Очень здорово отреставрировали здание, чувствуется, что много сил вложили в дизайн, всё красивое и новое, радует глаз. Но качество сервиса и уровень персонала, к сожалению, не соответствуют заявленному уровню и ценнику. Несмотря на просьбу об уборке, горничная оставила в урне мусор, не притронулась к кровати, не положила новых косметических принадлежностей, хотя старые очевидно уже были использованы. Администратор ресепшн звонила в номер в 22:20 с вопросом, когда у меня день рождения, хотя при въезде, разумеется, снимали копию паспорта. Официанты в ресторане разные: кто-то толковый, кто-то каждый раз забывает о заказах и всё путает. С кухней то же самое: были приличные блюда, а были драники, которые невозможно было не только жевать, но даже и резать. Надеюсь, владельцы обратят внимание на отзывы и вложатся с душой в тренинг и найм. Пока что обложка сильно отличается от содержания.
PS Чутко спящим людям рекомендую брать с собой беруши и маску для сна: половина номеров выходит на оживленную улицу Самарскую, в некоторых номерах нет плотных штор.
Очень стильный и уютный отель. Местоположение - близко до набережной и совсем рядом с центральной пешеходной улицей. Дизайн проработан до мелочей - глаз радовался. В номере есть все необходимое, сами номера (синглы) не большие, но с удобной кроватью и подушками. Завтраки от ресторана Дуся оооочень вкусные, не смотря на то, что по меню. Очень приятные сотрудники. Во время визита произошел форс-мажор, но сотрудники сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию и в целом такое может произойти везде и со всеми. Обязательно вернусь.
Мне очень понравился данный отель. Удобно расположено не далеко от вокзала и близко ко всем достопримечательностям. Очень вежливый персонал, администраторы всегда на связи и помогают. Номера новые, стильные, современные, есть всё необходимое для отдыха. Понравилась цена за проживание, на мой взгляд для Самары очень демократично. Из минусов я бы отметил низкую шумоизоляцию номеров, наверное, из-за деревянных перекрытий, слышно как передвигается мебель в соседних номерах. В остальном всё прекрасно!