Вчера в магазине Летуаль в тц Гудок(г. Самара) совершенно наглым образом Женщина-охранник сказала мне «наглеть то не надо», неприятным ужасным тоном, отчитав меня как какую то малолетку за то что я нанесла духи из пробника себе на волосы. Да я брызнула несколько раз, но разве пробники в магазине стоят не для этого?мне 32 года, я постоянный клиент сети Летуаль, и неужели за то что я брыкнулась духами, охранник имеет право так нагло и унизительно мне высказывать что я наглею?я ушла из магазина расстроенная, как будто на меня ведро помоев вылили, и больше мне туда возвращаться не хочется. Дирекция магазина Летуаль в тц Гудок города Самары, будьте внимательны к выбору персонала в свои магазины, тем более в Гудке, где не такая большая проходимость клиентов как в других торговых центрах!
Хотела приобрести духи Dior. Но, к сожалению у всех них срок годности заканчивается в 2023 году, а это значит а это значит что почти 4 года по каким то причинам их не продавали, а когда срок годности стал подходить к концу выставили на полки. Обошла несколько магазинов. Картина увы, везде одинаковая.
Купила электронный сертификат, на почту пришло пустое письмо, без сертификата. По горячей линии невозможно дозвониться, в чате пишут техническая ошибкая. Вот такой сервис
Понравилась продавец, предложила мне все акции и скидки, дала рекомендации. В результате я быстро и недорого затарилась полезными вещами типа лака, скраба и т.д.
В Меге по совету консультанта супруга приобрела хайлайтер за 1300руб...по результату блёстки как в детском макияже дешёвском, хотя чётко описывалось какой эффект должен быть на коже, а так как будто жирную курицу лицом поели и блёстками обсыпали - очень профессиональная рекомендация обученных сотрудников! Выброшенные деньги, потрачено время.
Очень огорчила служба доставки, которая не привезла оплаченный заказ в установленный день. Поддержка ничем помочь не может. Обещали перезвонить, не перезвонили. Летуаль, очень плохо.
была в магазине на самарской 6ноября.При входе в магазин меня поприветствовали, думаю, вот хорошо заметили, возможно помогут с подбором туши так как никого кроме меня не было, если не считать клиента уже расплатиашего на кассе и уходившего, ему даже я услышала предложили оформить дисконт.Ну так вот вернемся к моей туши, поинтересовалась у консультанта девушки где я могу протестировать тушь, мне сказали образцы лежат первыми на витрине и все, интерес ко мне пропал, вот тут и началось мое свободное плавание. Испробовав одну тушь, на которую мне махнули рукой, пришлось опять обращаться к консультанту чем я могу смыть с глаз тот ужас который остался на моих ресницах. Показали ура!смыла, выбираю дальше,на меня по-прежнему не обращают внимания. остановившись у витрины dior пробовала 2варианта из тех ,что не успели еще окончательно засохнуть а по времени в выборе ограничена, тороплюсь, наконец то вибираю diorshow. говорю консультанту что выбрала и хочу купить!вот тут и началась настоящая работа внимательного продавца, мне и об акции рассказали и предложили выбрать три покупки и даже помогли. Спасибо, но на кассе все равно не предложили завести дисконт, жаль!наверное мало купила.вывод делаю один. внимание к покупателям не заинтересованное
Магазин в Меге,отвратительное отношение к покупателям, наглые и непорядочные консультанты,навязывают просроченный товар ,на кассе его пробивают как подарочный сертификат,нагло улыбаясь при этом,никогда не приду в этот магазин и другим не советую
Оформила заказ, написали что собрали, пришла, начали орать на весь магазин аля Люда, тут надо духи, какие духи, и так через весь зал при всех собирать позиции заказа, вообщем я последний раз там, колхозницы какие-то работают, в других такого нет
Очень плохая консультация! Приехала за Nars, мне сказали, что в этом магазине не представлена марка, не предложили другие варианты, отправили в интернет магазин, но в мой город доставки нет. Ушла, позабыв, что хотела ещё купить и всякие мелочи.
1
2
ꇓꋫꌚꋫꁹ
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Стандартный магазин, цены немного кусаются брал в подарок девушке духи
Забежала отоварить подарочную карту в 1000 рублей. Когда продавец поняла, что номинал карты маленький и я не собираюсь доплачивать потеряла интерес))). Я не пользуюсь Летуаль, потому что нет моей линейки Montal, поэтому беру всё в одном месте. Но здесь пришлось карту отоварить, к слову сказать, приобрела вполне сносный хайлайтер марки, которая производится якобы, только для Летуаль и приличную жидкость для с/л. Может ещё как-нибудь зайду.
Много подделки. Охрана неприятно "наступает на пятки", видимо все покупатели для руководства это воры. Больше не пойду, хоть и имею хорошую скидочную карту.