Ужасный, персонал девушка 30 августа, стояла на кассе в 20:40, я смотрел парфюмы и она говорит, руками парфюмы не трогать, и вам помочь, просто шок девушки, надо выписать штраф, за такое отношение к покупателем, если хотите чтобы к вам приходили не хатите, вобщем не надо, туда приходить отношения хамское, просто ужасное, парфюм невозможно выбрать ходит и говорит не трогать, штраф и точка, надо увольнять
Небольшой выбор косметики, и то в основном из более дорогого сегмента. Уходовой вообще практически нет, только если за парфюмерией сюда идти, но выбор опять же не очень большой из-за размеров магазина
Продавец, девушка блондинка , на вопрос о наличии парфюма шанель, усмехнулась и сказала, что вообще то 2 года как нет в наличии во всей России, чувства такта ноль, профессионализма ноль, с такими сотрудниками и менеджером по подбору персонала магазин никогда аренду даже не отобьет
Маленький магазинчик , вроде сотрудники есть , а подойти боятся 😬
Нужно искать их по залу . Тесторы и образцы все грязные . Из всего ассортимента сухой косметики , очень мало представлены образцы из ассортимента . Не стоит тратить свое время на данный магазин . Дольше искали место для парковки , чем пробыли в этом магазине 🤷🏼♀️
заказ оформлен был 15.07.2023г.дата доставки была назначена на 17.07.23г,в следствии доставка переносилась каждый день по неизвестным причинам и вот спустя 9 дней, 24.07.23г я наконец-то получила свой заказ,но и на этом не закончились проблемы,в заказе не хватает одного из товаров,его просто забыли положить в заказ,а деньги решили просто не возвращать!!! Ужасное отношение к покупателям ,в магазинах пустые полки,менеджеры отправляют клиентов делать заказы на сайте,но и на сайте не все так прекрасно, как вы обещаете. Мне обещали и дополнительные бонусы начислить и извинительные бонусы и чего только не обещали,но не выполнили ничего,даже заказ на 10000 рублей не смогли доставить полностью и в срок. Прошу вернуть мне денежные средства за не доставленный товар и научить кол центр помогать клиентам, если у них есть проблемы с ВАШИМ магазином.
К тому же я оформила еще один заказ 03.07.23г и через 5 мин отправила запрос на отмену. Но вы почему-то считаете что мне не стоило отказываться от товара, так как он прошел все стадии от принятия до ожидания на выдачу , даже срок хранения товара истек, а он все еще висит в ожидании отмены от магазина!!!!!
Хочу поблагодарить милую девушку кассира (блондинку) к сожалению не знаю её имени, работала 22.09. Подсказала, что вторые духи будут бесплатными, подарила подарок, вежливо общалась и оставила очень положительные эмоции. Спасибо Вам, девушка! От мамы в декрете)))
Попадаются ужасные продавцы.
Спросила девушку, есть ли оригинал товара по тому пробнику, что я смотрела. Она сказала мне посмотреть в выдвижном ящичке, который по ощущениям можно было открывать только продавцам. В результате мне помогла более приветливая консультант.
На кассе снова столкнулась с первой девушкой, она взяла товар, очень недовольно закатила глаза, отвернулась и сказала напарнице "я не буду это ей пробивать, оно закончилось по акции. Сама пробивай", затем развернулась и ушла.
Уважаемая администрация магазина, пожалуйста, если набираете студентов на подработку, следите за их действиями.
Клиентоориентированность в данном магазине на нуле!!! Мне нужно было подобрать души мужские и женские. Консультант из далека спросила и толком ничего не ответила и даже не стала помогать. Делаю вывод что консультанты в данном магазине не знакомы с ассортиментом продукции! И на вопросы отвечают по хамски.
Хочу отметить большой выбор марок, хорошие скидки. Парфюма, который я хотел - закончился, но хорошие, а главное вежливые и знающие Консультанты помогли мне подобрать парфюм, которым я действительно доволен!
Магазин хороший но дорогаватый для обычных людей с зарплатой 25 000 )))) я редко что могу себе позволить купить .купила дешёвый воду за скидкой 1650 в итого одна вода даже часа не держит ,выкинула . Покупаю там маски
Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина. Хороший магазин, персонал всегда помогает. Один раз был возврат мужского одеколона-вернули все согласно заявлению.
Хороший магазин популярной парфюмерной сети, вежливое, ненавязчивое обслуживание, всегда много тестеров. Покупателей мало, нет толкучки, не приходится долго ждать консультанта.
Был проездом,зашел купить подарочный сертификат. Такого надменного и ужасающего лица продавца не проронившего ни слова не встречал, в продажах ни разу... покупал сертификат как будто должен...
Хороший, уютный магазинчик. Персонал встречает по одёжке 😀, на просьбу сориентировать по ароматам отозвались сразу. Была акция, презент на определённую сумму покупки.
Елена Показеева
Level 19 Local Expert
September 28, 2023
Раньше очень часто там покупала новинки, сейчас, поскольку магазин маленький, представлены бренды, которые не входят в круг моих предпочтений, но в целом можно подобрать что то.
Всегда играет приятная музыка. И всегда чисто, когда только успевают? Есть выбор. Охранник работает, что приятно расслабляет. Ну и девочки готовы помочь.
Очень хороший персонал на день покупки!!! Советуют подбирают! В общем круто. Ушла с покупками , получила хорошую скидку. Обязательно приду ещё! Спасибо
Сегодня мой муж покупал духи мне на нг, ходил по магазину выбирал, охранник подошёл к нему и наглым образом спросил че ищешь? Это вообще нормально? На минуту мой муж оставил в магазине в районе 20 тысяч. Просьба к руководителям данного магазина тщательней подбирать персонал!
Продавец-кассир Ожигова Ольга Сергеевна не компетентна с покупателями, с недовольным лицом отвечала. С таким настроением надо сидеть дома, а не работать с покупателями. При оплате товара не сказала: "Спасибо за покупку, приходите к нам ещё". Теперь за покупками только в другую смену или по другому адресу.
В июне купила парфюмированную воду "LA VIE EST BELLE" , LANCOME
Я знаю этот запах, обожаю его, он очень стойкий, достаточно два раза брызнуть, пахнет на одежде долго.
Здесь купила и запах не держится даже полдня, такое разочарование!! Ведь стоимость не три копейки, а 4000 со скидкой. Причем продавец как-то не поддержала мой выбор и приносила мне еще другие запахи, такое ощущение, что знают, что продают подделки? Печально((
Соглашусь с другими отзывами по поводу охранников. Это очень неприятно, когда за тобой ходят по пятам, вы что из колхоза их набираете? Или у вас такая политика?
Отвратительный магазин. Не профессиональные консультанты, особенно Сулейманова Милана, выдавшая отмененный заказ и не спросив даже номер заказа. После трех дней разбора отказалась от обоих заказов и жду возврата денег. Но это думаю тоже будет квест. Никто не отвечает ни за что. Следом за мной стояла женщина с такой же претензией. Проверяйте номера заказов на выдаче в этом магазине до последней цифры.
Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором!!! 🔥👍
1
1
Елизавета
Level 27 Local Expert
May 25, 2022
Выбора очень мало. Тестеров почти нет на парфюм, на мега популярные ароматы всё-таки можно найти, но опять же, не на все. Но 70% просто коробки без тестера. Очень огорчило( Консультанты хорошие, подсказали с выбором. Но ассортимент ооочень мал. Надеюсь на расширение территории и прибавлении ассортимента. Впечатления не очень.