Lexus-Kaliningrad
177 reviews
October 17
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей, профессиональные консультанты и быстрое оформление документов.
September 12, 2023
Отличное обслуживание, день в день машину оплатили и забрали через пару часов,не смотря на транзакцию в выходной день.
Оформили сразу страховку,все без проблем и лишних доп услуг,дали гарантию год на машину с пробегом.Очень милая девушка администратор .
October 22
Благодарю за помощь в продаже авто! Менеджеру Вячеславу спасибо!
April 28, 2023
Просто чудо!
И это не про пафосный интерьер. Они все теперь больше не дилеры своих бывших премиальных и простых марок. Поэтому занимаются китайцами и вообще всем подряд. Особенно порадовало трейд ин подразделение.
Сами звонят и прямо даром хотят выкупить любой Ваш авто.
Поэтому все в сад!)
March 24, 2023
Лексус центр де-факто уже не существует,теперь это центр по продаже одной из китайских марок. По прежнему сотрудники внимательные и предупредительны,отдельная зона для ожидания с вкусным и бесплатным кофе .
June 2, 2023
Выражаю благодарность специалисту центра Валдису! Компетентный работник, вежливый, с пониманием относится к просьбам владельцев авто! Единственный минус - это время которое говорят при сдаче машины на ТО и фактическое время нахождения машины в салоне !
Очень рекомендую данный диллерский центр!
2
March 20, 2023
Хочется выразить, огромную благодарность Владису. Работу выполнили быстро и качественно.
Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности.
Спасибо!
3
March 24, 2023
Огромное спасибо Валдису. Обслуживание отличное. Да, и вообще, весь персонал очень внимательный. Молодцы!!! После посещения всегда хорошее настроение.
3
January 17, 2022
В конце декабря 21 года приобрела в салоне Лексус Калининград автомобиль ES 250. Менеджером по продаже был Илья Калиновский, все очень подробно объяснил, сделал настоящий праздник при выдаче автомобиля, была торжественная выдача. Автомобиль заказывала в производство, и не смотря на длительное ожидание, каждый месяц Илья звонил и предупреждал о поставке автомобиля, был очень внимательным. Вся семья осталась довольна. Благодаря Ирине Богдановой, удалось получить лучшее предложение на Каско среди страховых компаний, хотя я заранее посчитала у своего агента и предложение у Ирины Богдановой оказалось выгоднее. Все страховки оформила в Лексус центре. Благодарю за комфорт, внимательность и индивидуальный подход! Ставлю 10 баллов. Молодцы ребята!
6
1
January 14, 2022
В декабре 2021 года приобрёл автомобиль LEXUS RX. Было очень приятно общаться со специалистами автоцентра Лексус - менеджером по продажам Кашиной Виолеттой и менеджером по автосервису Картошовым Дмитрием. Грамотная консультация, вежливое и уважительное отношение к клиенту со стороны данных менеджеров позволило приобрести АЦ ЛЕКСУС в моём лице постоянного клиента. Жду поступления нового NX, чтобы приобрести в семью ещё одну машину. Оцениваю работу ребят на оценку 10 из 10. Спасибо.
5
1
March 27
Салон с большим выбором автомобилей.
Приятные менеджеры, которые сразу
встречают и отвечают на все интересующиеся вопросы. Привез машину на выкуп, по цене не обидели
Отдельное спасибо менеджеру Тимуру)
May 12, 2023
Александр Гаврилов сымый лучший и мастер своего дела
Мне очень понравилось его работа
Очень все быстро прошло и профессионально
Советую
2
March 26, 2023
Вежливый персонал, качественный подбор автомобилей на ту сумму, которую я расчитывал купить автомобиль. В течение часа решили все вопросы и я уехал на новом автомобиле. В дальнейшем буду обращаться в данный центр.
September 8, 2022
Очень высокий уровень сервиса, клиентоориентированность и желание помочь в любых ситуациях связанных с сервисом. Хочу особо выделить сервисного консультанта Владиса Старосотского. Была проблема с разрядкой аккумулятора у машины жены, купленной в салоне, Владис очень оперативно решил проблему.
Спасибо большое.
3
1
June 28
Отличный салон идут на встречу клиенту! Спасибо за профессиональный подход к клиентам.
December 27, 2021
Хочется поблагодарить замечательный персонал Лексус .Огромное СПАСИБО Юрию !!!Очень приятно общаться с профессионалами своего дела.Все рассказал ,объяснил.Обговорили все нюансы ...Я получила удовольствие от общения ...
Благодарю Вас!!!
3
1
November 9, 2021
Приветливый персонал, прекрасная атмосфера, внимательные администраторы. Сразу чувствуется высокий уровень - Лексус. Покупали автомобиль у менеджера Виолетта, все прошло отлично. Благодарим за комфорт и хорошее впечатление!
4
1
November 15, 2022
Очень приветлевый персонал, много расказали и показвли. Доступ к автомобилям в выстовлчном зале. Доброжелательны. Локация отличная, мимо не проедете)
1
March 7
Заманивают обманным путем в свой салон на оценку вашего авто для выкупа, представляясь физлицом, по факту - встречает менеджер, который делает удивленное лицо и утверждает что предупреждал, хотя такого разговора не было. Не рекомендую. Оценивают и предлагают свою цену ниже рынка.
1
April 7, 2023
Приехал, быстро решили проблему, машина рада и я тоже) особенно спасибо менеджеру Владису за отзывчивость и профессионализм!
3
November 9, 2021
Приобрели машину в салоне Лексус. Причем изначально приехали просто глянуть на автомобиль, но подкупило отношение и сервис. Приветливый персонал, менеджер Виолетта оперативно организовала для нас тест драйв, напоила чаем, подробно расписала все бонусы и возможности при покупке автомобиля в салоне Лексус. Совсем ненавязчивое общение с особым внимание и учетом всех наших требований. Очень довольны автомобилем и работой менеджера Виолетты. Обязательно вернемся еще за одной, как минимум 😉, покупкой. Рекомендую!!!
5
1
December 23, 2021
17 лет предпочитала Land Cruser Prado120, потом 150. В этом году изменила с Lexus GX 460. Ни капли не жалею. Прекрасный автомрбиль, белоснежный как зимняя сказка. Спасибо за новогоднее настроение и ощущение праздника. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Юрия за отличное обслуживание, юмор и тонкость подхода к клиенту. А что еще более ценно, за сэкономленные платежи по лизингу. На всякий случай на 360 тысяч рублей !!! Не знаю других таких клиентоориентированных продажников. С наступающими Новогодними праздниками! Удачи и процветания.
3
2
August 5, 2023
Хороший салон, недавно отвозил машину на оценку на продажу, оценили адекватно, не так как в некоторых автосалонах.
1
April 28, 2022
Прекрасный салон , 10 из 10 .
Конечно хочется написать что все дорого :))), но это не вина Персонала - весь персонал без исключения профессионален, компетентен доброжелательны и всегда максимально участливы !!!!
1
2
May 19, 2022
Хочу выразить благодарность Владису Старосотскому - компетентному специалисту сервиса! Приехала на плановое обслуживание + ремонт. Сделали все быстро, а вечером я уже уехала на чистом авто домой! Буду обслуживаться вновь, спасибо!
3
1
February 17, 2022
Хочу выразить благодарность за работу Шеиной Лесе: с первой встречи показала себя настоящим профессионалом! Компетентна - в любом вопросе.
На протяжении всего процесса оформления - внимательно и скрупулезно относилась к работе со мной.
Спасибо Вам, Леся, за Ваш профессионализм и успехов в работе!
3
1
July 4
После ДТП ждал запчасти 5 месяцев
November 5, 2021
Менеджер Виолетта это какое-то "" разводилово"". Сначала нам сказали,что машины есть только по 6 млн,но через два дня придет машина за 5,4 млн,что дороже того на что мы рассчитывали. Мы согласились на 5,4 млн. Дальше,она сказала, что без кредита не продадут машину. Согласились на кредит 1млн но через день она звонит и говорит, что кредит только с 2х млн. Тогда мы решили покупать за наличку без кредита,она сказала что цена тогда будет на 100 тыс дороже!!! В этом центре,наверно,считают, что только идиот может купить новую машину за 5 млн. Отвратительные чувства остались после общения с этим центром!!! Злость взяла, я имея на руках 5 млн,не могу купить себе машину. Это что за дурдом!!! А разговаривает как?!?! Типа ""вы мне тут условия не ставьте"", ""я потратила на вас свои 5,5 минут зря"" и т.д. Мы куда вообще попали?? На следующий день поехал и купил 150 крузак за 4,5 млн и ни грамма не жалею.
10
3
April 2, 2022
Прекрасный сервис, уютное место. Особую благодарность хочу выразить Евгению, специалист высшего уровня! Ему отдельное огромное спасибо! От Риммы Сергеевны.
2
1
November 14, 2021
Я очень благодарна работникам Лексус Центра , у меня возникла проблема с коробкой вариатором , которая стоит 980000. Я написала письмо клиентскую группу
Lexus.ru. Благодаря таким работникам, как Илларионов Андрей и начальник сервиса Андрей Викторович, который отслеживал ответы Москвы, мне пришла заводская коробка -вариатор новая . Все заменили и поставили. Я только заплатила за масло и за работу . Спасибо , ребята, Вам большое. ТО только у вас.
4
October 7, 2021
Отличный автосалон. Все на высоком уровне: вежливый персонал, отличное сервисное обслуживание и адекватная стоимость за ТО.
Отдельное спасибо менеджеру Виолетте, с ее помощью приобрели уже 2 автомобиля.
10/10
3
July 30
Всегда хорошо 👌
October 19, 2023
Оценка машин просто шедевр, купить за копейки и перепродать. Обычные купи продай.
December 23, 2021
Покупка автомобиля всегда значимое событие, тем более Лексус LX. Работал с нами Юрий. Он был не был навязчив, но был убедителен и вел нас в правильном направлении со знанием дела. По срокам доставки автомобиля не подвели, все было вовремя. В салоне уютная и приятная атмосфера. Спасибо Юрию за профессиональное и вежливое общение.
3
March 14
Все вежливо, культурно, чинно
October 11, 2023
Персонал старается быть лучше и это главное!
1
November 21, 2023
К сожалению, Лексус центр изменился не в лучшую сторону.
November 5, 2021
Отличный но к сожалению безальтернативный Лексус центр в Калининграде , при покупке нас вёл консультант Юрий , большое ему спасибо во всем помогал и правильно направлял .
2
1
December 27, 2021
Арсений-самый адекватный сотрудник, с ним очень приятно работать, только ради него и езжу к Вам:)))А так салон по сервису лучше, чем многие автосалоны немецких производителей:))
3
October 5, 2021
Специалист по новым автомобилям Виолетта опоздала на встречу
Стоимость авто на 400₽ выше стоимости автомобиля на официальном сайте Лексус Россия
При приобретении авто будьте осторожнее, так как Лексус Калининград попытается Вас ввести в заблуждение с расчетной стоимостью авто и продать Вам авто +\- на 400₽ дороже от их стоимости
7
3
October 19, 2023
Спасибо что сохранили уровень обслуживания!
February 5
5 с плюсом за высокий сервис Сергею Г .
November 13, 2023
Красивый интерьер, вкусный кофе
March 23, 2022
Отличный сервис, высокий уровень клиентоориентированности. Не обманывают , не впаривают ничего лишнего. По моему мнению лучший официальный сервис в Калининграде среди всех марок!
2
1
August 6, 2023
Спасибо большое Валдису. Помог разобраться с неполадками в машине. Потратил свое личное время. Приятно иметь дело с профессионалами.
1
January 15, 2023
Всё хорошо, обслуживание на высшем уровне, молодцы 😃👍🤝
2
May 1, 2022
С большим удовольствием бываю там и общаюсь грамотным, неназойливым и энергичным персоналом!
3
1
December 13, 2021
За такие деньги Вы должны облизывать клиента, а Вы ещё носом воротите!
Был у Вас в салоне, хотел тест на RX, на что получил ответ, цитирую, «покупать собираетесь, если нет, то теста не будет!
А Вы говорите о борьбе за клиента, туфта полная!
6
2
October 24, 2022
ТО : быстро , качественно. Есть скидки. Олегу отдельное спасибо!
2
January 6, 2023
Отличный сервис и профессиональный подход к любым вопросам
2