Ужасный магазин. И отзыв этот про Сайт!!!
Сделала заказ , решила частично оплатить сертификатом, потом захотела добавить в заказ еще товар, отменила и вуаля деньги на сертификат не возвращают!!!!
Письма в тех поддержку результата не дают!!! Спасибо Летуаль, больше никогда не буду у Вас покупать, отношение к клиентам на высшем уровне!!!
Предновогодняя суета не помешала девчёнкам консультанта в момент найти то что нужно было! Отличный сервис, внимание, не смотря на предновогодний ажатаж. Спасибо!
Очень маленький ассортимент ( особенно парфюмерии ) И охранник действительно напрягает ( как многие писали тут ) смотрит так,как будто ты что-то украл... Очень неприятно 😞
Сколько раз я посещала магазин Летуаль ?
Безчетно раз.
И всегда вижу доброжелательных и улыбчивых девочек продавщик , которые по одному только вопросу придут на помощь.
Спасибо им .
И охранник мужчина тоже молодец .
Помог мне , когда я обратилась к нему за помощью.
Внимательный персонал, большие скидки по акциям, удачное расположение, рекомендую!
3
Show business's response
Мария Сергеевна
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Персонал пунктуальный,грамотно помогут подобрать косметику по аромату .Консультируют ,в помещении чисто .Цены соотвецтвуют .Так же для детей есть ассортимент.
Хорошие продавцы, хороший магазин, и ассортимент есть. Цены конечно взлетают ого-го. Но иногда можно себя и своих близких порадовать. Да и повод всегда найдётся). Продавцы очень внимательные, всегда подойдут, посоветуют. За что отдельное спасибо. Конечно советую забегать в данный магазин !!!
Заказываю не первый раз парфюмерию через сайт и забираю в этом месте.
Очень нравится,без очереди всегда забираю заказ.
В магазине всегда чисто,коллектив хороший.
Хочу рассказать вам историю о том как был оформлен отказ от товара. И спустя месяц деньги за него не вернули. Потому что этот товар до сих пор не забрала курьерская служба. Пока она не заберет, деньги не возвращаются. Я уже несколько раз звонила на горячую линию, были составлены заявки на отмену заказа. Так же жалобы написаны в книгу жалобы. И ни какого результата. Они ни разу не позвонили, что бы объяснить ситуацию. Я не понимаю как так можно работать! Сами тогда нестье в курьерскую службу товар. Наверное надо подавать в суд.
1
ирина
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Выбор огромный просто! Светло, красиво ... И цены очень приятные! Спасибо
Не считаю нужным покупать много косметики. Кожа от подобного только портится. Максимум покупаю крема для себя любимой.
A
Anonymous review
September 17, 2022
Находится в доступном месте, легко найти. Большой выбор товара и люди могут помочь с выбором и подсказать. Цены высокие бывают хорошие скидки. Или подарки.
Ужасно хамский персонал. Пришла купить сертификаты, на кассе одна девочка занимается тем что заказывает тушь клиентке, простояла , 15 минут, на мои просьбы открыть ещё одну кассу, среагировала негативом, мол ждите. Дождалась, в итоге просто швырнула мн е сертификаты, ни здрасти, ни досвидания!
Нормальный магазин. Немного народа. Небольшой ассортимент. Раньше было больше. Но и продавцы какие то безучастные. "Что воля, что неволя." Нет огонька. Спросишь- ответят. Инициативы, что то предложить- не дождетесь. Вот так продают. Вроде придраться некчему, а купить не хочется.
Не воспитанные,наглые продавцы,грубят.Забирала заказ оплаченный в интернет-магазине ,в документе нужно было указать дату и время,на вопрос "Сколько сейчас времени?"ответила "У Вас же есть телефон, там и посмотрите". Это при том,что она стояла перед компьютером!А если у меня телефон разряжен или человек плохо видит?Я человек не конфликтный,поэтому стала искать в сумке телефон,под недовольным взглядом продавца,что долго.Неужели трудно было ответить?В итоге не предложили даже пакет.Все время что я там провела,ровно 10мин,хотелось убежать от хамского поведения и усмешливых взглядов.Такое ощущение,что мы все нищеброды приходим за подарками бесплатными.Вообщем жуть.Почему в "Меге" девчонки себе такого не позволяют?На рынке отношение лучше,чем в этом магазине.Настроение испорчено на весь день!Понимаю теперь почему у них народа нет никогда.
Ужасный магазин, продавцы и охранник смотрят на тебя как на вора
Как только заходиш ь, охранник начинает в наглую идти на тебя
А потом ещё когда подходишь к кассе ещё и продавцы над тобой усмехаются!
Если можно бы было поставить 0 свезд то бы поставила
Больше в этот магазин не пойду...
Самая большая "беда" этого магазина - это охранники, не продавцы, предлагающие помощь, а именно охранники!, которые наступают тебе на пятки, дышут в затылок и ведут себя нагло, как-будто, ты зашел в магазин, явно, что-то стырить. Это единственный магазин сети, где никогда нет покупателей! Даже проходя мимо, видно, что бедные девочки-продавцы "умирают" от скуки.
19
1
Марина Самойлова
Level 13 Local Expert
November 28, 2019
Я понимаю, что магазин намного меньше, чем в Мега, но тут в основном духи и туалетная вода. И косметики для лица, многих фирм просто нет. Что касается охраны... интересно,они вообще когда-нибудь стирают форму и сами моются? Невозможно находиться , если он рядом, форма до такой степени уже пропиталась потом, ч то полный капец.
Громкая музыка, по пятам ходит охранник аж не по себе становится. Консультанты симпатичные, помогают. Последн яя покупка огорчила, купила набор с уходом для лица Arnaud, дома открыла баночку с кремом, а внутри черные ворсинки, значит кто-то уже лазил в баночку, крайне раздосадована