Letoile
60 reviews
March 6
Расположение - отличное. Чисто. На этом хорошее и закончилось. Не смогла реализовать подарочный сертификат 10000 в этой точке. Хотела выбрать в дорогом сегменте теней, но не тут то было. Во время того, как я сама (ни один консультант не предложила помощь) изучала тестера ко мне подошел охранник с вопросом: «Что Вы тут делаете?». В последствии принес извинения, но настроение испорчено. Инцидент произошел 22.02.2025.
Пришлось ехать в другой филиал.
Рекомендую всему персоналу пройти обучение по тому, как взаимодействовать с клиентами так, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
На данном этапе развития точки НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
June 29, 2024
Просто ужасное отношение!
Не ходите сюда если не хотите потратить нервы и время впустую.
Обманули с акциями,консультан сказала одно,а после потраченного времени на поиск продукции,на кассе говорят что эти товары не подходят под акцию "мол ценники не того цвета",хотя консультант сказала именно про эти ценники.
Владельцу стоит обратить внимание на персонал,просто ужасно!
1
May 12
Консультант Ленура очень хорошо подбирает духи)
January 7, 2024
7.01.2024, время покупки 19:08, приобрела в Летуаль крем от Aravia и Librederm. Ладно, кассир устала к концу рабочего дня, проявила некую грубость. Но несоответствие цены на кассе и на ценнике уже ни в какие ворота не лезет. Лучше бы сотрудники чаще меняли ценники на актуальные , чем стояли и глазели на покупателей .
1
March 11, 2024
Скудный ассортимент+консультанты, которые не знают позиций. 11.03.24 консультант проявила грубость, отвела к стеллажу, и начала показывать мне всё, кроме того, о чем я собственно и спросила, женщина не отличает продукты для бровей от туши или помады. Как можно работать в таком магазине и не иметь понятия о базовых вещах?
1
June 18, 2023
Почему-то так сложилось, что беру парфюм, маски для лица и крема только тут. Ни разу не расстраивали покупки и сам магазин. Единственный непонятный мне момент - это барабанная установка без палочек, с неподключёнными гитарами без половины струн посреди магазина….
December 14, 2020
Широкий ассортимент женской и мужской парфюмерии, средства по уходу за кожей и волосами - все можно найти в этом магазине. Компетентные продавцы приходят на помощь по любым вопросам - от выбора аромата до покупки товара. Часто можно выгодно приобрести продукцию по акционной стоимости
3
1
March 12, 2021
Недостаточный ассортимент, многие продукты отсутствуют, например из косметики.
Т.е. косметика бренда представлена, но товара нет ни в тестере, ни в наличии.
Когда бывают скидки до 70%, в магазине на очень ограниченный вид товара дается такая скидка.
Раньше я покупала здесь набор Wellaflex ( лак для волос и пена для укладки), но уже давно не вижу его в продаже.
3
June 13, 2022
Очень понравилось обслуживание.
Бюджет у меня был ограничен, а пожелания специфические. Консультант Эльзара помогла подобрать классный вариант парфюма.
Проффессионализм, индивидуальный подход и искреннее желание помочь - отличная работа!
Спасибо большое за приятное впечатление!
2
December 31, 2021
Всё очень круто. Большой выбор. То, что искал, нашёл только здесь. Внимательные консультанты. Сервис оправдал ожидания. Впечатления только положительные.
2
June 18, 2020
На сайте пишете, что отвечаете через минуту, а на самом деле не заходите месяцами!!!!!! Телефонов магазинов нет, позвонить не реально, только на горячую линию.... На горячей линии не дают нужную информацию по городам и магазинам....Нужно узнать информацию о продукте, а невозможно.... Только по приезду в магазин, но это не всегда удобно.... Речь идет о нишевой парфюмерии, хотелось бы уточнить о наличии...
4
June 7, 2022
Большой выбор качественной косметики, вежливый персонал, адекватные цены, приятная система акций и скидок👍
2
March 15, 2023
Хороший магазин и девочки хорошие. Всегда приветливые,помогут любому покупателю. Можно выбрать себе покупку на любой вкус и цену.
1
August 1, 2020
Меня веселит персонал, который предлагает помощь, рассказываешь что конкретно тебе нужно, и тебе говорят "ну давайте почитаем". Почитать состав и описание я могу и сама! Консультант работает, чтобы сориентироваться покупателя в широком ассортименте товаров!
4
June 12, 2023
Ужасный сервис. Консультант о продукции магазина не знает ни чего, от слова "совсем"!!!! Еще и обманула меня на мои 500 бонусов!!!
June 18, 2021
Регулярно бываю в сети данного магазина! Отзывчивый персонал, большой выбор и качество известных брендов!❤️
3
May 30, 2021
Магазин в общем не плохой, но держат не всю линейку ароматов заявленных магазином. Ситуацию исправляет интернет магазин. Есть доставка. Если хочешь бесплатно, придется подождать конечно, ну а в целом норм!!!
1
August 2, 2021
Подарочные сертификаты Летуаль - боль. Мало того, что форма применения в корзине сайта не работает, так ещё и колл-центр не может, ни активировать, ни принять заказ по телефону. А далее сертификат просто блокируется на сутки. Такой вот подарок...
2
March 1, 2021
Очень хорошо, что появился Центрум, и в нем Летуаль, хороший магазин, главное, что в недалеко от дома)
3
March 27, 2023
Радует то, что есть проф косметика за уходом лица, и сразу понимаешь, что надёжная компания, радует личный кабинет, удобный
1
July 20, 2020
Хороший магазин этой сети с вышколенными продавцами - заточенными на хороший менеджмент.
3
December 1, 2021
Вежливый персонал , всегда помогут определится с выбором и посоветуют
2
August 15, 2023
хороший магазин, не отличается от других от сети. персоналу стоит быть поприветливее
May 11, 2023
Персонал отзывчивый. Небольшой филиал, поэтому и выбор товаров ограничен.
1
August 5, 2020
Парфюм и все в духах, большой выбор. Рядом есть кинотеатр Люмен Фильм. Парковка. Удобно.
3
June 30, 2021
Лучшая парфюмерная сеть по России. Жаль, что в Крыму из-за санкций, не продают духи Коко Шанель.
2
March 6, 2023
Уютный магазин косметики. Расположен удобно.
April 29, 2023
Выбор товара достаточный, но цены на порядок завышены.
1
May 13, 2021
Большой выбор парфюмерии и уходом за собой.
2
August 6, 2021
Не плохой! Бывают акции, скидки много парфюма
1
July 24, 2022
Ароматизированная вода за бешеные бабки, все скидки и акции развод...
September 5, 2020
Большой зал, хороший выбор
3
1
August 26, 2021
Хороший магазин, хотя цены высокие.
April 29, 2021
Очень профессиональные продавцы.
2
November 19, 2020
Много хорошей косметики.
1
2
June 26, 2020
От аромата дышать в магазине не могу
1
1
September 17, 2021
Не нашли карту по номеру телефона.
2
May 13, 2021
Почти все "духи"подделка!!!
December 1, 2021
Отличный парфюм . Приятные скидки.
3
January 24, 2022
Невменяемые кадры...
3
March 13, 2021
Отличный магазин 👍🏻
3
August 18, 2020
Обычный магазин
3
September 3, 2020
хороший магазин
1
1
August 11, 2020
Все отлично
3
December 26, 2019
Хороший магазин, удобное расположение, но так как небольшой, то ассортимент маленький.
1
1
July 31, 2021
Норм магаз
2
July 13, 2021
Девчонки молодцы!
2
February 12, 2022
Огонь
1
1
July 6, 2019
После посещения магазина сложилось впечатление, что покупатели для продавцов-консультантов, а не наоборот. Все как на подбор - отсиживаются в "тёпленьком" местечке по звонку от "нужных" людей.
10
August 29, 2018
Постоянно какие-то акции, купил жене двое разных духов по цене одних, голова у неё теперть не болит перед сном))
6