Letoile
58 reviews
October 30
Замечательный магазин, всегда приветливый, квалифицированный персонал, всегда помогут с выбором и расскажут про акции! Спасибо за Вашу работу! Прекрасный магазин!
December 15
Мой Заказ был готов к выдаче 10 декабря . Неделя дана на то, чтобы забрать . Я время свое планировала, по городу удобнее всего перемещаться в воскресенье . И сегодня заказ отменили ! Таких духов больше нет, цены такой тоже не будет . Мне духи нужны на подарок были , Вы очень подставили . Что самое странное : заказ был готов , я искала курьера , спрашивала о перемещении у сотрудников магазина поближе ко мне ( нельзя ), а сейчас оператор говорит : или брак или отсутствие товара в момент сборки . Я убеждена , что статус изменили сотрудники магазина , или себе духи забрали или продали . Деньги будут возвращать в течении 10 рабочих дней - и это перед Новым годом !!! Духов наличии нет , чтобы повторить заказ. Разочарована Вашей сетью и больше заказывать онлайн ничего не буду , напишу отзывы о халатности и нечестности сотрудников . Испорчено настроение и день.
July 23
Магазин удобно расположен, все понятно раставленно, персонал вежливый все подсказали и рассказали , на кассе упаковали все в пакет
December 15
Оформила заказ 8 декабря через приложение на продукцию из НАЛИЧИЯ магазина. Дата самовывоза стояла на 10 декабря. Сегодня 15 декабря. Заказ до сих пор не скомплектован, дозвониться в магазин нереально - ни по одному добавочному номеру трубки просто не берут. Клиентоориентированность на высоте 👍
September 3
За все время, как я там ходила, ни один консультант не подошел, лишь охрана издали наблюдала. Все тестеры с сорванными колпачками, видать в цели экономии. Выбрать то что нужно, так и не удалось. Прилагаю фото образцов тестеров без колпаков
October 24
Неприятное пристальное наблюдение охранницы и сотрудниц, некомфортно стоять и выбирать себе продукцию, из-за этого пришлось уйти, стоят очень близко к покупателям и наблюдают за всем
May 17
Хороший магазин. Продавцы приветливы и вежливы... При регистрации в приложении действует скидка 1000р, очень приятно.
December 20, 2023
Хороший магазин, консультанты всегда рядом, приходят на помощь. Выбор на любой вкус, кошелёк, возраст и пол. Проводятся акции, это тоже очень приятно
1
October 23, 2023
В целом, магазин неплохой, большой ассортимент, есть много тестеров в наличии. Персонал приятный, только настолько устал, что вместо «я могу вам помочь?» говорит «помочь?», я сначала не поняла чем мне может помочь какой-то посторонний человек, а потом поняла что это, оказывается, сотрудник
1
December 24, 2023
Мне прост понравилось там что писать я незнаю оаоаоаао выбора приемлемо крч молодцы прикольно красиво Хелоу Кити топ куроми тоже
2
1
February 14
Подарили сертификат на покупку, но в связи с ненадобностью решили вернуть, на что нам резко ответили, что без чека не возвращаем и вообще едьте туда где приобретался сертификат. Пришлось еще два раза ездить в магазин и уточнять где был куплен. В итоге поехали в сбс, где был куплен, без проблем вернули деньги
1
October 17, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Скидки. Вот только ассортимент меня не очень устроил, но это и понятно. САНКЦИИ буржуйские. А так всё норм 👍
July 11
Консультант очено быстро помогла с выбором духов.
December 11, 2023
За нами с мамой ходила охранница вплоть до того что за спиной стояла и всё время прожигала нас взглядом, а мы просто нюхали духи, нам стало как-то не по себе и мы ушли, такое ощущение сложилось будто мы на воров похожи
Не хочется там больше появляться!
6
1
April 14
Первый раз посетили Л’Этуаль и остались довольны. Консультант Виктория помогла найти то, что нужно. А продавец Елена была общительной, улыбалась и все нам подсказала. Благодарю за обслуживание. Девочки вы прекрасны❤️
June 18, 2023
Прекрасный магазин парфюмерии 👍👍 Грамотный и компетентный персонал , лично мне очень помогли выбрать правильный , подходящий парфюм 👌👍
January 8
Отличный магазин, большой выбор товаров, много акций! Рекомендую!
October 10, 2023
Часто здесь покупаю. Большой ассортимент парфюмерии. Радует обслуживание, рекомендую
1
July 8, 2023
Купил в данном магазине парфюм, с заказом через сайт, обещали привезти 7го числа, деньги взяли, а условия не выполнили, седьмое давно уже прошло а товара нет и денег нет, на горячей линии говорят что статус вашего заказа (будет доставлен 7) смешно))) год не уточнили)))
3
January 24
Показывает в наличии, заказал, приехал, а товара нет. Написал претензию и весь день нет ответа, Л'Этуаль ужасен, больше покупать там ничего не буду
July 19, 2023
Здравствуйте! Ставлю 5 звезд за магазин ! Пищу отзыв . Покупала парфюм которая посоветовала девушка консультант Альбина это было 4 июля ! Выбирали парфюм и остановились на этом (смотрите фото парфюма) , увы к сожалению тестор значился , а новых не было . Альбина- консультант так его хвалила, что он посвежей не сладкий , что взяла . Но увы разочаровалась в парфюме запах похож на императрицу дольче, и он ужасней этого . Это кошмар приторный . Теперь стоит для пыли . Не советую и консультанта тоже!
2
November 26, 2023
Заказала через сайт товары, пришла только половина, вторая половина уже несколько дней в статусе «в комплектации». Еле еле дозвонилась на горячую линию и там сказали, что они вообще никакого отношения не имеют к этим заказам, дали мне номер этого летуаля, дозвониться им также невозможно. И вот сколько мне ещё ждать заказ? В чём проблема хотя бы сообщить о том, когда и во сколько доставят, если нет какого-то товара, то узнать и заменить или убрать вообще из заказа.
2
1
March 10, 2023
Отвратительный магазин, это просто не уважение к людям, тестеры в отвратительном состоянии, не приятно взять в руки, мало того нет нужного товара. Если бы у меня не было необходимости обналичить подарочный сертификат, не пришла бы туда никогда.
1
March 10, 2023
Ассортимент товаров шикарный, цены приемлемые, а вот персоналу ( на кассе) можно быть и по вежливее .
1
1
July 10, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, помогли подобрать необходимый мне товар
1
June 11, 2022
Супер магазин. А коллектив просто потрясающий. Терпеливый. Все подскажут расскажут. Без покупок и хорошего настроения не уйдёшь. Молодцы!
2
1
December 27, 2022
Консультанты быстро нашли для меня нужный мне товар. Это сократило моё время на его поиски. В отделах чисто и все ценники на месте.
August 24, 2023
Добрые консультанты, делают свою работу с удовольствием и девушки все красавицы
1
October 23, 2022
Нравится магазин. Девочки всегда подскажут и помогут. Радуют скидки. Но расстраивает рост цен.
February 7, 2023
Выбор товара большой, но цены неоправданно завышены. Персонал навязчивый. Давно ходим в золотое яблоко.
1
August 8, 2023
Выбор товара большой ! Цены завышены ! Персонал не дает сделать выбор товара !
July 15, 2022
В пустом зале скучающие продавцы не могут ответить на вопросы. Если спрашиваешь, где посмотреть определенный товар, просто рукой указывают куда-то в сторону. На кассе нет никого. Попросила обслужить на кассе, вяло реагируют, идут с неохотой. Все уставшие какие-то. Чем так утомлены? Безделием?
3
September 6, 2021
Ужасная атмосфера, высокомерие и ледяные взгляды продавцов. Может в Летуль принимают тех, кто улыбаться не умеет? Девушка консультант помогла с выбором, но делала всё неохотно, не слушала что я ей говорю. Рядом сотрудник ремонтировал ящик и матерился. В общем, хотелось всё бросить и уйти. И ещё, при покупке косметики на 6000 руб, ни одного пробника в подарок даже не положили. Это самый ужасный магазин по продаже косметики, ходила туда в последний раз. Поймите вы, "звёзды", женщины к вам приходят за настроением, а вы его только портит.
7
August 31, 2023
Огромный выбор: с женщинами можно потеряться там на несколько часов...
1
1
December 5, 2023
Жалко даже звёзды. Персонал незаинтересованный в продаже товара
2
1
February 14
Хороший магазин косметики
October 19, 2022
Все круто но , в магазине одна цена, на сайте другая . В магазине дешевле было
January 19
Окей.для.меня.хороший.качественный.Гипермаркет.продавецы.тоже.честный.добрыий.всех.клиенти.уважает.отлично.
1
2
January 13
Купила тени, оказались ужасного качества
1
February 22, 2022
Летуаль преобразился, ассортимент расширился, постоянно распродажи, но, продавцы прямо накидываются и не дают прохода
1
May 7
Акции интересные
August 25, 2022
Нууу что сказать-то , охрана и консультанты смотрят на тебя так, как будто ты пришёл потенциально воровать , вот и всё.
1
1
October 21, 2022
Деврчки красавицы, умнички, всегда помогут и подскажут
1
August 18, 2023
Ценник на товаре не соответствует кассе
1
February 9, 2023
Перепутали заказ. Весь день прождал курьера, а он привез не мой заказ.
November 27, 2023
Не договаривают информацию
July 13, 2021
Отличный выбор. Спасибо грамотному персоналу за помощь и консультации
1
2
June 14, 2023
Пока выбрать есть что
May 11, 2022
Все пробники сухие либо пустые.либо их вообще нет.
3
November 7, 2022
Отличные цены!