Думаю, что всем давно известно про это место всё! Работают там хорошие девочки, но они практически всегда без работы. Практически все обходят стороной этот музей. По другому летуаль не назовешь. Там в основном можно только посмотреть. Мало кто решится приобрести за бешеные деньги парфюм у них.
Доброго дня всем!
16.06.2021г. совершила покупку в магазине" Летуаль"
м. Бабушкинская. Пришла за подарочным сертификатом "5000"
Подошла к кассе целеноправленно в маске, от меня прозвучало 3 вопроса кассиру, которая была одна в целом магазине (без покупателей):
1) Есть ли в наличии подарочные сертификаты?
2) Распостраняются ли они на все филлиалы магазинов "Летуаль"?
3) Если у сертификата срок годности?
-Ок, пробейте пожалуйста!
Кассир активировала товар, но сделала списание и не выдала чек на покупку.
Я попросила чек и ей пришлось из-за этого звонить руководству и выяснять ньюансы по кассовой операции, далее ей пришлось отменить списание товара и просто, как и положено пробить товар. Ей доставило это массу неудобств и каких-то проблем, о чем она и высказала в халатной форме все это мне. Я ее вежливо поправила- что это не красиво и не хорошо! Обращение к руководителю данного заведения.
К вам приходят люди за покупками с хорошим настроением. Меры соблюдаем- маски, септик,дистанция. В чем же дело? Когда ни с того, ни с сего такая агрессия у кассира!
Хамское поведение -портит настроение на праздник!
Очень страдает репутация! Уберите пожалуйста "базар" обратно на рынок. У вас магазины, причем приличная сеть! Прошу разобраться в конкретной ситуации. Видеозапись имеется. приблизительное время покупки 14.25. Надеюсь когда в следующий раз буду посещать ваш магазин сотрудники повысят свой уровень обслуживания!
была 4 ноября вечером, все три консультанта смотрели косо и проводили взглядом до самого выхода, настроение испортили никогда не зайду в этот магазин, раньше консультанты выглядели более опрятно и стройнее ;)
Магазин сам по себе хороший.Но девочки-продавцы-консультанты совсем мышей не ловят.Занимаются своими делами.Все подбирать пришлось самой.А потом ещё и в кассовой зоне стояла довольно долго,пока случилось чудо и меня заметили.
Вполне нормальный магазин. Но почему то в зале максимум два продавца. А иногда никого нет. Бывают моменты, что надо спросить, а все заняты, а ждать времени нет, тогда просто уходишь. Вот охранник всегда на месте. И с картой Летуаль совсем мне не понятно, нужна ли она, сколько брала её с собой, на цену совсем не влияет.
Отвратительный магазин.Пробников на большую половину дорогого парфюма просто нет,мне пришлось идти в риф гош через дорогу что бы понюхать парфюм который хотела. Потом пришлось возвращаться так как выгоднее было все таки купить в Летуаль .Вообщем ответьте мне на один вопрос,как человек должен взять парфюм не протестив его если не знает аромат ?!
Продавец - хамка! Кто она была - не знаю. Одета в толстовку без бейджика. Просто подошла к нам и раздражённым, повышенными голосом сказала, что они закрываются. Мы находились в магазине 3 минуты.
Только по акциям можно приобрести парфюм, а так - дорого.
На подделку ни разу не нарывалась и из-за этого, наверное цена - качество, но всё равно дороговато, вот такой каламбур)
Продавцы отвратительные! Ничего им не надо, ни клиентов, ни продаж! За заказом ходила 2 дня! То найти не могут, то в базе нет, то не распечатали! Ужасный магазин и персонал
1
WinDale
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Не выдают оплаченный заказ без паспорта! Это ультимативное требование директора магазина (по словам работниц). Вы там ничего не перепутали? Свое требование можете засунуть себе…есть куча способов подтвердить что ты сделал заказ. Заказ отменил, куплю в нормальном магазине.
Сам павильон жалок. Выбор скуден. Пробников нет вообще!!! Стоят пустые флаконы. Консультации дно. Вишенка на торте - хамоватое общение на кассе и охранник в лучших традициях пятерочки.
Не исключаю торговлю палью. Мой вам совет - закрывайте эту лавочку. Не позорьтесь.
Самый лучший Л'Этуаль, который когда-либо мне попадался. Безумно приятный персонал, который не будет нависать над вами и ходить по пятам. Если они видят, что вам нужна помощь, то сразу же спасают)
Очень трепетно относятся к покупателям.
Охранники, кстати, тоже вежливые.
Вся продукция красиво и аккуратно расставлена. Большой ассортимент. Удобное расположение стеллажей.
Приветливый продавец. Нашла то что искала. Спасибо вам.
Звездочка
Level 23 Local Expert
December 28, 2020
Попросила девушку консультанта, дать мне возможность самостоятельно ознакомиться с ароматами. Она просто встала у меня за спиной и при каждом моем прикосновении к флакону давала свои комментарии. Как выяснилось 99% аромата в Летуаль не стойкие по ее словам. 1% трусарди мне надо было взять) видно по ним у продавцов повышенный кэшбек)
1
1
A
Anonymous review
January 11, 2021
Хорошие цены на парфюмерию. Выбор достаточно обширный. Постоянно есть новинки.