Прекрасный директор магазина! Проконсультировала по ароматам, я нашла запах мечты и теперь пахну как богиня. Очень приятная девушка и хорошее обслуживание. Также отличная система лояльности и скидки в самой сети. Рекомендую этот магазин, персонал тут на уровне!
Пришла в 20:57 (хотела определенный товар), так мне сначала не открыли дверь, а пустив в коридор сказали, что закрывают кассу за 5 минут до закрытия 😅
Жаль, что нельзя 0 поставить)
Летуаль , раньше было выбора больше . а сейчас даже порция пельменей стоит 350 рублей . А так сотрудници доброжелательны всегда помогут . Духи со вкусом пельменей мне не смогли подобрать очень жаль
Была в этом Летуале сегодня. Искренне не люблю Летуаль. Консультанты изо всех сил впихивают вам косметику партнёров бренда, которая желтит, рыжит и вообще на части разваливается. Абсолютно не умеют подбирать косметику под ваш тип. Как будто намерено в Летуале вся косметика рыжая. Если вы не разбираетесь, то вам обязательно впихнут какую-то, извиняюсь, хрень. Жалко потраченных денег. Освещение оставляет желать лучшего: на месте кажется, что все нормально, а дома она чудесным образом оказывается на пару тонов темнее. Про отношение к покупателям я даже писать не буду.
Была сегодня в данном магазине, больше сюда ни ногой. Консультанты полностью игнорируют, ни поздороваться, ни подойти помочь с выбором. И что за надменный и оценивающий взгляд? Так ничего и не выбрав подошла к кассе забрать свой товар с онлайн магазина, простояла ещё 15 минут у кассы, пока продавцы спокойно обсуждали свои проблемы, неспеша чем то занимались, словно не замечая, что их ждут. Вобщем остались неприятные впечатления от ваших продавцов и консультантов. И кстати по поводу освещения - декоративную косметику выбрать просто не возможно, ужасно темно! Худший магазин!
Была в летуале в мтв 28 мая с 19:25 до 19:35. Обошла почти весь магазин, посмотрела. НИКТО из консультантов не подошел. Но зато отлично стояли возле селективных ароматов обсуждали свои личные вопросы. На месте руководства я бы просматривала камеры. Не удивительно почему клиентов у вас совсем нет! После этого ни ногой не зайду ни в один магазин вашей сети. Лучше ездить в золотое яблоко в Казани. Ужас просто
Магазин хороший , ассортимент не большой , администратору надо вести себя более улыбчивее ,не надо создавать атмосферу как будто зачем пришли ?! Улыбайтесь ,Вам это идёт .
Потрясающий магазин, все началось с того, что были места на парковке. Припаркаваться никакого труда. При входе приветливый персонал.,который сразу взялся за дело и прислушался к воему желанию. Дали мне парфюмерию ту которую давно хотел. Спасибо что рядом с домом такой классный магазин. С потрясающим консультанта и.
Как то то гучто,то пусто с консультантами. Как то скопиоась очередь на кассе, а продавец каким то образом 1... К крнцу очереди подошло еще 2. Ну не часто туда хожу
Вчера забежала по пути купить парфюм мужской, сначала меня как всегда «оценили» взглядом, потом начали «работать» втюхивать всякую не нужную мне дребедень… но самую главную работу они не сделали: карту скидочную взяли а скидку делать «забыли»!!! Спрашивается для чего тогда карта нужна???
В последнее время у меня наступило разочарование в данной сети, парфюм лучше в тестовом варианте, чем когда приобретаешь запечатанный, да и декоративная косметика особо не радует - порой просто переплачивает...
Самый ужасный магазин Л'Этуаль в нашем городе. Товар лежал со скидкой 50%, скидку не делают, максимум 40%, продавцы любят доказывать свою правоту, чуть ли не переходя на грубость. На жалобы директор ни как не реагирует.
2
1
А
Артем Мансуров
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Дочери и жене затариваюсь к всяким восьмым марта, дням рождениям, новым годам и прочему. Беспроигрышный вариант, куча всяческой косметики, а если ничего в этом не понимаешь, просто спроси консультанта, девчонки внимательные и зажигательные, хорошо все объяснят. Ни разу не прогадал.
Нормальный магазин. Единственный минус, это навязчивость некоторых продавцов, либо наоборот полный игнор, про охранника вообще молчу. Ходит по пятам, смотрит в упор не сводя глаз. Я понимаю, это его работа, но не так же!!! Просто очень неприятно и невозможно спокойно выбрать товар, когда охранник стоит слишком близко , ещё и разглядывает беспардонно! Продавцы тоже некоторые смотрят оценивающим взглядом. Проведите беседу с персоналом и объясните элементарные правила поведения!!!
Приходила за краской для волос, её не оказалось. Решила присмотреть что-то другое. Консультант решила меня проигнорировать, уделив внимание женщине, которая в итоге ничего не купила. Немного напрягал охранник, который наблюдал за каждым движением. На кассе было пробито аж 2 пакета по цене 0, но не выдано ни одного.
Как зайдешь в магазин продавцы так как больше не кого нет уставятся на тебя и смотрят.....уволи ли бы половину! Будут смотреть за тобой по сама не позовешь подойти ....