Заказывала косметику через приложение курьером, уже позже выяснила, что привезли с этого магазина. Положили в заказ крем (без скидок его цена 8800) вскрытый, с двух сторон разорвана коробка, крышка крема тоже открывалась. При курьере проверить не могла, в квартире спал грудной ребенок. Пришлось искать куда обратиться. Попросила замену, потому что крем мне нужен. В итоге директор именно этого магазина, откуда была доставка, сказала мне, что «это моя проблема, сама виновата». 8800 - просто в трубу
Пока была только 2 раза. Первый в магазине выбирала духи и гели для душа, молодая девушка все показала, духами побрызгала, я выбрала, купила. Во второй раз заказала онлайн, приехала-забрала.
Понравилось обслуживание менеджеров, девочки вежливые готовы придти на помощь в выборе косметики.Красивый магазин, удобная выкладка товара. Всем рекомендую!
Отличный магазин, девушка консультант (имя к сожалению не помню), помогла подобрать мужской парфюм, на который я ранее не обращал внимания, за что ей большая благодарность. Обязательно приду ещё!)
Когда был нужен продавец для консультации ,не дождалась ,пришлось самой делать выбор.
И наверняка себе продажу приписала.
Если ты обучаешь нового человека,делай это во время небольшой проходимости покупателей.
В данном магазине считаю необходимым послать продавцов на переобучение. Некоторый товар не знают ,как приподнести. Очень мало информации
Очень многой продукции нет в наличии, жаль. В Летуале в центре города выбор намного шире
Show business's response
T
Teterina Elena
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Как и любой магазин Летуаль - он великолепен! Здесь всегда прекрасное обслуживание. В какое бы время не зашла)) на лицах сотрудников приветливая добрая улыбка, грамотная спокойная речь, приятная обстановка вокруг и очень восхитительный запах.Я просто обожаю приходить в магазин. Могу просто ходить и наслаждаться ассортиментом косметики. Смотрю, нюхаю, выбираю…
Богатый выбор.очень тактичный продавец консультант.ни чего не навязывает.все пожелания выполняются быстро,четко.видно что делается от души.
2
2
Сергеенко К.
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Люблю Летуаль за большой выбор косметики для ухода. Для возрастнoй кожи самое то. Девушки консультанты очень тактичные и милые. Всегда пoдсказывают по делу, с выбором не ошибаются. Не навязывают покупку, как в других магазинах. Меня бесит такое отнoшение к покупателям, лишь бы что-нибудь втюхать и заработать
Сильно завышены цены на продукцию, в т.ч. у четом акции, в сравнении с ценами в аналогичных магазинах в других ТРЦ и на интернет-сайте, например туалетная женская вода, AZZARO Mademoiselle, 30 мл.
2
2
Анастасия Розочкина
Level 14 Local Expert
March 30, 2023
Ассортимент широкий. Очень приветливый персонал. Дороговато.
Ужасное обслуживание, цены просто как в космосе, хотел посмотреть товар, ходили и наблюдали почти все сотрудники зала, чуть ли не наступая на пятки. С таким отношением ни кому не советую приходить именно сюда и в другую их конторы. Жаль что можно ставить только одну звезду, хотелось бы поставить -5 из 5.
Прекрасный обслуживающий персонал! Я всегда довольна всеми продавцами!!! Всё расскажут, покажут, помогут в выборе. Умнички!!!
1
Просто пользователь
Level 14 Local Expert
February 29, 2020
Дорого, как всегда, наценки безумные :) недавно появились относительно недорогие бренды, приличного качества. А так - в похожих сетях дешевле, хотя оптовые закупочные цены у всех примерно одинаковые.