Заказал парфюмерную воду в данный магазин.Уже после заказа решил посмотреть на Яндекс картах точное расположение и увидел что много отзывов о пропавшем товаре,заказанном через интернет.я затревожился,но подумал вдруг меня обойдёт стороной данное несчастье.Но чуда не случилось.В курьерской службе КСЭ указано что товар доставлен,а в магазине утверждают что ничего не получали!Накладную о получении мне предоставить в КСЭ не могут потому как я не являюсь ни отправителем,ни получателем.Кто-то поставил на поток воровство дорогой парфюмерии заказанной через-интернет магазин.
Ужасный магазин! Заказывала по интернет магазину. Доставка всё доставила и предъявила документы, доказывающие что товар доставлен до магазина!!! Но магазин говорит что товара нет у них! В общем прикарманили себе мой интернет заказ! Еле вернули деньги, через жалобы... Работают в убыток себе. Колл центр ужасный, выгораживают магазины. Не заказывайте никогда в этот магазин товары! Не рекомендую!!! Консультанты в магазине ничего никогда не знают, говорят "ну почитайте сами" ужасно. Поувольнять всех воришек и неответственных!!
Жаль нельзя поставить 0.
Заказала духи в подарок. Предполагаемая дата доставки 13 декабря. В итоге, сегодня 26 декабря заказ в статусе в пути. На горячей линии одно и тоже, что деньги вернут в течение 24 часов. Звоню сегодня, а мне говорят, что пока заказ не найдут деньги за него мне не вернут. 19 декабря курьерская служба предоставила документы о том что заказ доставлен в магазин, а в магазине "ЧУДЕСНЫМ ОБРАЗОМ ИСПАРИЛСЯ МОЙ ЗАКАЗ". Почему я должна дарить свои деньги кому-то из этого злосчастного магазина. Уже на протяжении двух недель сплошные нервы с данным заказом. Хотя раньше когда заказывала в другом городе, всё доставляли и не было таких проблем.
После написания претензии и обращения в инстаграмм Летуаля, очень быстро отменили заказ и деньги на счет поступили в течении полу часа.
Ужасный магазин данной сити.
Отвратительные консультанты,смотрят с диким призрением,работу свою не выполняют-проконсультировать не могут (ничего не знают). Никому не советую заходить в это место,просто закуток с маленьким ассортиментом и мерзкими некомпетентными работниками.
Интернет магазин это что- то с чем то!!!. Ждала заказ 5 дней,хотя должна была забрать сама из магазина в этот же день, на горячую линию смогла дозвониться только на 3 день, в поддержке работают люди, которые не способны решить никакие вопросы,а если решают,то почему то " мы" узнаем это последними.Вообщем,полное разочарование!
По рекомендации сотрудника магазина, я купила тушь фирмы Летуаль Premiere geniale. Стоимость около 700р. Разрекламировали мне ее, сказали что она оооочень хорошая. В итоге, тушь ужасная. Осыпается, оставляет отпечатки на веке, да и не удлинняет ничего. Позвонила на горячую линию, 18 марта оставила жалобу 19216498, которую должны были рассмотреть в течение 30 дней. Через 30 дней ответа не поступило, я позвонила сама, мне сказали, пока ответа нет ждите. Прошло ещё время, я перезвонила, ответ такой же, да сроки прошли, но вы ждите. Сегодня, 5 марта, я позвонила ещё раз, ответа на жалобу нет, сотрудник говорит, ждите. Ужасный сервис, продукция плохого качества, цена завышена раза в 3.
Отвратительный сервис привезли по интернет заказу часть заказа разбитого, при этом часть нормального товара не отдали, заставили отказаться от всего!!! Не заказывайте в этой сети ничего, не магазин а колхоз!!!