Сам по себе магазин неплохой, просторный, светлый чистый. Но честно говоря выбор оставляет желать лучшего, все забито Dolce Milk😢 Что радует-это постоянно есть приятные акции, в которых грех не поучаствовать😂
Единственное что омрачает впечатление от магазина и вообще желание посещать офлайн магазин иногда отсутствует- это продавцы-консультанты…
У вас при приёме на работу какой-то особый фейсконтроль нужно проходить на закатывание глаз??
Недавно (далеко не единичный случай) пришла в магазин, чтобы выбрать парфюм молодому человеку, точнее я уже заказала его в приложении и просто пришла удостовериться, что правильно выбрала и понюхать духи ещё раз. Ко мне подошла девушка, ни здрасьте, ничего, сразу смерила меня взглядом (я на тот момент была в рабочей одежде) и поджав губы, все таки дала мне понюхать духи, с лицом как будто лично владеет компанией Trussardi…
В общем после этого даже заходить больше пока нет желания. Я считаю что продавцу должно быть все равно беру я бомбочку для ванны за 100₽ или духи за 6000₽, относиться нужно по-человечески и хотя бы чуть-чуть контролировать своё лицо!
В остальном к магазину никаких претензий
Персонал-супер: всё очень понравилось, консультанты приветливы, профессиональны и очень обходительны.Подбор, описание и характеристики выбранного продукта-реальны.Качество товара отличное
29. 11 мы приехали в магазин совершить крупную покупку.
Никогда ещё в своей жизни я не видела, чтобы мне приходилось бегать за консультантами и упрашивать их помочь и обслужить. На любую просьбу я встречала пассивно агрессивные ответы "мы тут все заняты!! Подождите!!". Когда консультант соизволила (спустя 20 минут) подойти к нам, случился интересный фотель ушами. Она начала консультировать одновременно две пары людей. Нас и ещё двоих. Что во-первых вызвало путаницу, Во-вторых просто некрасиво по отношению к покупателям. Лэтуаль, давайте честно, это не обслуживание.
Последней каплей стала ситуация, когда спустя час мои дочери зашли в магазин докупить две мелочовки, а кассир отказалась их отпускать. Было открыто две кассы, кассирша почему-то прыгала между ними. Отпустила двух людей перед моими дочерьми, когда пришла их очередь, она ушла на другую кассу, отпуска людей там. На вопрос а мы, начала блеять про "ну они тут раньше были, приходили-уходили"
Очевидно, докупать мы ничего не стали. Можно было бы поставить 0 звезд,я бы их и поставила.