Удобное расположение рядом с метро,выбор товаром достаточен,персонал тоже на высоте,но иногда их банально нет на рабочем месте.видимо слишком много потока клиентов
Сделала заказ 29 мая в интернет-магазине с полной предоплатой с доставкой в ближайший ко мне розничный магазин, 31 мая пришла только 1 позиция из 2 заказанных.
Написала обращение, на которое ответили, что заказ собирался в этом розничном магазине (по адресу ул. Новослободская, д. 16) и нужно разбираться с ними. Однако уже вторую неделю и в самом розничном магазине, где собирали заказ, и на горячей линии, на просьбу вернуть деньги или прислать товар, отвечают "ждите, у нас идет расследование". Однако я не имею к сотрудникам никакого отношения и магазин обязан либо прислать недостающий товар, либо вернуть деньги.
Не рекомендую этот магазин.
Продавец, которая плохо пытается замаскировать своё раздражение (постоянное, перманентное) нормами этикета. Никакой заинтересованности покупателем нет и близко.
На вопросы о характеристиках аромата ответ один: «Всё зависит от Вас самих. На ком-то так, на ком-то эдак». — «Ну, хоть какие-то объективные параметры конкретного аромата можно выделить?» — интересуюсь. Ответ: «Нет!». И так по кругу.
Просьба сравнить ароматы друг с другом и вовсе оказывается запретной.
Максимум — сканирует QR-код духов с витрины и торопливо по ссылке зачитывает состав.
Большинство ответов — без подхода к витрине, выкрикиваниями из-за кассы.
И такой подход далеко не только в отношении меня. А всех или почти всех заходящих в магазин покупателей.