Очень большой, просторный магазин. Все на месте лежит, аккуратно и приятно даже погулять и насладиться ароматами всяких приятных запахов! Супер...
3
Настасия
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Купила одну помаду, кассир говорит : одна помада только? Возьмите ещё что то .
Я сказала ,что не надо, т к шла именно за помадой. На что кассир с недовольным лицом сказала : это очень плохо для магазина, для чека.
Это не мои проблемы. Так нагло навязывать ,оценивать мою покупку-это уровень этого известного магазина....К сожалению
Моему возмущению нет предела... Зашли купить духи пока есть акция, взяли 1 духи (с фото) и набор (так же фото прикрепила) . Подмечу ТОЛЬКО 2 товара. На кассе нам пробили и дали скраб В ПОДАРОК! По итогу придя домой мы обнаружили что ЗАПЛАТИЛИ за 2 скраба, хотя положили всего 1, и то он должен был идти в подарок. Но дальше в чеке мы увидели ФУТБОЛКУ о которой мы не знали и даже в магазине не видели. Тут мы просто выпали в осадок, если скрабы это просто не приятная мелочь, то футболка за 700 рублей которую мы даже не видели это грабёж! При чём девушка на кассе мило улыбалась и воровала наши деньги. В чек не посмотрели потому, что даже мысли не возникло сомневаться в данном магазине. Это не просто ужас, это ГРАБЁЖ!
Нет очереди . Тихо спокойно ,вежливые консультанты всегда помогут, подскажут ,объяснят На ветринах порядок и красота .
3
В
Виктория
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
3 сентября 2022 г. в первой половине дня провела минут 20 в магазине, ни один консультант не поздоровался и не подошел, зато в 5 шагах 2 сотрудницы активно обсуждали личные проблемы.
В конце концов мне удалось подобрать аромат самостоятельно - Зодик Вальтер, this is love. Нанесла на руку, ушла, чтобы обдумать. Проходила до позднего вечера, аромат держался хорошо, совсем не изменился. На следующий день 4.09.22г. пришла в магазин, еще раз послушала аромат и купила. Дома открыла, нанесла на руку и поняла, что аромат и близко не похож на тестер, он откровенно вонял. Принесла в магазин, общалась с администратором Оксаной, она меня уверяла, что ароматы (тестер и купленный мной) совершенно одинаковые. Попросили другую сотрудницу сравнить, та не задумываясь ответила, что они разные. Я написала заявление на возврат денег (2819 руб) и тут же все консультанты в один голос заговорили, что аромат один и тот же!
5 сентября 2022 г. директор магазина Дубенцева В.В. предоставила отписку, в которой сообщается, что аромат я выбрала сама, а на продукцию есть сертификаты (сам сертификат мне так и не показала).
Как итог - испорченное впечатление от сотрудничества с сетью, выброшенные 2819 руб.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ ДЛЯ ПОКУПКИ ПАРФЮМЕРИИ. А если вы все же решитесь приобрести здесь парфюм, заставьте консультанта вскрыть то, что хотите купить и сравните ДО ОПЛАТЫ!
Ужасный магазин.
Обслуживание ужасное
Если делаешь покупку на небольшую сумму на тебя смотрят как на говно!
Хочешь оформить возврат не возвращают!
Охранна ходит попитам бутобы ты вор!
Не приятный магазин очень!
Не удивительно что ваш магазин имеет отрицательные отзывы. Сегодня зашла в магазин в Галерее водолей, я бы не заходила, но нужно было отоварить подарочную карту. Еле дождалась какую то сотрудницу (худенькая брюнетка) , которую консультантом назвать нельзя,. Назвала ей марку и номер помады, которую я хотела, она посмотрела и её не оказалось. Спросила у меня, надо что ещё, но это было сказано так, что ей некогда и ей нужно убегать. Работать с таким консультантом вообще не было желания, а потом когда мне нужно было ещё спросить их вообще не оказалось в зале. Охранник мне сказал, ну к вам же подходили, типа хватит уже. Ужас, не посоветовать, ни подсказать. Зачем они там нужны, люди бы сами могли посмотреть в ваших ящиках продукцию и её взять от туда.
15 мая 2022 в 16.20 покупателей почти нет, консультанта ждали 10 минут, которая развернулась и ушла к остальным консультантам, которые кучкой стояли. Зато подошёл охранник и наорал, что мы неправильно пробники смотрели.
Магазин парфюмерии от нашего основного игрока в этом сегменте.
Цены высокие. Покупать можно только, когда идут распродажи до 40-50%. Но к сожалению отдельные известные и дорогие марки, во время этих распродаж, не дают подобные скидки.
Купила воду в розничном магазине за 7500. А сейчас зашла в интернет магазин и офигела. На сайте она стоит 3500. Как? Такая разница??? Или продавцы химичат?
4
DenX
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Спокойный, тихий магазин, Товар практически всегда в наличии, народу мало, персонал средний(сейчас стал хуже) Доволен, ехать в центр не надо, всё и здесь есть.
Выбирать тут духи невозможно,так как практически все тестеры пустые ,при обращении консультанту ,ответ такой что их больше нету ,поэтому руководство прошу обратить на данный момент внимание ,в парфюмерном магазине нету тестеров ,вопрос как выбирать запах ??
Впечатление отвратительное! Я видимо попала на дефиле консультантов. Их было, всего трое на весь зал(столько же было и посетителей).И они шли по залу, при этом не останавливаясь, а я их пыталась поймать, чтоб обслужили, звала по нескольку раз, но меня игнорировали. В итоге ничего не купила, потому что противно стало. В общем понервничала, было желание пожаловаться администрации зала, но не сделала. О чем сожалею. Туда больше ни ногой!
Летуаль на ст. м. Домодедавская. Вежливые о знающие консультанты. Приятно делать покупки!
3
V
VM
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Довелось сегодня пообщаться с тремя сотрудницами... Смотрят злостно, ни «здравствуйте», ни «до свидания» не скажут. Попросила помочь с выбором: одна хамовато ответила, вторая молча суровым взглядом указала мне в сторону другого консультанта, третья протараторила за пару секунд про товар и молча убежала. Я вышла из магазина как г****м облитая. Зачем идти работать в продажи, если вы убить готовы всякого к вам заходящего? Руководство, люди вообще-то приходят денежки тратить к вам, но как ни старайся - не получается.
Неплохое место и приличный выбор косметики) Но отношение консультантов к клиентам оставляет желать лучшего. Стала свидетелем сцены,в которой консультант начала орать на клиентку за то,что та взяла товар в руки,чтобы почитать информацию о нем. Равнодушное отношение к посетителям,выборочный подход к клиентам.
Оч приставучие консультанты, он них проще убежать с криком пожар, чем получить помощь... Как то раз одна из них предложила на просьбу помочь найти белый лак белую основу под лак ...