Letoile
77 reviews
January 4
Красивый, светлый магазин, приветливые продавцы, большой ассортимент товара, приятный запах духов, посещать нравится, расположен в самом центре Сургута, очень удобно!
3
February 10, 2023
Магазин, в котором бываю часто, находится в логистически удобном для меня месте. Ассортимент как везде, но выбор силективки - нишевых хороший. Рекомендую в качестве консультанта молодого человека, к сожалению, не знаю как его зовут и в этом магазине попадали на него только раз, но где-то до этого встречали. Все об ароматах очень грамотно рассказывает, видно, что работой увлечён и разбирается
Снизила звезду только за сложности с парковкой и часто меняющийся персонал
6
2
June 13
Устраивает все. Персонал все объяснит о товаре, посоветует,внимательный. Богатый ассортимент
4
January 20, 2023
Магазин удобный по расположению и все в нем четко размещено. В большие ТЦ необходимо добираться, и терять время. Консультируют отлично, никогда не игнорируют. Доставки из интернет магазина только на Мира, 1 заказываю. Альтернативу взамен отсутствующему продукту всегда умело могут предложить. На мужской селективной парфюмерии молодой человек для подарка подбирает умело. Приятный и опытный консультант. Спасибо огромное этому магазину.
5
March 14
Магазин хороший, большой ассортимент. Но сотрудники магазина, это просто ужас. С клиентами отвратительно общаются, ни здравствуйте ни до свидания. Имя конкретной сотрудницы не помню, но надеюсь когда-нибудь консультанты перестанут смотреть на людей с высока и общаться так, будто в их личный магазин зашли и донимают глупыми вопросами. Согласитесь намного приятнее зайти в магазин где тебя встречают с улыбкой, а не с осуждающим взглядом.
4
November 12, 2023
Большой магазин с достойным ассортиментом. Услужливый, терпеливый и внимательный к покупателям персонал, который всегда посоветует, подскажет и проведает про скидки и акции.
3
July 30, 2023
Как жаль, что настолько удобный по местоположению магазин устраивает на работу хамок. Больше не будем сюда ходить и никому не посоветуем.
30 июля 2023 года примерно в 15:30, один консультант(имя не запомнили, ибо были настолько возмущены поведением, помню только русые волосы и объемные брови) пробубнила себе под нос, как же наше присутсвие её раздражает. Услышав такое отношение, мы сразу отправились на выход, но, похоже, ей было так надо прервать выполнение рабочих обязанностей и выйти на улицу за нами и сказать нам, чтобы выучили уже ассортимент, раз уж так часто ходим.
Во первых, не один десяток тысяч рублей мы оставили в этой торговой точке. Так что такое отношение вдвойне неприятно.
Во вторых, меня как клиента не волнует, что у вас там счетчик какой то. И с такой манерой речи не удивляйтесь, что вам в ответ также прилетает грубость. 🤡
5
1
February 9, 2023
скидки 50% на многие хорошие бренды парфюмерии и ухода , большой выбор селективной парфюмерии , приветливый персонал , который знает ассортимент и всегда поможет , и даже если нет чего то , всегда можно найти альтернативные вариант . Очень чистый и замечательный магазин
5
1
May 23, 2023
Хороший магазинчик, вежливый персонал, ассортимент больше, чем в любом другом магазине города, предложили много новых интересных ароматов. Обязательно сюда вернёмся!
5
May 16
Афигенный магаз нооооо...
Не стоит брать сестру шопоголика и деньги начиная от 4000 тысяч, это может закончится пустым кошельком и прекрасными впечатлениями от ассортимента 💋💋
3
March 14, 2023
ВСЕМ покупателям магазинов Летуаль , будьте внимательны при оформлении карты и покупки товаров. При оформлении карты даётся 300 бонусов в подарок иииии при покупке товара продавец НЕ говорит вам об этом , а дает вам ,,в подарок,, что-то незначительное, в моем случае это были 3 тканевые маски. Затем, несколько раз повторяет , что эти маски идут в подарок, БЕСПЛАТНО, что если вы увидите их стоимость в чеке - не пугайтесь.В итоге эти маски я оплатила, они вовсе НЕ БЕСПЛАТНЫЕ. Придя в магазин мне вернули деньги за эти маски, маски забрали. Получается , что подарка нет, хотя кто знает может он и должен быть? БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, глядя в лицо
нагло ОБМАНЫВАЮТ!!! Г. Сургут, Мира 1.
5
1
August 22
Отличный магазин, и персонал всегда вежливый.
1
August 4
Чисто. Спасибо большое Айгуль за помощь выбере товара
2
August 20
Хороший магазин, очень приветливая консультант.
1
May 1, 2023
Вроде магазин у дома, но бывают именно в этой точке редко. Но выбор всегда лучше вот в таких, так как они не в больших центрах находятся, а в уютных уголках города. Персонал хороший. Если нужно подскажут и помогут с выбором.
4
May 25, 2023
Хороший доброжелательный персонал, помогли определиться с выбором парфюма. Хорошая система скидок, суммируется скидка по акции и по дисконтной карте.
4
August 7, 2023
Хотелось бы отметить консультанта Гульнару, понимающая, терпеливая , спасибо ей за индивидуальный подход не только ко мне , но и к моей дочки . Ушли мы довольные с покупками
3
1
April 24, 2022
Позиционируется как сосредоточение парфюмерии самого широкого ценового диапазона. Помещение светлое, красивое. Персонал всегда готов ненавящево направить ваш вектор интереса в сторону достаточно дорогого тренировочного тестирования товара. 🤗😏 Тут ж вам решать. Для покупки подарочных карт для "коллег по цеху" или домашних - рекомендую. 👌😌
3
April 30
Большой выбор, грамотные консультанты, опять же рядом с домом
2
September 25, 2022
Постоянно покупала косметику, парфюмерию. Раньше при покупке давали пробники кремов, парфюм. Сейчас это отсутствует. Нет пробников в зале на парфюм. Сами продавцы всё попрятали в нижние полки, пользуются косметикой предназначенный для покупателя, пробниками. Непорядок! Администрация наведите порядок. И хочется видеть охранников адекватных. Понабрали с аулов.
4
2
November 23, 2022
Качество парфюма стало отвратительным!
Консультанты ведут себя ,что лишь бы продать.Покупая крем ,консультанту объяснила какие свойства у него должны,в итоге впарила мне крем ,такое г....но ,и ещё за приличную сумму.
Пожелание к руководству: Набирая консультантов обучайте их ,правильно работать с клиентами,слушать что просят клиенты,какие пожелания,а не лишь бы продать самое дорогое,и получить себе бонус к зарплате!
4
February 12, 2022
Отличный магазин, большой выбор косметики и парфюмерии. Часто хожу с женой именно в этот магазин, она у меня стилист, по этому мы тут частые гости. Особенности: в этом магазине можно найти то что в остальных уже раскупили.
3
1
July 14, 2023
Доброжелательный персонал. Большой выбор. Постоянные акции. Удобное расположение
3
January 28, 2022
В летуаль очень выгoдная ценовая политика. Всегда есть скидки, приятные бонусы, плюс ещё моя бриллиантoвая карта постоянного покупателя. В итоге получается неплохая экономия. Нигде так выгодно я ещё не шопилась косметикой. Хочется чаще себя радовать качественнoй косметикой
3
1
May 21
Хороший магазин косметики
2
January 14
Прикольный магазин все есть и одекватные цены!
2
September 10, 2022
Из плюсов - расположение и ассортимент, оформление самого помещения
Из минусов - навязывание продавцами пропиаренной продукции и впоследствии хамское отношение продавцов, если данную продукцию не взяли
3
1
June 8, 2021
Являюсь постоянным клиентом Л'этуаль г.Сургута, хотелось бы выразить благодарность как руководству компании так и всем сотрудникам за предоставляемые условия обслуживания и отличный качественный товар, за все годы обращения в Л'этуаль - постоянно товар обновляется, продукция освежается, на стелажах появляется только-выпущенные товары... 👍
Ещё и ещё хочется благодарить руководство Л'этуаль г.Сургута - за такое прекрасное отношение и уважение к своим клиентам!!!
Спасибо Всем Вам!!! 💋 💋 💋
3
2
July 9, 2023
Магпзины Летуаль вообще превратились в музеи, чтоб поглазеть. Цены конские, ещё и скидочные карты отменили.!!
4
January 22
Хороший магазин но больше ассортимент в моллах
2
May 10, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, карта лояльности с большой скидкой! Без покупок не уходим никогда!
3
November 19, 2022
Рядом с домом очень удобно,вежливый персонал и отличный товар!!!
3
April 6, 2022
Часто бываю в этом магазине, удобно покупать всю косметику в одном месте, цены приемлемые, а если пoпасть на акцию, то можно прилично сэконoмить. Продавцы нравятся, приветливые и общительные.
3
1
December 29, 2022
За духи пробили большую сумму ,чем на ценнике.Затем делали возврат. И 10 шт. масок ,которые сказали- подарок, тоже были в чеке 300р.
4
1
June 18, 2023
Почему то персонал этого заведения обманывают с этими акциями. Мне не понравилось.
3
1
January 4, 2022
Очень не понравилось обслуживание в данном магазине: долго ждали консультанта, не могли дать адекватной консультации, при отказе от товара выслушали возмущение "нас штрафуют за отмену на кассе".
Больше в данный магазин не пойду и вам не советую, не соответствует качество услуг ценнику товаров.
3
3
November 18, 2022
Это нечто!!! Есть всё, однако дорого как у бабки товар ручной работы: с любовью сделанный. Ходите и берите, всё что вам по душе.
4
1
April 25, 2023
Понравился подход сотрудников к посетителям, молодцы!!!
6
March 8
Обслуживание на высоком уровне
2
1
January 16, 2022
Обычный магазин этой сети, в котором работают отзывчивые консультанты. Чисто, не очень просторно.
4
1
December 23, 2021
Покупала карандаш для губ, подбирали очень долго к моей помаде, подобрав уверяли, что за контуры губ не выходит, в итоге -наоборот (( я разочаровалась. Карандаш сразу скажу, не дешевый, не 300- 500 рублей
3
2
July 21, 2023
Все чисто окуратно мне понравилось
4
January 5, 2022
Грамотные консультанты помогли найти классные духи, долго слышал в свой адрес восторженные комментарии касаемо аромата.
3
1
February 9, 2021
Это просто кошмар! Покупала карандаш для бровей, консультант на кассе подсунул другой оттенок.
Потом продали просроченный консиллер. Я плохо вижу, поэтому спросила у консультанта о сроке годности, она мне соврала. Сказала, что он заканчивается в 2022 году, а на самом деле в 2021.
В целом обслуживание ужасное. Очень высокомерно относятся к покупателям, постоянно перебивают и вообще не слышат то, о чем их просят. Не советую, ужасное обслуживание!
6
1
July 30, 2023
Персонал вместо профессиональной деятельности занимается профессиональным хамством. Немного испортили настроение, переживу
4
1
May 29
Суперр
5
October 23, 2022
Отличный магазин
Обслуживание на высоком уровне
3
2
February 20
Красивый парфюм
2
December 20, 2022
Лично для мамы лучший магазин покупаю подарки
3
1
December 20, 2022
Очень вежливие продавцы, спасибо девочкам
3
1