Хороший отдел, широкий ассортимент, вежливый персонал, цены приятные, только положительные эмоции, рекомендую! Плюс, разные акции, можно подобрать что нибудь на подарок.
Стоят болтают возле кассы 5 человек, очередь 4 человека к 1 кассиру, на призыв поработать ни как не реагируют. Клиентоориентированность магазина нулевая.
Самый ужасный Лэтуаль в Ижевске.
Как ни зайду, консультантки занимаются чем угодно, но не работой, хихикают между собой, на покупателя ноль внимания. Можно три часа ходить между стеллажей и ваше присутствие будут упорно игнорировать.
Несколько раз обманывали. Просила черную тушь, продали коричневую с металлик-эффектом, вообще не то, что нужно, хотя продавец убедила, что тушь именно черная, но тестера нет.
Также продали дорогущий лайнер Диор, который был уже наполовину нерабочий и очень скоро перестал красить.
Вместо синего Black Opium от YSL продали розовый, хотя просила конкретно синий, когда увидела несоответствие, продавцы начали убеждать, что это одно и то же, а синего у них просто нет в наличии.
Чуть не поругалась с продавцом из-за списания бонусов, которые попросила не трогать, а она начала убеждать меня, что их надо списать, потому что они сгорят (срок жизни бонусов был еще несколько недель и они предназначались для другой покупки).
Толком не консультируют, спросишь что-нибудь — «у нас такого нет». Тестеров нет, неясно, что за продукт вообще покупаешь, не могут сориентировать. После всех этих обманов вообще неприятно что-то покупать. Самый
ближайший Лэтуаль от дома, но я принципиально езжу в другие, потому что это какой-то кошмар, а не магазин!
Очень нравится отдел в Талисмане! Очень классные девушки, всегда говорят о новинках и акциях, не забывают предложить что-то из мужского ассортимента. Рекомендую100%
Отменить заказ уже не могут три дня, в магазине наплевать, звоню на горячую линию, они говорят, что запрос был отпрален в магазин и они больше ничего не могут сделать, три дня своего времени теряю на разборки с лентями, которым наплевать на своих покупателей.
Да тупо, не хочу заходить в бутик. Года два назад мне делали подарок из этого отдела. (с чеком) Через неделю увидел такой же парфюм в шесть раз дешевле в Другом ТЦ. Купил, сравнил: вот совпадало!
Заказал товар с магазина на Пушкинской в магазин на Холмогорова, везли неделю. Когда пришел за товаром отправили на кассу, на которой никого не было, очень долго выдавали, не могли найти. Привезли в помятой упаковке, весь товар рассыпан, «отличный» подарок купил.
Ужас. Научите работать сотрудников. Оформила заказ через курьера. Заказ не отдали из-за обнаруженного дефекта. Так у них статус заказа стоит скомплектован,а не отменен. Возврат денег из-за этого получить не могу. Кошмар!
Ох мерзкий персонал набрали в талисман летуаль, консультантке сказали помощь не нужна а она стоит всю дорогу за спиной сверлит спину, с другой стороны охранник сверлит взглядом. Как на рынок попал ужас просто.
Оформил заказ дата доставки 15 августа,13 написали,что заказ передан в службу доставки, ни 15, нидвже 18 заказ не прибыл в магазин,16 го заходил в Талисман этуаль,спрашивал не пришел ли мой заказ,сказали,что нет. 18 го через поддержку службы доставки выяснил,что заказ получила Некрасова И.М. и почему то об этом никому не сообщила. Пришел 18 го и получил свой заказ.
никогда в жизни больше не ногой в этот магазин! навязали духи за 12 тыс., которые выветриваются еще не доходя до работы!
1
А
Александр
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Зашли с женой 16.04.2022 около 19ч.
Жена долго ходила,искала что-то там из косметики, потом долго выбирала, мазала на руку,выбирала тон...итого минут 15, за это время ни одна продавец даже не подошла и не поинтересовалась.Им некогда было, все четверо весело болтали...Вообщем пошли в другое место,где вовремя реагируют на клиента
Заказ был оформлен 17 декабря! Доставка 26 декабря. И за 2 недели не смогли привезти!!! Очень неприятно, что такое отношение. Остались без подарка!!! О чудо, 8 января отдали заказ. Почти 2 недели просрочки, и даже не извинились. Вот это отношение к покупателям.