Заказывали еду в Летучей Рыбе через сервис ЕдуЕм не в первый раз. Прошлые разы было все норм, в этот раз нам просто не привезли заказ. Ни звонка от кафе, ни от курьера мне не поступило. Проводник закрыл дверь, когда поезд уже тронулся. Ждали до последнего. Время заказа только увеличивалось, статус не изменялся - "Готовится". Заказ бы сделан более чем за 2 часа до прибытия. Мы на вас надеялись, считали вас надёжным заведением.
При заказе сказали категорично готовы будут (суши) не ранее чем через 1.5 часа, в итоге перезвонили менее чем через 30 минут. Вкусные суши, васаби наверное лучший во всей округе, соевый соус фабрично запечатанный тоже по вкусу приятнее чем у других.
Заказала по телефону заранее пиццу на самовывоз на определенное время. Когда пришла, сказали что пицца не готова и надо ещё подождать. Без ответственная организация!!!!!!
Все и всегда, свежее и вкусное. Доставка иногда может быть задержка, но не критично. Персонал приветлив, всегда вежлив. В зале без изысков, но всегда чисто. При заказе в зале, максимум 20 мин.ожидания. Для любителей суши, пицы- рекомендую! Цена низкие ,при отличном качестве.
Здравствуйте, гости нашего города. Заведение очень хорошее . Есть зал что очень удобно можно заказать и покушать на месте есть холодные и горячие напитки что очень хорошо. По кухне : большой выбор суши , роллов а так же пицц. Так же есть и закуски и экзотика. Персонал вежливый и всегда поможет сделать выбор. Цены в принципе доступные. Так же есть доставка но бывает что задерживается. В принципе заведение на 5 из 5.
Делала заказ 14 . 11 .2023 на день рождения моей дочери . Заказ делали через сайт , на сайте сет Осенний был весом 1700 гр 56 шт , по итогу курьер доставил заказ , когда открыли вес несоответствовал заявленому весу и количеству на сайте . Пришлось звонить оператору ,который принимал и подтверждал заказ . Как мне объяснили делают роллы по фактическому весу из буклета 🙈🙈🙈. Когда принимали заказ, где были глаза оператора ?? Фактический обман покупателей . После оставленого отзыва в одной из соц групп вес был исправлен , ребят где извинения , компенсация??? Позвонил Сергей Бойко - вы кто ??? Ждать извинений не пришлось, пришлось выслушивать негатив и обвинения в свой адрес , что якобы скидку они сделали не правильно . Хотя четких понятий , кто должен являться именинником так же не написано, хотя я спросила у курьера необходимы документы на предъявление скидки , мне сказали не надо. После хамства Сергея Бойко - пришлось писать в роспотребнадзор и в соотвествующие организации с жалобой , на мошенечество с весом , обманом покупателя , хамством персонала и угрозами хозяина данного заведения . Испорчен был окончательно вечер. Хотите ролл с экстримом , ну тогда вам сюда .
Заказывали доставку. Ожидание полтора часа, но нас предупредили об этом.Но убрала звезду за пиццу "морскую". В составе есть рыба,мидии, осминоги,креветки,маслины. Но привезли пиццу не со всеми ингредиентами. Обидно.
Много раз бывал семьёй в этом заведении, заказ делают в течение 30 минут. А также доставка на дом. Изо всех имеющихся суши в городе, это место нравится больше.
Очень вкусно готовят, все нравится!!! Привозят заказы вовремя! Вежливые продавцы! Мы часто заказываем, и неразу не разочаровались!!! Желаем дальнейшего процветания!!!💖🇷🇺✌️
Заказывала через приложение "ЕдуЕм" доставку к поезду. Курьер был вовремя, привёз всё горячее. Родные в восторге, сказали, что очень вкусно.
Приятная девушка через пару минут после оформления перезвонила уточнить данные по заказу и месту/времени доставки.
Спасибо за сервис!
Итак во мне очень много злости от этого заведения! Привезли пиццу одну, а заказ был две. Позвонили сказали им, а в ответ «ваши проблемы приходите забирайте сами»
Роллы что земли пожевали сплошной песок!!!
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Хотелось бы оставить отзыв об этой *конторе*. Наша семья постоянный покупатель в летучей рыбе. Вчера 16.08.22 мы заказали роллы и пиццу. То, что привезли нам, с картинкой роллов не совпадало. Мы позвонили , объяснили ситуацию, на что нам девушка сказала, что помочь ничем не может. На этом разговор был закончен. Мы уже смирились, начали есть эти роллы, хоть не очень то уже и хотелось, вечер был подпорчен. Но как оказалось это только начало «чудной ночи» которая нам предстояла. Часа в 2-3 ночи у семьи начались боли в животе и рвота, в том числе и у детей. Мы отравились этой гадостью, что нам привезли. Вы что творите?! Как вы можете работать с продуктами? Отвратительно. Стоит написать во все инстанции для тотальной проверки этой конторы. Ужасная ночь и самочувствие обеспечено. Раньше все было хорошо, и вкусно и полезно, с каждым разом все хуже и хуже. Ну не до такой же степени!!!!! Вы травите людей.
Норм! Есть всё, от суши до пиццы. Пока ждёшь заказ можно и у них присесть пивка попить, благо пивнуха в соседней комнате 🙂 Персонал общительный, всё расскажут, посоветуют если что. Ни разу не обламывался.
3
2
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 4
Плюсов нет. Заказывали доставку к поезду за сутки. Курьер не явился. Объяснений от заведения нет. Безответственное заведение. Не рекомендую!
Я поставила 5 звёзд потому что, в Летучей Рыбе еду я заказываю каждый ираз мне очень нравиться персонал они добрые и всегда подскажут. Например я на 1 сентября с подружками пошла на пикник и мы захотели роллов поэтом заказали в Летучей Рыбе мы зашли в это заведение и на стали выбирать . Мы долго не могли выбрать но тут возле стойки стояла довольно добрая женщина она предложила попробовать сет Семейный и Студенческий. Мы забрали заказ примерно минут через 30 и действительно были довольны заказом роллы отличные. Ещё я особенно люблю в Летучей рыбе пицу, это Сырная и Классическая. Они очень вкусные. Очень рекомендую заказывать еду там!
Вчера заказала роллы для семьи на официальном сайте. Мне перезвонили, оказалось - цены не соответствуют действительности (выше).
Решила не отказываться, надеялась будут вкусные, на фото сет выглядел неплохо.
По факту: сухие, будто заветренные, прилипшие намертво к упаковке ( хотя адрес доставки от адреса Летучей рыбы 5 мин пешком).
К курьеру и девушке, принимающей заказ претензий нет.
Скриншот с офиц, сайта и Вконтакте.
Пицца - ужас просто. Заказали «Мясной пир» - колбаса, будто самая дешевая, которую только могли найти, неприятный вкус. У тест привкус дрожжей, моментально пропадает весь аппетит, раньше заказывали, было лучше.
Заказала сет темпура, ужас из ужасов, до такой степени не вкусно, что ужас, больше ни когда не закажу, кстати, внутри не пойми что, совсем не соответствует заявленому в рекламе,
Очень плохие работники ! Разговаривают с клиентами грубо,когда я пришла с ребенком. Говорят одно время ,а в итоге приходится ждать очень много времени !!!! Никому не советую там питаться !!! Люди там питаются от безвыходной ситуации, так как в ПГТ нет больше таких сетей.... Прошу Смольянину Александру Сергеевну уволить !!!
Заказывала сет Любимый и роллы запеченая креветка, вот запеченая креветка оказалась очень даже ни чего. Сет нас очень расстроил, нори самое дешевое, соответственно резиновое, авокадо вовсе было не спелое в роллах, поэтому горчило. Соевый соус это вообще отдельная песня, он разбавлен и не имеет ни какого вкуса. Сам сайт летучей рыбы мой отзыв на заказ не опубликовал, значит скажу здесь и еще кое где.
это просто ужас!! мало того, что доставили на 20 мин позже и горячие роллы были вовсе не горячими, так еще и сет не тот! я заказывала "солнечный", мне привезли отвратительное не пойми что: разваливающиеся неизвестные роллы, сухая, невкусная рыба, из начинки один сыр, серьезно только сыр, рыбы там буквально пару грамм. крайне не рекомендую.
Вчера заказывала Морскую пиццу и сет Любимый. Очень понравилась пицца на тонком тесте. А роллы самые вкусные, из тех которые мы заказывали в течении этого года в разных местах. Очень довольны! Спасибо огромное!!!
Такую вигню я ещё не ел!!!
Один рис! А их размер вообще смех🤣🤣🤣
Сет за 1300 не тянет и на 500!!! Это полное ....!!
Это в пгт Подгоренский, не знаю как в Россоше.
Существенно проседают конкурентам. Раньше было хорошо и вкусно.
3
Ксения К.
Level 4 Local Expert
June 12, 2020
Отличное обслуживание , внимательный персонал . Заказ ожидали в течении 10 минут . Качество сета конечно не на 5 ) , но за такой индивидуальный подход к каждому клиенту , можно и все звезды поставить . Рекомендую )