Letoile
87 reviews
July 2
Прекрасный магазин с отличным, живым, молодым персоналом! Не надоедают, над душой не стоят. Профессионально проконсультировали, покупкой очень-очень доволен! После ремонта и увеличения магазин вообще прос топ🔥
Единственное: прошу побольше популярных селективных ароматов...
July 19
Магазин расширился, ходит и выбирать стало удобнее. Персонал вежливый, всегда готовы помочь с выбором. Товара много, на любой кошелёк.
February 9
Персоналом не довольна.Пробывала много тестеров потому что не могла определится и девушка говорит мол может хватит уже тестерами пользоватся?Не надоело?
Была в шоке!В итоге сказал принести книгу жалоб написала туда на девушку.
Ладно персонал не очень едем дальше.Увидела тестер на тональник…девочки надо было видеть это,просроченый уже как 2 года тестер закрыт и не пойми для кого там.Палетка теней заглянула все тери раздолблены и выковарены многие.Упаковка грязная у тестеров.Скидок там не часто.Чистота не очень из за тестеров.
А с цениками беда.На румяна holly holly(вроде так не помню уже точно название) спросила консультанта а где ценик что то не вижу,она ответила что нету,извинилась и сказала в крайние сроки поставим.
Черещ месяц прихожу опять смотрю а ценика нету.Говорю консультанту (который и сказал мне про тестеры)она говорит нету и не будет.
Я была в шоке какле хамство
Мне достаточно лет но выгляжу я как на 16 хотя мне 19,и такое услышать от взрослого человека…Короче не в лучших впечетнениях
Но хоть что то нормальное,товары для животных,единственое что там адекватное.
3
May 15
Персонал вежливый и грамотный. Но лучше оформлять заказ онлайн, т.к. в магазине в наличии выбор небольшой. На сайте и в приложении в разы больше.
October 26, 2023
Добрый день, 26.10.2023 приобрела в данном магазине туалетную воду Carolina Herrera ch men 100мл, перед покупкой затестила тестер, запах великолепный, совпадет с тем что указано на сайте, купив туалетную воду, раскрыв упаковку и послушав аромат, была в недоумение, совершенно другой запах, не тот который я приобретала ранее. Вернувшись у магазин, подошла с этой проблемой к продавцу, мне ответили что восприятие запахов у всех разное. Планирую подать в суд на данное предприятие, зачем вы обманываете людей, ставите один тестер, а по факту продаете другой товар. Я постоянный покупатель в Летуаль, такой проблемы никогда не было. Чтобы данные с сайта расходились с товаром по факту. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.
Спасибо.
2
1
February 18
Очень нравится этот магазин. Все можно найти. Консультанты очень активные и на все вопросы отвечают. Помогли с подарками. Рекомендую. И сама вернусь
December 12, 2023
Данный магазин посещаю не первый раз и как всегда персонал неприветливый, надеялась на ошибочное мнение , но нет , долго не могла подобрать для себя нужный товар, так же как и другие покупатели , ждала , когда кто-то подойдет из консультантов, но так никто и не подошёл , на кассе тоже пришлось ждать, хотелось уйти , сложилось неприятное впечатление от магазина!
1
1
December 17, 2023
хорошее место, огромный выбор, очень приятные продавцы, всё очень удобно расположено, мне очень нравится это место, однозначно советую!
1
1
March 8
07.03. Была в данном магазине, на кассе и на входе в магазин нигде не было объявления, о том что оплата только наличными и приложение тоже не работает, итог никакой скидки. Консультанты смотрят вечно с высока, и не подходят никогда. Не приветливы, не знают простых правил этикета!
1
January 29
Захожу не часто, только когда нужны подарки детям, много акций, но случается так, что персонал не может ничего сделать, а другая девушка оказывается понятливее и помнит где и что стоит. Подарок можно собрать практически на любой бюджет.
1
March 5
Магазин расположен очень удачно. Продавцы- консультанты работают просто УЖАСНО!!! Информацию или помощь в консультации товара не дождешься от них!!! Данный магазин требуется в хороших специалистах !!!
1
March 10, 2023
Заказ был сделан через приложения ,соответсвенно был оплачен, при обращении в магазин за забором заказа, администратор Кристина сказала, что якобы отсутствует одна позиция и вторую часть заказа они не отдадут ,звоните в тех поддержку ,в тех поддержки сказали,обязаны были выдать ,опять второй раз мы должны были ехать и забирать заказ, некомпетентные сотрудники, которые не хотят разбираться в данной ситуации и отшивают клиента! Зачем люди работаю на этих местах, если у них такое отношение к работе, не знания и не хотения работать!
3
1
March 19
Очень хороший продавцы магазин просто огонь выбор всем есть !
1
November 20, 2023
19.11.2023 было в магазине персонал молодые работают не активны когда спрашиваешь может консультация такое реакции дают как будто в магазине нет клиенты не советую
1
1
October 29
Внимательнее с продукцией в данном магазине и не только )
May 6, 2023
Отвратительный магазин, 80% тестеров пустые, ничерта нет!! Вопрос к руководству какой смысл в вашем магазине? Продавать духи за 10 тысяч которые нельзя понюхать? Не рекомендую никому сюда заходить и тратить время, всего вам не хорошего!!!
4
February 11, 2023
Персонал приветливый всегда помогут, выбор товара - напишу так есть из чего выбрать. скидки и акции присутствуют. Качество норм.
1
March 30, 2023
Персонал магазина ужасно неприветливый и невоспитанный! Учитывая то, что сейчас покупателей не очень много в розничных магазинах- такое отношение к нам, покупателям- просто недопустимо! Такие магазины надо закрывать или продавцов заменять!!! Никогда больше не буду посещать этот магазин
3
1
July 20
Скидки и акции. Помощь сотрудников.
March 18, 2022
Уважаемые администраторы и владельцы данного магазина, огромная просьба обратить ваше внимание на работу охранника, возникло ощущение, что он превышает свои должностные полномочия! Сегодня совершила покупку в данном магазине, после чего продолжила смотреть продукцию,через некоторое время начала выходить и металлические стойки пропищали..на что я развернулась и направилась сама к охраннику, чтобы показать покупки и чек.. он начал мне говорить, что видел оплату моей покупки (т.к. всё время находился рядом и я была под бдительным присмотром мягко говоря) но вот зачем я дальше продолжила смотреть продукцию, мне нужно было покинуть магазин с пакетом 20х20см, а не расхаживать дальше, т.к. я могла незаметно что-то туда положить! То есть получается он заведомо пытался уличить меня в краже???На что я начала доставать духи,чек, использованные блоттеры (бумажки), чтобы показать ему что он не прав..на что еще был дан совет, что вообще-то бумажки я могу выбросить, зачем я их сложила в пакет! Я сказала,что разберусь сама со своими бумажками! И спросила его, какие ещё могут быть варианты почему пропищала система и ответ удивил... оказывается духи могли плохо размогнититься на кассе...так вот с этого может и стоило начинать разговор?? На этом наше общение закончилось, думаю это последний визит, т.к. больше нет желания посещать данный магазин из-за хамского поведения охранника...очень жаль, обучайте своих сотрудников правильному поведению, чтобы было приятно находиться в магазине, а не чувствовать себя заведомо воровкой, переступив порог Л'Этуаль!
8
March 30, 2023
Персонал нормас. Выбор хороший поэтому с женой вы там будете долго. скидки есть, акции своевременно(если говорить про крупные)
3
August 5, 2022
Небольшой магазин. Очень маленький выбор парфюмерии, высокие цены. Периодически проходят акции, но перед началом цены на товар поднимаются, так что купить товары по сниженной цене не получается.
3
March 15
Магазин недавно отремонтировали. Стал удобнее зал.
December 6, 2023
Хороший выбор товара. Прекрасные и отзывчивые сотрудники.
1
2
July 16, 2022
Работает Некомпетентная сотрудница превышающая свои полномочия, кинула необоснованные предъявы, когда я предложила посмотреть камеры она дала заднюю, но продолжила орать
Считаю недопустимым такое отношение к клиентам
Рыжая стрижка, К сожалению или к счастью имени не запомнила
Не советую заходить в данный магазин дабы не нарваться на необоснованные обвинения, максимально неприятно там находится
3
1
December 12, 2023
Покупала духи , вместо 50мл (как мне нужно было ) пробили 30мл .
Духи вкусные (посмотрим ка убудет держаться запах ) , не приятна невнимательность консультанта ( девушка с темными волосами ) , не было видно заинтересованности с ее стороны впринципе. Зачем работать на не любимой работе ?
2
January 20, 2023
Очень хороший магазин. Есть ароматы по акции и по приемлемым ценам. Здорово! Мне нравится!
January 20
Люблю этот магазин, девочки хорошо могут посоветовать
1
June 18, 2022
Хороший магазин, много асартимента, и хорошие, вежливые продовцы, я пару раз ходила туда и не пожелела. Близко, хорошо и удобно, качество высшие
3
1
July 28, 2022
В данный магазин из песочницы с ребёнком лучше не заходить-не обслужат, сюда надо идти при полном параде, тогда на тебя обратят внимания консультанты, а если ты забежал мимоходом не при параде, то консультанта не дозовешься.
3
December 19, 2021
Очень удивлена, что при покупке на очень приличную сумму, не предложили пробники... А раньше всегда так было: упаковывали купленный товар, пробники на крема или духи в бумажный пакет и ещё клали "комплимент" от магазина в виде подарка, а сейчас на кассе предлагают полиэтиленовый пакет за деньги... Это не очень приятно... и это всё наводит на мысль, что дела у магазинов сети Л`Этуаль не очень хороши...Жаль.
11
1
November 25, 2022
На сайте указана Нашли дешевле? –5% к самой низкой цене! Нашел дешевле на золотом яблоке ,но скидку так и не сделали ,развод какой то !!!!
3
May 31, 2022
Как и везде летуаль. Всё на полках есть. Продавцы не навязчивые. Всегда всё подскажут. Посоветуют. Но когда меняется обстановка. Ужас. Ходишь ищешь - опять переставил.
3
June 27, 2023
Персонал знает свое дело везде чисто хорошо
2
January 6, 2022
Не охранник - а орёл!, бдит со своей колокольни и не даёт адекватно выбрать товар
(Кроме шуток, управление летуаль, угомоните таких "прогрессивных" охранников, которые неприятно заглядывают через плечо, что ты там делаешь, в конце концов у вас же есть камеры, ходить в данный летуаль больше не собираюсь
7
January 23
Мало мужского ассортимента.
April 12
Испортился магазин.
1
May 12, 2022
Магазинчик чистенький,ассортимент чуть выше среднего,продавцы вежливые.
3
October 7, 2021
В этом магазине раньше покупала туалетную воду,в принципе была довольна ,запах стойкий.Сейчас покупаю в интернет магазине и селекционные духи.В Летуаль не покупала уже года 2
6
September 26, 2020
Хороший магазинчик. Обслуживала администратор Мария. С полуслова поняла что именно необходимо приобрести. Приветливая, ненавязчивая, приятная в общении девушка
3
August 20, 2021
В магазине никогда нет пробников нужных духов, выбор не велик.
В целом нормально для Видного, но как магазин маловат с выбором.
6
April 13, 2023
Продавцы не вежливые, смотрят косо и не спрашивают нужна ли помощь
3
February 14, 2023
Ни одного тестера дорогой мужской парфюмерии, не понятно, как выбирать
1
July 8, 2023
Подобрали очень приятный парфюм. Девочки молодцы
2
December 19, 2022
Дорогая парфюмерия.
Проще купить топовые духари в Д&f
1
1
March 31, 2021
Последнее время очень недовольна качеством парфюма. Вряд ли ещё раз буду покупать здесь духи, то что дают послушать консультанты и то, что ты потом приносишь домой разительно отличается.
5
May 16, 2021
Брал духи для одежды. Вышло дорого и аромат какойто быстро улетучивающийся. В следующий раз попробую в другом магазине купить.
3
1
January 5, 2021
Посоветовала бы улучшить отношение продавцов к покупателям. Есть пара приятных девушек, но остальным откровенно пофиг на клиентов и их потребности, им главное чек под себя пробить... А ассортимент довольно неплохой
7
May 28, 2022
Цены приемлемые, консультанты компетентны, вежливы, неназойливы и приветливы
1
1
April 19, 2023
Охранник как конвоир ходит по пятам аж противно стало. Даже покупать перехотелось что то!!
3