Лучший филиал в городе. Персонал знает знает товар, всегда всё подскажут, уделяют время и внимание. Именно в этот филиал всегда с удовольствием прихожу. РЕКОМЕНДУЮ!)
Теперь только заказ, через интернет магазин.
Постоянные недовольные лица нагнетают больше, чем у половины коллектива. Когда задаёшь уточняющие вопросы, то в ответ можно спокойно увидеть закатывание глаз. С всего коллектива в Арене только одна единственная женщина, ( среднего роста в очках) которая может доброжелательно подсказать.
Вчера 28.04.24 заходила за покупками, к сожалению, консультанта не нашла. Но ставлю 5 звезд за стажера Екатерину на кассе. Очень приятная вежливая девушка, помогла мне с выбором, ответила на все мои вопросы и я ушла с покупками)) Екатерина, спасибо за хорошее настроение и обслуживание !!!
Недавно совершила покупки в Летуаль в талнахе, в Галактике на 5 т, мне сказали что в течении двух недель могу совершить покупку на 4 т и заплатить половину. Приехали в арену в Летуаль и набрала почти на 5 т, продавец сказала что нет никакой акции. Я говорю как же даже на телефон пришло сообщение об этой акции. Я спросила, что Летуаль талнах и Норильск это разные магазины, сеть то одна. Продавец ничего не знает, ушли мы разочарованные. Всё обман и ложь. Больше не верю в акции. Обслуживание ужасное.
Была приятно удивлена, что тут есть такой магазин, да еще и с огромным выбором ассортимента!
Цены кстати как и в других городах, специально сравнивала.
10 из 10
Персонал - супер
Выбор косметики - супер
Отдельный респект - за разные украшения для дома!
Лэтуаль как Лэтуаль. Само помещение и расположение товаров больше нравится на Ленинском 12 - но это на мой личный вкус. А так все хорошо, постоянно закупаюсь в этой сети.
Приятный магазин
Всегда чисто, вкусно пахнет, большой ассортимент
Единственный минус - бывают моменты, когда консультант ходит за тобой по пятам и невольно, ты чувствуешь себя подозрительный особью или вором
3
ксения гукова
Level 3 Local Expert
March 3
Столкнулись с неприятной ситуацией. Подошли спросить к девушке про определённый товар, в ответ получили хамство!! Так же был онлайн заказ, девушка положила всё в пакет и только дома я обнаружила что одна из баночек протекла. Остались не приятные впечатления от такого обслуживания
В коем то веке пришла купить себе умывалки и крема, цена смутила но я обрадовалась такой скидке, долго не могла выбрать, решила посмотреть сроки годности и Господи что вижу, сроки истекшие аж как полтора, а то и 2 года, развернулась и ушла, стояла консультант пыталась втюхнуть не дорогие умывалки (просрочку) не стала устраивать скандал просто ушла, теперь беру нормальную косметику в инете.
Никогда не писала отзывы,не плохие,не хорошие.После реконструкции впервые 17.09.19г. посетила ваш магазин, около 16.00. хотела купить крем для лица. Магазин очень большой по площадям. Пока нашла полку с интересующей продукцией -пришлось обойти весь магазин. Продавцов-консультантов в зале не нашла. Но разочарование было потом, когда на полках не оказалось в наличии нужного крема, которым пользуюсь регулярно. Надо выбрать другой.И опять ни одного консультанта в зале нет. Рядом девушка-покупатель в растеренности,
она собиралась улетать к морю в отпуск, пыталась на полках найти увлажняющий крем для лица с защитой уф. В магазине я пробыла минут 45, за это время никто не поинтересовался нужна ли мне помощь в выборе. Да и не было никого в зале из продавцов, только одна девушка в далеке сидела за кассой. 5-6 покупателей было на весь магазин. И советовались мы все между собой, кто, что посоветует. Да и надписи на ценниках нас удивили- ''карточка клиента на данный товар не действует.''-увидела впервые. Да сейчас не об этом. В следующий раз пойду в другой магазин или буду все заказывать на сайте.