Прекрасный консультант по имени Анна ознакомила с миром завораживающих мужских духов. Безмерно благодарен ей за прекрасную улыбку и отличные советы, к которым я прислушался и был приятно удивлен разнообразием и красотой определенных ароматов.
8 августа 2024 года в Летуале, расположенном в ЦУМ г. Пермь, я хотела обменять подарочный сертификат на деньги . Директор филиала отказала мне и предложила сходить в летуаль по другому адресу, где приобретался сертификат. На что я возразила и попросила предоставить мне бланк заявления для оформления возврата. В итоге меня попросили предоставить чек к подарочному сертификату, нагрубили , потратили больше часа моего времени. Абсолютно ужасное поведение и некомпетентность директора в обычном рядовом вопросе - вернуть денежные средства за сертификат.
Пользуюсь туалетной водой очень давно заказывал через инет да как тут зашел в летуаль смотрю моя вода думаю куплю стоит более 6т. р запах тот все хорошо приехал домой побрызгался походил погулял запах кончился потом опять даже спрашивал пахнет или нет в итоге запаха даже на час не хватает и тут я вспомнил что моя супруга тоже тут покупала себе духи и тоже ситуация так что категорически не советую этот парфюмированный бутик
Магазин удобно расположен, поэтому зашли. Да и раньше здесь были, все нравилось. Но в этот раз просто были в шоке. В магазине мы были одни. Девушка выбирает тональный крем. "Консультант" (так называемый) смотрит какое-то время, потом спрашивает что мы хотим, когда девушка говорит, что не может определиться с оттенком крема, консультант пожимает плечами и всё! Зато на кассе потом начинает кучу всего предлагать... Разочаровались.
Как магазин не очень, мягко говоря, отстоять очередь, выслушать что то не внятное, и опять ждать когда подойдёт консультант к кассе, если это норма, то наверное это.....
Безобразное отношение! Не рекомендую! Чтобы купить товар и оплатить на кассе, надо очень долго ждать, приглашать сотрудников! Подошли только после 5 просьбы(!), когда начали громко возмущаться!
Практически не оставляю отрицательных отзывов, но в этом магазине что-то невероятное! Оказывается ещё и отвлекаем сотрудников! День испорчен! Перебор с таким сервисом! В этот магазин больше не придем!
Для этого магазина шкала оценок не подходит - должно быть минус 5 звёзд!
Куча консультантов в полупустом магазине, но на кассе никого вообще. Причем стоят, смотрят и видят, что к кассе подошли покупатели, которые ищут глазами сотрудника. И ни один консультант не подходит, пока все-таки лично не попросишь кого-то! Проблема, наверное, не в них, а в руководстве, которое не может нормально организовать работу сотрудников и мало платит.
Пришла забирать заказ, мало того, что на меня смотрели как на ребенка и не хотели обслуживать, продавец стояла и отвечала на сообщения в телефоне, не реагировала на меня. Даже после того, как я попросила ко мне подойти.Очень неприятно.
Ужасное обслуживание. На кассе никогда никого нет. Третий раз ухожу, оставив товар, потому что никто не подходит и не обращает внимания. Если обращаешься, говорят, что заняты, кто-нибудь подойдет.
Купила тушь Шанель Ля Вулюм ,она оказалась с запахом испорченное. Обратилась сделать возврат или обмен. На встречу не пошли, сказали что это запах воска. Написала заявление на возврат, без толку. Видите ли товар сертифицирован, возврату не подлежит. Обмену следственно тоже. Больше в этот магазин не пойду и Вам не советую. Ужасное отношение!