Зашла в магазин купить духи Шанель 100 мл за 10000 рублей. Взяла их и пошла на кассу. На кассе мне сказали что мы не можем их пробить на кассе. Скачайте приложение Летуаль, сделайте заказ и через 30-40 минут заказ будет готов и мы вам его отдатим. Почему я должна что-то скачивать и ждать 30-40 минут, если я взяла духи и пошла на кассу и это у меня заняло 7 минут. Девушка недалеко от меня тоже жаловалась по этому поводу. Я позвонила на горячую линию Летуаль. Мне там сказали что это неправильно, эти духи можно пробить на кассе без всякого приложения. Что это инициатива менеджеров магазина. Разберитесь с этим пожайлуста.
Брал туалетну воду, расхвалили , обещали долгий, стойкий ,аромат... Но Увы!! Вода, водой за 5000 р. :(( Ценники постоянно меняют как- будто у них скидки , на самом деле просто завышают цены, а на ценниках рисуют цены обычные которые были до этого,!!! И так постоянно! Редко когда действительно скидки.... Очень всё дорого!!! Если бы было действительно качество, пол беды... Но увы!!! Качества нет!!!
Обратились на днях в магазин г Серпухов тц Корстон , была подарочная карта ,хорошее настроение и предвкушение хороших покупок.
План покупок был ,но ассортимент знали не особо хорошо. Обратившись к сотруднику с просьбой помочь в выборе средства для увлажнения лица ,девушка сухо ответила что «ничего подобного у нас нет». полная не заинтересованность ,безразличие ,не предложили альтернативные варианты,ничего 🙄настроение было испорчено , остальные сотрудники толпой выйдя из служебного помещения были не опрятные,грязные и мятые рубашки . Такое чувство что «сотрудникам» заведения дали магазин и они «работают»как считают нужным .Если не подарочная карта и не зашла бы в это заведение .
Прошла купить корректор NARS. На мой вопрос, чем можно снять макияж, чтобы «примерить» тестер, консультант ответила «у нас такого нет» с лицом, как будто я бомж, который попросил у неё не трусы поносить. А как я тогда должна тон выбрать?
Если даже средства для снятия нет в тестерах, это можно сказать с нормальным выражением лица, а не так, что выходя, обтекаешь.
Сын посмотрел на сайте ассортимент, уточнил есть в наличии парфюм, приехал и сообщили, что ничего нет из того, что выбрал. Я перезвонила по телефону, девушка нашла парфюм, спасибо ей за это!!! По факту у некоторых сотрудников нет никакой заинтересованности в клиентах.,даже которые пришли определившись с выбором.
Зашла в магазин посмотреть косметику. Персонал игнорировал; затем, когда стояла у стенда с кремовыми румянами, набросились сразу две продавщицы, обвиняя меня в том, что я открыла средство и залезла туда пальцами. Пытались также обвинить в порче помады, хотя к ней я даже не притрагивалась. По камерам смотреть отказались, решив, что беспочвенное обвинение наилучший выход из ситуации. Советую им лучше следить за своими товарами, чтобы потом не было подобных инцидентов.
Не качественная туалетная вода, 10 минут и выветривается. За высокую цену продают подделку. Не покупайте!!
6
Алла
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Ужаснейший интернет магазин, сутки не могла оплатить заказ, СУТКИ, каждый оператор говорит разные вещи. В итоге зашла с другого телефона , все оформила🤦♀️Все есть в наличии, НО это нельзя доставить курьером, самовывоз нельзя и тд. Это жесть... пошла в золотое яблоко.
Зашёл выбрать средство для ухода за бородой. 3 продавщицы болтали о своём, меня проигнорировали. Касса не работала, пришлось искать продавшицу, которая в хамском тоне сказала "одеть маску", сама будучи без маски. Советую им научиться работать или сменить персонал.