Очень понравилось посещение магазина, отзывчивая и приятная девушка в зале, можно все узнать, спросить, остались положительные эмоции, спасибо Летуаль! Приеду еще
Зашёл выбрать что-то к празднику. В общем попал так, что в зале работала Ирина, как я понял директор этого магазина.
Это был высший пилотаж! Человек ориентируется в теме, понимает о чём говорит, даже под какой костюм какой парфюм подойдёт. Это было очень круто! Сервис с Ириной - высший!
Хороший магазин.Ассортимент товаров большой.Вежливые девушки!!!Всегда готовы прийти на помощь с выбором аромата.Несколько раз проверял купленный там товар с помощью приложения,,Честный знак'',подделок не попадалось.Хорошо ,что часто акции и товар можно купить со скидкой!
Всегда нахожу хороший выбор косметики. Особенно отличный выбор кремов для всех возрастов. Жаль, что все дорого. Хотелось бы больше скидок на любимые товары. Кто же порадует женщину, если не такие уютные магазины, где женщина чувствует себя женщиной в любом возрасте.
Выбирали с подругой парфюм, консультант Юлия подлетела буквально вырвала из рук флаконы, которые были полупустые и воспринимались как тестеры. Откуда покупатель должен знать, что это не тестер, а вскрытый флакон без коробки, без защиты и штрихкода? Значит, есть риск, что товар просрочен, так как был вскрыт. И есть шансы купить полупустой флакон духов
Ужасный персонал! Товар вскрытый, многие палетки, к примеру, разбиты. Тестеры есть далеко не на всё. А отношение как царей к рабам. Вместо надменных речей лучше проверяйте порядок на полках магазинов.
16.04.223 время было 21:30 посетила магазин летуаль. Одним словом отвратительный магазин. Продавцы хомят. Разговариввю будто им чем то должны.
Я не пойму с каких пор у нас клиент не прав?
И вы ещё потом удивляетесь почему у вас нет клиентов.
Сколько холила в летуль и первы магазин с таким хамством обращаются.
Прошу принять меры.
Не советаю ходить сюда.
Среднестатистическая Л'Этуаль, с соответствующим выбором, ценами и общей организацией деятельности. Однако не заметить настойчивый персонал, следящий и порой докучающий излишним вниманием за каждым шагом клиентов, просто не могу. Понять их можно, а вот с прощением, увы, всё не так просто. Постарайтесь усилить пассивные меры безопасности вместо того чтобы играть в шпионов, это поведение вряд ли достойно парфюмерного магазина, претендующего на звание приличного. Конкретно за персонал конкретного места указанная оценка.
Жаль нельзя поставить оценку -5, зайдя в магазин и проходив там пять минут не нашла ни одного продавца-консультанта кроме охранника, который стоял молча, обратившись к нему он вызвал продавца, женщина находилась в кладовке все это время, хотя должна быть в зале. Диалог с продавцом состоялся не очень приятный, так как женщина вышла и даже не поприветствовала и стояла с недовольным лицом.
Впечатление ужасное, сколько раз была и каждый раз одно и тоже, хотя в такие магазины проводят очень тщательный отбор персонала, но видимо не здесь. Вывод один, лучше заказать через приложение и подождать пару дней, чем прийти и смотреть на охранника.
Отвратительное поведение продавцов. Заходила посмотреть ассортимент для покупки, пока стояла у стеллажа, женщина подлетела, демонстративно встала сбоку от меня и наблюла так, как будто я пытаюсь своровать пол магазина. Я конечно была одета в спортивную одежду, а не в последний коллекционный наряд от Dior, но это не означает, что ко мне нужно относиться как к какой то воровке.
Обращаясь за помощью, вы никогда не получите ее там. У людей нет квалификации, они ничего не знают о товарах, марках и составах. Вам будут втюхивать лишь то, за что они сами получат дополнительный доход. Отвратительный персонал.
В магазине работает некомпетентный женщина-консультант. Мы хотели подобрать тональный крем, подбирали по цвету кожи шеи. Консультант в грубой форме обратилась к нам, мол, тон можно подобрать только под её присмотром.
Мы были невнимательны, но это не значит, что мы заслуживаем к себе такого отношения. Можно было сказать спокойно, без наездов, но вместо этого получили кучу негатива в свою сторону. Этот консультант отбил всё желание посещать данный магазин.
Скудный ассортимент, нет новинок сети, продавцы говорят, что это вам не Москва. Информации по поводу покупок через интернет нет. Нет работы менеджерского состава с продавцами, но для Волоколамска покатит, пока не нарвуться на объективную жалобу. Короче как всегда, Волоколамска впереди планеты всей!