другой крем всучили, никогда больше не приду в этот магазин с таким обсуживанием