Letoile
95 reviews
July 21
Нам очень понравился этот магазин.
Персонал вежливый, приятный.
Выбор большой+акции приятно удивили .
Получили удовольствие от качества продукции.
ЖЕЛАЮ в дальнейшем удивлять и радовать нас .
July 12
Радует, что в городе есть сетевой магазин косметики. Можно оформить заказ и забрать самовывозом. Девочки в магазине всегда приветливые, не назойливые))
June 9
Всегда неприятно когда консультанты и охрана ходит за тобой по пятам!даже если что-то очень нужно, хочется бежать бегом!!если что-то нужно человек сам обратится!не все ароматы можно найти,скидки одно название!не рекомендую этот магазин
March 5
Была в Лэтуаль на Выхино и купила сестре наушники. Второе ухо не работало с первого же дня. Проверить заранее невозможно, так как их нужно сначала зарядить 30 минут. Когда я принесла их в магазин, продавщица с недовольным лицом попросила подождать, потом принесла бумагу для заполнения заявки на возврат. Я заполнила заявку отдала ей. Наушники она у меня не забрала. Взяла заявку и сказала, что позвонят. Вот уже больше двух недель прошло, а мне так и не позвонили. Получается я осталась с поломанными наушниками, потратила деньги и свое время. Так же, я хотела порадовать племянницу и купила ей стаканчик с пони. Стаканчик быстро пришел в негодность. Появилась трещина. Стакан никто не бросал. А подобных стаканчиков у нее много. Все служит долго и на радость. Но только не вещи с Лэтуаль. Больше к вам не зайду. Только портить себе настроение и выбрасывать деньги на ветер!!
1
April 14
Первый раз в данном магазине, именно в Воскресенске. Не знаю всегда ли там так мало товара, и так все заставлено коробками, но если, девочки, у вас крупная поставка, не должно быть завалов в проходе, таких что даже невозможно подойти к товару. Вопрос также к директору/администратору магазина, почему вы не заказываете бумагу для теста духов ? Я просто представляю, как сотрудники стояли и вырезали эти бумажки тонюсенькие.
1
May 3
Обычно в этом магазине в Воскресенске очень приятные продавцы, но сегодня это что то... девушка, не знаю ее имени, даже не предложила свою помощь... постояла я у стеллажей с парфюмом, сама понюхала и ушла домой, заказывать онлайн... с таким отношением столкнулась впервые, а ведь шла за настроением и новыми духами
December 24, 2023
Спасибо девчонкам-консультантам.. помогли подобрать шикарный подарок мужу на день рождения, скачать приложение, списали бонусы, дали кучу подарков, в итоге пришла купилить подарок мужу, а себе получила кучу бесплатных брендовых ништяков впридачу: воск, консилер, гель для умывания!! Совершенно бесплатно!! Моя благодарность от души спасибо Летуаль!
November 23, 2023
Продавец Светлана, помогла мне в короткий срок подобрать, всё что необходимо! Высокий профессионализм, человек хорошо знает ассортимент, занимается своим делом! Огромное спасибо!
1
July 2
Любимый магазинчик моей дочери. Частенько туда заглядываем и делаем подарки себе и подругам.
September 17
Широкий ассортимент, грамотный персонал, в шаговой доступности
July 2, 2023
Очень понравилась продавец, помоглв выбрать парфюм для мужа и для меня карандаш быстро нашла, все рассказала, показала, оформила покупку с дисконт.Очень приятно удивлены были таким обслуживанием.Это было в июне 2023 г.
December 5, 2023
К магазину притензий нет,сотрудники внимательны и всегда что то приложат. Притензии к организотарам- выбор темтеров в лету всё меньше и меньше...на сайте много,а послушать аромат- проблема (((
January 26
Злые консультанты ,мало ассортимента .консультант нагрубил детям .девочка подбирала себе консилер,а консультант сказала,что хватит открывать,все равно ничего не купите.консультант ходил за нами по питам ,следили за каждым шагом.продавец не хотел обслуживать!
4
1
January 15, 2023
Отличный магазин, очень вежливый и приветливый персонал! Среднее количество ассортимента, но всегда можно удобно оформить заказ через интернет магазин. Работает доставка на дом! Рекомендую!
2
December 8, 2023
Особенно хочется отметить персонал, это люди,которые придут на помощь при трудном выборе. Посоветуют лучшую продукцию. В магазине чистота и порядок.
May 1, 2023
Единственный плюс, то, что в нашем городе есть данный магазин.
Что говорить о минусах, во-первых, выбор очень маленький, ассортимен товара не равно колличеству пробников. Во-вторых работа консультантов минусовая, помощь не предложили, о наличии необходимой марки косметики не рассказали, что сделал консультант, так это через весь магазин, стала делать замечание, что мы не правильно пользуемся пробниками. Такое впечатление, что работники данного магазина, вообще не заигтересованы в продажах. Очень жаль.
3
January 12, 2023
Персонал - будьте так добры, не глядите на всех как на мусор (поверьте, если женщина зашла не в норковой шубе до пола, это не значит, что она бомж и не способна купить что-то в вашем среднеуровневом магазине - в 500 метрах есть магазин более премиального класса, если что). Ушла без покупок принципиально из-за этого поведения, девушки были явно не рады покупателю, одна даже пыталась хамить, в итоге всё заказала онлайн без лицезрения этих пафосных продавщиц (к сожалению для менеджеров по продажам им сильно не хватает навыков). В других точках такого нет, так что делаю вывод, что это сугубо косяк HR-а, набрали кого попало и не объяснили, как они должны выполнять свои обязанности - уровень рынка.
3 звезды исключительно за ассортимент и близость к дому, можно прийти оценить качество и в последствии заказать на сайте.
3
1
January 13, 2023
Единственная летуаль в городе, поэтому ходим только сюда. Приветливый и внимательный персонал, всегда помогут с выбором парфюма. Очень радуют подарки, ни разу без них на кассе не уходили ❤️
1
February 6
Стандартный магазин . Бывают пустые полки особенно перед праздниками. Но для того чтоб получить любимые бренды можно заказать на сайте
April 3
Отлично. Сотрудники всегда всё подскажут и порекомендуют.
December 13, 2021
Мне очень нравится этот магазинчик. Всегда большой выбор косметики и парфюмерии. Покупала здесь не один раз и всегда ароматы радовали очень долгое время. Лучшего места по качеству представленной парфюмерии для себя не нашла.
Обязательно вернусь сюда ещё и ещё. Процветания вам и развития!
3
March 28
Персонал разный, если девушки, которые заинтересованы, помогают клиенту, хорошо обслуживают, а есть такие, что ходят непонятно где, ничего подсказать не могут, на кассе ждешь очень долго, когда тебя обслужат, качество товаров такое же, как и в любом другом Л’Этуале, скидки постоянно
November 28, 2022
Однажды уже зарекался покупать, что либо здесь. Три звёзды, только за то, что консультант много со мной работала и демонстрировала продукцию. Ну а товар.... да и отличие пробников( тестовых образцов) по прежнему, в этой конторе, уже наблюдается много лет!!! Имейте ввиду. Откроете дома коробочку, а там не то, что вы с таким трудом пытались подобрать используя тестовые образцы. У меня уже три таких. Зашёл спустя 4 года, выбрал И.... Увы и Ах.
1
2
July 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор.
Заплутали со входом, не сразу понятно, куда идти. Вывеска мрачновата, но кто знает, куда идёт, не столь важно. Менеджеры подсказали, показали, посоветовали, порадовали, скажем так, без навязчивости, но с четким пониманием дела.
2
July 21, 2023
Классный магазин и сотрудники внимательны все подскажет и расскажет поможет выбрать
February 12
Обслуживание суппер!Внимательные,знают,что хочет клиент.Работа слажена.
May 1, 2023
Была сегодня в магазине ЛЭТУАЛЬ.
Магазин хороший, маленький правда.
Но персонал ужасный . Консультант место помощи в грубой форме отреагировала, на то что я смотрела тестер косметики. Объяснив это тем что « Можете даже не смотреть, этого товара нет в наличии» При этом парфюмерные тестеры стояли пустые . Да и с там отношение посещать данный магазин совсем не хочется.
Стажер так же был груб как и консультант.
Да и о чем тут говорить если консультанты не знают ассортимент магазина , а на вопрос « если у вас красная помада фирмы SHISEIDO?»
отвечаю « Не знаю.Посмотрите в приложении»
Отвратительно. Поставила одну звезду, но по факту нужно ставить 0.
4
1
April 15, 2023
Сотрудники магазина вообще не заинтересованы в отношении к покупателям , ходят свои дела делают, внимания не обращают на покупателей, ассортимент и выбор маленький 👎
3
March 15, 2023
Хороший магазин! Очень вежливый персонал. Всегда помогут определиться с выбором!
2
July 19, 2022
Магазин не плохой, продавцы отличные консультанты, очень порадовало. Но звезду снизила только из за того, что закрыли вход с одной стороны, там находится пандус для въезда в магазин инвалидов и мамочек с колясками, теперь приходится коляску тащить на себе и не представляю как инвалидам посещать магазин
3
January 3, 2022
В магазине Летуаль очень уютно, играет приятная расслабляющая музыка. Залы большие. Вся парфюмерия и косметика выставлена так, что легко найти то, что надо. Персонал вежливый, никогда не нагрубит. Но особое внимание хочу уделить качеству косметики) все оригинальное, да еще и по приятным ценам! Супер!
3
1
November 11, 2023
Персонал приветливый, товар который мне нужен был не нашел к сожителю.
October 1, 2023
Персонал супер, скидки обалденные. Рекомендую
February 9, 2023
Большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Внимательный персонал.
August 4, 2022
Скидочную карту сапфировую не приняли, типа карта не работает,хотя в приложении статус "Принимается магазином"
Подключили по номеру телефона НООООО В ЧЕКЕ НЕТ НИ КАКОЙ СКИДКИ!
просто обман, ***.
Ну и зачем это было делать?
Наверно чтобы люди к ним не ходили , и так пустой магазин, 2 продавца и ни кого из покупателей .
2
2
June 30, 2023
Была один раз, того, что мне было надо, в наличии не было. Небольшой магазин и ассортимент соответсвующий
March 27
Интересное место, но цены дают о себе знать все же
1
September 18, 2023
Заказываю сюда доставкой из интернет магазина, все быстро выдают!
June 13, 2022
К сожалению это Летуаль сток. Увы :( нет классического подхода консультантов в магазине : они не знают ассортимент. Фраза: посмотрите , там где-то есть. Это не фраза Консультанта при условии, что в магазине только один клиент. А консультантов 2
3
December 6, 2021
Продают парфюмерию с давно истекшим сроком годности, переклеивая новые сроки поверх старых. Проверить настоящую дату производства косметики и парфюмерии можно по батч-коду на самой упаковке, который наносит производитель, а не продавец на приклеенном стикере. Приобрела у них парфюм марки Lancome со сроком годности на их наклейке - июль 2026 года, по батч-коду производителя он был произведен в июле 1999 года!!!! Я и подумать не могла, что такое бывает. Деньги за запечатанный флакон не возвращают, еще и про сертификаты качества хватает совести заявлять. По факту статья "Мошенничество" в чистом виде.
2
January 17, 2023
Персонал прекрасные. Помогли с выбором и подбором средств для подарка дочке 👍
3
January 8
Отлично, акции последней день, успели
June 4, 2023
Персонала больше чем покупателей, проходу не дают. Хочешь посмотреть а тебе сразу персонал подлитает.
October 22, 2022
Хорошие консультанты , выбор тоже не плохой . Но он очень незаметный и маленькая проходимость
January 1, 2022
НУ,ЧТО Ж... Удобное расположение, хороший выбор товара,вежливые продавцы.К Новому году были хорошие скидки.
3
March 13
Выбор хороший но цены
January 26, 2021
Самый бестолковый магазин Летуаль, из всех, что я посещала- маленький, тесный, с маленьким ассортиментом парфюмерии! Возможно, из-за истерии с коронавирусом, так сузился ассортимент- женская парфюмерия оказалась в самом дальнем углу и в оооочень маленьком количестве!!Осенью охранник прямо в зал не давал пройти без обработки рук и маски на лице, единственный консультант следовал по пятам, не давая возможности хоть что-то в руки взять!! Один магазин на весь город, с такой политикой не закрыли бы и его, ведь раньше их было два!!
3
March 11, 2023
Не получилось купить(была проблема с терминалом), но персонал пытался до конца! Спасибо
May 29
Общение так себе.
Больше сюда ни ногой.
January 18, 2023
Покупала духи ,помогли с выбором ,все ок
1