Letoile
76 reviews
July 6
Удивил персонал магазина приятно, торговаться можно теперь как на рынке, скидки растут с фразой: "Могу продать за...." Минус от цены со всеми бонусами в интернет-магазине их же сети. Удачных всем покупок!
3
October 9
Ещё такого я не встречала, сделала заказ онлайн первый раз в данной сети, мне вывалили на стол мой заказ и говорят забирайте... Просто без пакета... Ну конечно я спросила пакетик на что они сказали у нас только большой... Дали в итоге
Дальше говорит только сегодня вы можете купить весь товар со скидкой 50%,чек который со скидкой я положу себе в корман говорит менеджер😂на вопрос о том что мне нужно, ни чего нет, но есть парфюм.
Конечно я больше к ним не приду и скидки мне данного магазина нахрен не нужны с таким отвратительным отношением
August 5
Внимательный персонал! Хороший магазин ! Качество товара отличное! Скинки реальные ! Спасибо большое!
1
January 1, 2023
С удовольствием делаю покупки в магазине "Летуаль". Широкий ассортимент удобно представленной высококачественной парфюмерно-косметической продукции. Всегда нахожу подходящий для себя товар, легко ориентироваться, компетентные и отзывчивые продавцы-консультанты помогут с выбором,посоветуют. Привлекательна и программа лояльности; также в продаже имеются подарочные карты,что тоже сейчас актуально и удобно при выборе подарка. Приятная, располагающая к покупкам атмосфера.
3
1
November 23, 2023
От знакомой узнала, что в сети Летуаль проводится Акция "Черная пятница": покупаешь на 8000 р скидка 70 %. Согласитесь очень привлекательно? Решила тоже воспользоваться данной акцией и купить подарки себе и близким.
В магазине уточнила про акцию и меня поразило, то что консультанты крайне неохотно общались, смотрели свысока, не знают какая продукция участвует в акции, на вопросы о продукции старались увиливать, отвечают, что сами не знают, что туда входит. И каждый раз слышала,что "3 день выносят магазин"
От консультантов совершенно никакой помощи, но при этом они охотно помогали покупателям с покупкой парфюма или другими обращениями.
Честно признаться, давно не видела такого отношения персонала! Как- будто я пришла не в магазин, а квест проходить! Унизительно!
Мне, как покупателю, вот нужно такое отношение? Или у вас градация "нормального отношения" по размеру чека?
Обращаюсь к руководителям сети, зачем делать такие акции, если вы не цените своего покупателя?!
ТЦ Оранжевый, г. Саратов
4
1
November 2
Плюсов не нашла. При покупке не дали пакет, во время обслуживания смотрели свысока и высокомерно, было очень неприятно. На многие товары ценников нет совсем, цену смотрела через приложение, в итоге цена на кассе выше чем в приложении. Не советую
February 16
Воскресеньем вечером посетила данный магазин, людей было мало и сотрудников тоже не смотря на выходной день и вечернее время. Оказавшись на кассе стояла одна сотрудница и ждала своего покупателя, которая добирала свой заказ, посмотря на меня недовольным взглядом сотрудница так и стояла у кассы так же и я стояла ждала, что хоть кто то подойдет на кассу. Подошла еще одна сотрудница со своим же клиентом с сонным и недовольным видом, опять же посмотрела на меня что я стою у кассы и жду, ни один сотрудник не спросил и не позвал на кассу еще человека. Лишний раз не хочется заходить туда из за вечно недовольных и надменных лиц сотрудников, а охрана вообще отдельная тема, видимо камер наблюдения до сих пор не поставили в магазине.
1
March 12
Хорошая и даже отличная продукция, но, цены для очень преуспевающих людей, не для людей со средней и ниже, зарплатой, которых у нас гораздо больше, нежели людей, которые не ограничены в средствах !
1
January 3
Мне очень нравится обслуживание, консультанты неплохие.Скидки и акции просто Вау! Качественный товар, очень понравился магазин. При выборе между товарами консультанты хорошо помогают.
3
December 2, 2023
Консультанты явно оценивают покупателей по внешнему виду, что в общедоступной сети просто возмутительно. Всегда первым делом бегут к тем, кто по внешнему виду выглядит как неплохой по сумме чек. Студенты и школьники для них просто не существуют и внимания их не стоят. Зато стоят внимания их охранника. Причём такого рода отношение встречается только в данном филиале, в центре города такого себе не позволяют, наоборот, с радостью помогут найти, посоветуют, в случае чего подскажут альтернативу. Плюсом только в данном магазине я услышала, что парфюмерия "по низкой цене" не доступна для оффлайн покупки и на стендах по большей части не выставляется. Просто смешно, что людям, которые не могут позволить, да и просто любят определённый товар не за цену, а за его аромат или функционал, он не доступен лишь потому, что продавцам не выгоден для среднего чека
1
September 23
Мне нравится этот магазин. Часто проводятся акции, списываются бонусы, 100% кэшбек вообще супер!
October 14, 2023
Красиво, не дорого
Большой ассортимент
Ассортимент ароматов, хорошие бренды
Отличная косметика
И вежливый, знающий своё дело персонал.
1
1
January 21
Подарили сертификат на 2т.р.Пришла,хотела купить духи в пределах этой суммы.Только консультант(жалко я не посмотрела бейдж)одарила таким взглядом и сказала,что за такие деньги вы нечего не купите.Это был обман с её стороны.Потом другая девушка помогла.
October 31, 2023
Выражаю благодарность Подольской Ангелине. Очень уважительно, учитывая мои пожелания, помогла выбрать подарок для внучки. Иначе я ушла бы "несолоно хлебавши" из магазина, т. к. не имею опыта применения современной косметики. Спасибо, Ангелина!
1
September 2
Хороший ассортимент. Удобное место расположение
1
December 3, 2023
Заказываю в основном через приложение, доставка радует-быстро. А так сотрудники приятные, вежливые ) ) всегда подскажут. Хороший магазин.
2
January 17
Магазин сам хорош, но вот обслуживание отвратительное!!! Ни кто не подходит к покупателям, подробно никто ничего не может объяснить. Высказываю свою точку зрения как бывший сотрудник элькор и ко.
1
March 8
Магазин с хорошим ассортиментом. Но напрягала охрана, пристально наблюдающая за твоими движениями, сразу появляется желание уйти
1
January 28, 2023
28.01.23 ничего не предвещало беды. Сами консультанты хорошие,предлогали свою помощь. Но охранник это просто шок. Ходил за нами,уделял нам так сказать "особое внимание" пока были в магазине. Потом вообще подошёл и отчитал за то что ходим по магазину со словами "это вам магазин,а не площадка для бега". В общем все настроение как коту под хвост. Спасибо летуаль😌
4
1
October 8, 2022
Если честно магазин хороший, понравилось, но есть одно но всё время пока мы с подругой выбирали косметику, духи охранник ходил и пристально смотрел , было такое чувство что мы что то своруем, и каждый шаг он за нами следил, ушли без покупки, было не приятно
6
1
October 18
Отсутствие большого ассортимента!
1
March 22
Не люблю эти магазины, дорого, бестолково, запах ужасный от смеси духов. Хочется сбежать
1
April 22, 2023
Забирая заказ, столкнулась с такой ситуацией. Пять консультантов стояли без дела за прилавком, в ожидании шестого, который закончив свои дела, выдавал мне заказ. Безобразие!
3
1
December 11, 2023
Огромный минус данного магазина - это консультанты, которые не заинтересованы в покупателях.
2
1
November 30, 2022
Организация доставки заказов на нуле, я не получил заказ ,так ещё сделать отмену целый квест, и ждать надо: сказали"время не ограничено", возврат денег будет, но когда неизвестно, бардак и колхоз, не рекомендую!!!
2
January 8
Прекрасно нам уделили время. Консультант Елизавета)
1
January 12, 2023
Все хорошо ,но цены стали отпад!!! Теперь не все можно себе позволить и не так часто,а жаль🤔🤔🤔🤔🤔
3
June 23, 2021
Очень нравится магазин. Всегда чисто, персонал вежливый и приветливый. Всегда подскажут. Выбор лучше, чем на Пр. Кирова. Часто акции. Рекомендую.
3
December 21, 2023
Много товара! Бывают хорошие скидки.
1
October 15, 2021
Замечательный магазин парфюмерии, часто акции проходят со скидками, консультанты приветливые и разбираются в ассортименте продукции, всем советую.
3
August 2, 2023
Бывают очень хорошие скидки- покупаю, пользуюсь
1
March 7, 2023
Продавцы-консультанты всегда помогут выбрать товар. Покажут и расскажут.
3
October 5, 2023
Всегда веселит их маркетинг))) Продали 2 флакона духов по цене двух)))))))
1
November 15, 2023
Лучший магазин косметики и парфюмерии
1
January 2, 2022
Купили Лакост мужской (покупаем уже много лет этот парфюм), вообще не стойкий. Раньше такого не было. Всегда были стойкие, теперь вообще не пахнут... Больше в этом магазине не покупаем...
2
1
March 9, 2023
Хороший ассортимент, но очень навязчивый сервис.
1
1
February 20, 2023
Все хорошо 👌 консультанты отзывчивые 👍
3
April 3, 2023
Единственный в районе, выбора то и нет, идешь туда и аокупаешь.
1
February 19, 2023
Все классно!и девушки и косметика
2
April 6, 2020
Отличный магазин. Шикарный выбор. После ремонта, очень стильный и красивый. Громадная парковка делает его очень удобным и комфортным!
4
2
July 25, 2020
Заказали через интернет косметику. Дочь поехала за ней в Летуаль в Оранжевый. Попалась продавщица, которая потребовала паспорт только для того, чтобы проверить, готов ли заказ. Когда приехали с паспортом, ответили, что заказ ещё не готов. Потом вообще заказ отменили. Потеряли кучу времени. Нельзя было без паспорта посмотреть, готов заказ или нет?
7
December 7, 2022
Консультанты плохо знают товар ,ассортимент стал хуже
1
2
November 14, 2021
Если честно , раньше эта сеть и продукция были хорошие . Но за последнии пару лет одно разочарование . Изверитесь но 👎
1
1
June 26, 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, всегда поможет с выбором, не навязчивы.
3
April 26, 2023
Это дорогой магазин,мне не по карману
1
November 29, 2023
Дороговато
3
March 19, 2023
Цены понизить нужно!!!
3
1
March 23, 2020
5 марта делала покупки и мне предложили средство гигиены по большой "акции" стоимостью 30 рублей, сразу не посмотрела срок годности, дома обнаружила, что средство просрочено. Естественно оставила отзыв т.к это немыслимо впаривать якобы по акции просрочку, ответили мне извинениями и каким-то промокодом, который я конечно на всё, что хочу применить не могу и карту клиента совместно использовать так же не могу. Цены по акции дороже, нежели я куплю без акции но с картой клиента.
4
May 31, 2020
Классно все очень качественное, духов море.косметика замечательная много скидок
5
April 12, 2020
Хороший магазин. Ассортимент шикарный. Товары и карты. Цены по акциям риемлимые
4