Прекрасная студия. Много направлений, хорошие преподаватели. Всё очень эстетично и красиво. Дружелюбное отношение. Купила абонемент на 3 месяца, очень нравится
Прекрасно место для поддержания и улучшения здоровья. Хороший персонал помогут и расскажут если у вас появятся какие-либо вопросы. Спасибо, люблю вас ❤️❤️❤️✨
Сходила на пробное занятие fly йога. Тренер Ольга очень понравилась, всем уделила внимание. Приятная атмосфера в студии, приветливый персонал. Уютное место!
Хожу в студию около года и прибываю в востроге каждый раз, когда прихожу на занятия! Все тренера опытные и внимательны к каждой девушке! В перерыве можно выпить чай/кофе с крекерами или конфетками)
Добрый день! Начала ходить в эту студию еще летом, когда хочется привести тело в порядок, очень понравилось отношение и педагогов и администраторов. Занятия разнообразные на любой вкус и цвет. И растянут и подтянут, сделают конфетку ❤️
Чудесная студия!Много разных направлений и тренировок.Тренера профессионалы своего дела.Администраторы всегда предлагают чай,кофе.Очень приветливые.Хожу 2 года,очень довольна.Собираюсь продолжать посещать эту студию.Приобрела годовой на прошлой неделе.
Оформила возврат из-за переезда.
Списали 3000, по закону и по оферте все дни прошли. Денег не увидела спустя почти 2 недели.
Руководство не выходит на связь, кормят обещаниями.
Зато как были активны, когда продавали)
Разочарование, не советую.
Клиентоориентированность нулевая. Говорят одно - в итоге совсем не выполняют. Пришла на пробную тренировку - понравилась, решила купить абонемент. Прайс листа нет (ни в студии, ни в группе вк, ни на сайте) - администратор начала на слух говорить много разных сумм, воспринимать информацию про суммы в 10,20,40 тысяч на слух не хочется. Хочется наглядно увидеть весь спектр услуг и проанализировать, что выгоднее. Везде написано, что пробное занятие бесплатное, если купить абонемент. Это не так! Вы платите за него 300 рублей, потом эти деньги вас не возвращают, скидку на абонемент не делают. Они кладут эти деньги на виртуальный счёт клиента))) по истечении вашего абонемента можно купить новый абонемент со скидкой 300р (Ну я вот не планирую покупать второй абонемент. Получается занятия нифига не бесплатное)
В день пробного занятия активно навязывают покупку абонемента: «позже купить нельзя, иначе скидки не будет» - говорят они. Купили с подругой вдвоём , каждая отдала по 12105р . Позже другая подруга написала в вк , чтобы купить абонемент, (не в день пробной тренировки! Казалось бы скидки уже не будет, она должна заплатить дороже), но ей предложили цену в 11400 :)
В студии мне сказали, что разовое посещение стоит 3000р (как выяснилось позже в ходе разбирательств возврата - в прайсе оно стоит 1500р, фото прикрепляю)
После обилия разного рода косяков - я решила вернуть деньги за абонемент. Купила я его 1 мая, студия открывалась 9 мая, активацию договорились поставить на 15 мая. 10 мая написала окончательное решение об отмене абонемента - на связь не выходят, игнорируют сутками, отвечают только если названивать.
Итог: за абонемент который ещё даже не активирован я заплатила 12105, вернуть мне предложили только 9к 👍🏼. Мол 20% оплачивают за работу персонала и тд
Все условия прописаны в договоре оферты , который сотрудники даже не предоставляют (хотя о каком договоре речь, если даже прайс листа не было). ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ ЕГО ПОПРОСИТЬ и тогда вам дадут :)
На фразу, что я с договором ознакомлена не была, поэтому отказываюсь выплачивать. Получила такой ответ: «При входе в приложение , вы ставите галочку, что со всем согласны. По той синей ссылке был договор. Вы должны были его прочитать. Галочка стоит - значит ознакомлены»…
В общем, обманывают везде где только можно, не верьте словам, лучше все фиксируйте - иначе ничего не доказать. Переобуваются постоянно. Говоришь с разными менеджерами - получаешь разную информацию. Организация ужас! Сразу просите распечатать договор и внимательно читайте его.
Кстати за травмы полученные на занятиях - они никакой материальной компенсации выплачивать тоже не будут(прописано в договоре). В общем, как вы свои деньги отдали - так интерес для них потеряли.
Чтобы не терять свои деньги - отхожу занятия по абонементу, но больше в эту студию ни ногой. Надеюсь, после этого отзыва они не расторгнут со мной договор в одностороннем порядке, хах Никому не советую, впечатления неприятные
14
2
lexieloz
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Нууу я чет не поняла что нахваливают в отзывах, потому что впечатления остались не оч
Из плохого:
Студия прям уставшая
Нет толком раздевалки - ты тупо переодеваешься в коридоре в котором входы в туалет и залы на скамейках (сверху какие-то подушки кинуты- неудобно)
Ни один ящик не закрывается- я все занятие думала что у меня уведут ключи от машины
Два нижних ряда ящиков вообще разломаны - дверки на соплях висят
Инвентарь уставший
ХОЛОДНО- цистит, как говорится, привет, отопление не греет, включают просто пушку тепловую
Входная группа прям крохотная - больше двух человек уже негде развернуться
Туалет крохотный прям и весь в пластике, чувствуешь себя в кабинке уличной- оч дешево
В студии везде волосы, это кошмар какой-то
Вход это отдельная песня 😂 ты сначала проберись через потных и грязных курьеров самоката, их велики и только потом попадешь в студию
В коридоре/раздевалке на голову постоянно льется вода, ну не буквально капает, а будто стоишь под поддоном в ванной, я аж присела когда первый раз услышала
Из объективных плюсов:
Находится прям в центре в новом доме
Приветливый админ, все показала и отчаянно старалась продавить покупку абонемента
Дарят после первого занятия пакетик с масочкой и кремом для рук - красивый жест
Есть свое приложение
У кулера стоят чашки стеклянные, но опять же одноразовые гигиеничнее
ОЧЕНЬ странная схема с ценами, не прозрачная и ее показывают только в студии, мол здесь и сейчас решай
По итогу цена, качество и ожидания не совпали 😞 не рекомендую 👎🏻
Чудесная студия ❤️занимаюсь уже почти три года 🧘♀️⭐️замечательные тренера,администраторы)красивые залы и много направлений.Советую всем для посещения 🕊️
Купил абонемент для девушки, давно хотела. Теперь ходит довольная, все ей нравится, советую))
В
Виктория С.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Прекрасная студия, много направлений и очень эффективные тренировки, на любой вкус. Тренера чудесные, очень опытные. Администраторы всегда приветливые, особенно Ангелина 🥰