Letoile
86 reviews
May 28
Всем доброго времени суток. Летуаль вообще неплохой магазин косметики. Посещаю магазины данной сети довольно часто. В данном магазине понравилось доброжелательность персонала, великолепное знание ассортимента и само расположение магазина. Очень хотелось бы чтобы в магазинах Летуаль было представлено больше товаров для мужчин. Как правило, мужская косметика (в любом магазине) находится на одной стойке и если честно, очень ограничена.
В целом конечно пять звёзд.
July 19
Очень довольна походом в данный магазин.Я сделала заказ через приложение и к сожалению,произошел сбой,выдача товара не получалась.Мне попалась из персонала очень приветливая девушка Екатерина ,она очень старалась решить проблему и безумно благодарна ей за это,также наблюдая за ней ,хочу сказать ,что она была максимально приветлива со всеми ,кто подходил к кассе,даже с иностранной девушкой нашла подход к ней.Я уехала домой ждать решение вопроса,так как Екатерина создала специально заявку ,чтобы решили мой вопрос.И мне пришло уведомление ,что вопрос решен,но через некоторое время мне позвонила сотрудница Екатерина и сообщила ,что всё хорошо и могу забрать заказ.Я очень рада ,что есть такие сотрудники,профессиональные и ответственные!P.S.Надеюсь эту девушку зовут точно Екатерина 🙈Но!Вроде да
April 26
Удобное расположение, войти можно через центральный вход и через магазин «магнолия». Достаточно компактный, консультанты хорошо ориентируются, всегда предлагают помощь в выборе, вежливые, доброжелательные и не навязчивые.
Выбор не плохой.
August 26
Находится рядом с метро. Наличие продуктового магазина, парфюмерных магазинов, ювелирного и читай-город в галерее. Жаль, что сейчас много площадей отдали под офисы и больше нет возможности купить там одежду.
November 4
Светлый магазин, Директор магазина Екатерина всегда поможет и подскажет по продукции магазин, по акциям.
March 1
Вежливые консультанты, которые всегда придут на помощь для выбора качественного продукта, так же расскажут о ближайших акциях, мне понравилось очень)
August 22, 2023
Часто покупаю в этом магазине парфюмерию всё хорошо, персонал вежливый, выбор товара раньше был больше,Я поклонник Шанель сейчас не очень богатый выбор на смену приходят другие бренды,но это не то .
1
June 27
Торгуют подделкой. На сайте у духов тысячи положительных отзывов - купил их. Запаха никакого вообще! Негативный отзыв у меня на сайте конечно не опубликовали. Второй раз подобное.
March 27
Магазин небольшого формата, ассортимент обычный. Возможно в связи с ситуацией выбор стал меньше, нужного мне не нашла. Остаётся надеяться, что присутствующий товар - оригинальный.
Ко мне никто не приставал с желанием помочь, сотрудники что-то обсуждали между собой, народа почти не было.
1
August 30, 2023
Всё чисто,аккуратно персонал вежливый,отзывчевый,поможет найти то что ищеш или посоветует подскажет,комплимент сделает за выбор товара
1
April 22
Очень не удобный вход в сам магазин, через кассу другого магазина, сложно разобраться. А так персонал приветливый, выдали заказ, все окей.
March 4, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы, нет назольевых охранников за спиной, которые сопровождают на каждом шагу в подобных магазинах.
Спокойно, без суеты все посмотрела, по слушала ароматы, проконсультировалась с продавцом, оплатила покупку.
Осталась довольна визитом в данный магазин.
2
September 25, 2023
Была в это магазине недавно, все очень понравилось! Консультанты приветливые, и очень профессиональные!
3
1
February 13, 2023
11 февраля днëм покупала духи. Консультант вежливо, деликатно помогла с выбором, предложила послушать ароматы на блоттерах и на коже. Взяла испанские Danzatoria, очень довольна.
1
1
September 6
Хороший магазинчик. Выбор всегда есть
January 29, 2022
Очень хороший магазин, отличный персонал и на удивление всё молодые. Отлично знают свою работу, свой ассортимент и многое могут просто рассказать интересного по уходу за кожей по мимо простой консультации или же про парфюмерию.
3
April 19, 2022
Очень хороший магазин. После ремонта . Чистый и светлый. Достаточно хороший ассортимент. И очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень помогли с выбором. Буду ходить чаще.
3
January 23
В летуаль стал очень скудным ассортимент , пробников и тестеров вообще нет . Даже выбрать неизчего .
April 29, 2023
Скудный ассортимент, нет товаров, представленных в онлайн-магазине. По многим имеющемся товарам нет ни какой информации, в то числе и о цене, товары разложены на полках небрежно. В целом в магазине неуютно.
1
June 10, 2023
Всё Ок.!!! Но на мой взгляд цены слегка "надуты". А в целом всё на уровне!
РЕКОМЕНДУЮ!
3
June 2, 2023
Нормальный магазин, зашли случайно,мвщяли парфюм по скидке, правда под закрытие, охранник не любезно вытолкал по быстрому, но это его проблема )
1
January 21, 2023
Странный ассортимент, сложно разобраться куда идти за нужным товаром, а возможно нужного товара и нет, но мы этого не узнаем. Чисто, консультанты помогут, если попросить.
1
April 20
Летуаль
Здесь продавцы более общительны
August 26, 2022
Очень низкий ассортимент товаров . Сотрудники магазина видимо абсолютно не заинтересованы в покупателях. Была только одна девушка на кассе. В зале сотрудников не было. Задавать вопрос не кому. Девушка на кассе махнула рукой в сторону зала - ассортимент перед вами!
4
September 20, 2023
Не слишком внимательный персонал. Не всегда застанешь консультанта в зале или за кассой
1
January 1, 2022
Заказ на 12 тысяч был сделан с обещанием оператора доставить его в указанный срок (30.12). Итог: в Новый год я дарила близким объяснения, почему доставка "Летуаль" исчезла с радаров.
Курьер не звонил! Судьба оплаченной покупки "Прибыл в транз. пункт" 30го утром. Телефоны горячей линии "Летуаль" и курьерской службы не отвечают. Почему, если Вы завалены заказами к праздникам не подключаете другие курьерские службы??? Жалобами на задержку доставки на 4-5 дней оказывается пестрит весь интернет. Виню себя, конечно, что заранее вопрос не изучила, не связывалась бы с доставкой. К сожалению данный товар можно было заказать только через центральный магазин.
Спасибо за испорченный Новый Год !
3
2
November 2, 2023
Всегда тут покупаю духи и подарки родным. Все есть
1
January 8, 2023
Магазин и ассортимент большие. К сожалению мало консультантов-продавцов или мне так не повезло: был один на весь зал, долго ждала свой инет-заказ.
October 30, 2022
Отвратительный продавец.привзятое отношения к посетителям.с сарказмом общаются!выйдя из этого магазина,осадок остался очень не хороший.!.при этом оставив там приличную сумму денег за покупку!
3
December 26, 2023
Девушки помогли выбрать! Молодцы )
1
June 11, 2021
Отличный магазин. Очень отзывчивая, вежливая консультант, помогает с выбором. Покупала парфюм 9 июня. Осталась довольна выбором.
3
March 20, 2023
Дезодоранты,гель,шампунь ценник совсем демократичный и есть в наличии,нынче такой ветер 💨 дует
July 26, 2023
Хотите испортить себе покупки, вам сюда. А администратор нагло врать, посылая в другой магазин.
1
December 1, 2023
Выбор хорош. Надеcь оригиналы.
1
April 11, 2022
Была поблизости в мед центре, решила на обратной дороге зайти купить косметики, цены показались доступными с учетом последних событий
6
February 20
Обычный Летуаль
December 5, 2023
Самый обычный летуаль)
1
January 20, 2021
Зашли купить подарок подруге на день рождения и хотели проконсультироваться с персоналом. В итоге один консультант нас проигнорировал, а другой невежественно динамила. И это все в полупустом магазине. Простояли в магазине мину 15 в ожидании консультанта и ушли. Ужасный персонал и малый ассортимент оставили очень неприятный осадок.
6
October 29, 2022
Некомпетентные консультанты, первый раз слышу, чтобы нельзя было пользоваться пробниками😆
3
1
February 16, 2020
Маленький магазинчик , всего по чуть-чуть.. если в духах ещё можно поковыряться, то косметики среднего сегмента «три полочки»... да и брендовой не больше . А ещё жуууутко бесит Охрана, которая за тобой прям явно и навязчиво ходит! Ужасно бесит, сама от этого часто разворачиваюсь и ухожу, и замечала как другие из-за этого уходили. Ну серьезно, бесит страшно!
3
1
July 18, 2021
Удобное расположение. Как и все магазины сети. Можно найти хороший подарок.
3
1
June 24, 2022
После ремонта еще не была, но до раздражали охранники! Безумно бдительны, ко всем и вся!
4
January 15, 2020
Некомпетентные специалисты.
На прошлой неделе пыталась купить крем. На кассе случился сбой: у меня деньги с карты списались, а на кассе платеж не отразился, чек не пробился. Консультант и менеджер очень долго разбирались. Пока они разбирались, я быстрее решила вопрос с разблокировкой суммы на карте со своим банком. В итоге в расстроенных чувствах ушла без крема. Кстати, этот же самый крем потом купила в другом магазине на 1500 дешевле.
Однако история на этом не закончилась. Через два дня мне пришло смс о списании денег от Летуаль за ту неудавшуюся покупку. Потому что некомпетентные продавцы не аннулировали на кассе операцию, и запрос на списание пошел в банк. (Оказывается, я должна была дождаться, когда они там все исправят). В результате, до сих пор жду возврата моих денег на карту.
P.s.: обращалась на горячую линию Летуаль, оператор оформила претензию. Но ответа на нее так и не было. Разбиралась непосредственно с магазином.
P.p.s: Надеюсь, в скором времени деньги все-таки вернут, и мне не придется ругаться еще раз.
9
2
September 6, 2021
Слишком маленький,обычный магазин косметики,ничего особенного,консультанты молодцы,по-моему везде сейчас так
3
November 27, 2020
Отличный новый магазин!! Приветливые девочки, приятная атмосфера! Буду приходить сюда снова.
December 25, 2021
Решил пoкопошиться в туалетной воде, но ничего не приглянулось. Кoнсультант расспросила о предпочтениях и помогла с выбoром, в итоге взял Коуч, очень интересный запах. Спасибо)
3
March 16, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент большой
1
May 6, 2021
Хороший магазин, большой выбор парфюмерии. Понравилось.
4
February 15, 2023
Товаров мало,цены аысокие
1
April 16, 2021
Очень маленький ассортимент товара. Зашла купить тональный крем Clinique. Линейки такой не было вообще ( только уходовая косметика
1
1