Хочу сказать спасибо девочкам- консультантам. У нас невероятно приятная атмосфера, вы улыбайтесь, всегда готовы помочь. Про это в зале всегда порядок. Очень приятно у вас бывать
хочется выразить огромную благодарность консультанту Татьяне! очень грамотный специалист, выслушала все предпочтения, помогла в выборе, знает истории брендов. красиво и грамотно преподносит информацию. спасибо большое!
По регламенту компании заказы собираются в течение 20 минут. Сделала заказ в приложении, товар был в наличии в магазине - подхожу спустя час (магазин был пустой, заказ буквально на две позиции), спросила кассира по поводу заказа - "у вас он находится в комплектации, еще не собран", я прошу его собрать - мне начинаю вешать лапшу на уши типо у нас заказ должен отразиться в кассе, его ещё нет и т. Д. Ребят, у вас есть приложение летуаль, где отражаются заказы спустя +-5 минут после оформления? Если нет, зайдите в компьютер и собирайте его через него. Все таки магазин находится в отдалённости, и нужно понимать, что не все имеют возможность постоянно кататься в ЗП. По итогу заказ собрали ещё +- спустя 30 минут, но все равно смешно слушать такое, будучи бывшим работником летуаль. Кароче типичный зеленоградский летуаль с миллионами нарушений регламента компании, отсутсвие тех же скидок на заявленную продукцию, полное отсутствие ротации ромашек и пр. Консультанты апатичные, даже не подходят к людям.
02.03.2024 зашла в Летуаль в Зеленопарк, хотела купить губную помаду. Не смогла самостоятельно найти помаду, попросила помощи у консультантов. 2 консультанта были заняты с клиентами и они попросили мне помочь других девушек. Я ждала, но 3 девушки стояли свободные у кассы и никто не двинулся мне помочь. Взглядом одарили и не подошли. Больше не приду в ваш магазин. Разочарована отношением...
Покупала парфюм, у меня имелся купон на скидку 15%, уточнила у продавца суммируется ли данный купон с остальными скидками, на что продавец очень недовольным голосом ответила: "Девушка, я не знаю, наверно это в интернет магазине", осталось очень неприятное впечатление о магазине
Обычный парфюмерный магаз, продавцы отзывчивые, могут показать и рассказать. В целом минус звезда за ценовую политику, у конкурентов с этим поинтереснее.
Охранник, красавчик, при входе вежливо встретил, подвел к парфюму Antonio Maretti, рассказал, что это новое поступление из Италии. Аромат классный. На нём и остановились. Спасибо тебе мужик, что не пришлось бегать и искать, перенюхивая всё подряд
Раньше было боле нармалный магазин сичась очень хуже стало насчет косметика О чо не спрашеваешь говарят закончилось товар ) насчеть персонали тоже нол все не даволни огрисивный и уставшие не хотеят на вапрось отвечать нету падход к кленту к касиру падходищь нету на места не кому не советую зайти этот магазин тратит деньги
Хотел купить Шанель эгоист платинум 100мл. Четко и внятно сказал несколько раз что нужен только оригинал. Молодая девчуля с видом лихим и придурковатым , дала понюхать просроченный пробник, который просто ваняет как Сашенька, Московской фабрики Зоря...Короче говоря открыть упаковку и проверить перед покупкой никто не захотел , а если открыл , то покупай и даже если тебе не понравиться просроченный запах не оригинала, ты все равно его должен купить . Так тупо мне ещё никто не напаривал. Магазин отстой, как и турецкий Левис....
Недавно открылся после ремонта, все свеженькое и новенькое. А вот сервис так себе. Заходишь будто в пустой магазин, в котором только издалека с прищуром смотрит седовласый охранник. Никто не подбегает как в Рив Гоше по соседству. Начинаешь ходить по магазину и видишь, что все консультанты чем-то заняты, но не все же сразу.
Купила тушь. Сразу не обратила внимание на то что товар не запечатанный. Вышла с магазина заметила. Вернулась поменять или сделать возврат. Прошло не более 5мин.Мне отказались сделать возврат. Остальные туши тоже были запечатаны скотчем от руки. Мне сказали что возврат косметики не делается по закону. Я считаю раз товар не запечатан мне должны были сделать возврат.
Приятная обстановка, доброжелательный персонал, все объяснят и продемонстрируют. Занимаются с покупателем столько сколько покупателю требуется их внимание и профессионализм.
Один из любимых магазинов,удобное расположение,чисто,приятные продавцы которые всегда готовы подсказать и придти на помощь в выборе столь огромного ассортимента! Рекомендую!