Обслуживание хорошее. Ассортимент большой. Консультанты не навязываются, но подходят, когда просишь помочь с выбором продукции. Рекомендую этот магазин для всех желающих пополнить свою коллекцию косметики и парфюмерии.
Два года не бывала в конкретно этом магазине сети. И ничего не изменилось. Грубые консультанты за которыми еще по залу побегать придется. Всегда было ощущение, что сюда отправляют их в наказание. Ощущение поддерживают суровые охранники, которых видишь чаще, чем консультантов.
Выбор товара слабый. Многие бренды не представлены совсем или представлены слабо (опять же в сравнении с другими точками этой же фирмы). Например, лак для ногтей представлен двумя ТМ, но разнообразия никакого: пять цветов одной и восемь другой. Фотографировать на территории данной точки, к сожалению, запрещают охранники. Вишенкой на торт были злобные рыки на кассе, что клиент ОБЯЗАН знать имя консультанта, а если никто не помогал, найти любого и запомнить его имя. Зачем? Работать надо, а не болтать.
Сегодня была в данном магазине в ТЦ Первомайский, шла уже за определённой парфюмерной водой, но её не было в наличии. Это не первый Летуаль, в котором я была в поисках парфюма, но только здесь мне повстречался замечательный продавец-консультант Земфира, она помогла мне выбрать другой парфюм, я её долго мучила, не могла определиться, а она терпеливо мной занималась, рассказывала про новинки и не только, перебирала ароматы, очень хороший консультант, всем рекомендую обращаться к ней.