Прекрасная компания LG ,с чудесным офисом ,небольшой галлерей техники ,уютными залами переговорных и других больших пространств для сотрудников ! А генеральный директор PR LG бессменный с начала основания компании Татьяна Шахнес сумела сделать отделении в России на мой взгляд одним из лучших в мире ,написала про это книгу «Рожденная с отраслью»
Ужасная техника.Купили стиральную машину и месяца не проработала.Обратились в сервис отказали в ремонте. Сборка не подходит под гарантию.Предложили обратиться в магазин за гарантией.Где ж это написано,чтоб магазин давал гарантию на технику.Это компетенция завода давать гарантию.В гарантийном талоне и слова про это нет.Буду обращаться в суд.Не рекомендую покупать технику этой фирмы иначе можно оказаться в минусе.И так не дешовая ,так еще и за ремонт платить надо из своего кармана.
Великолепное производство, расположенное на 50 га, выпускающие тв, холодильники и стиральные машины. завод существует с 2006 года, выпуская миллионы единиц продукции. На заводе работают сотни человек. Он известен и помощи местным сообществам и продвижением донорства крови.
Холодильник ужасно дорогой. По сравнению с другими в этом же сегменте. Но это не самое плохое с чем пришлось столкнуться.
Самое плохое, то что через три года нижнее отделение холодильника, морозильная камера пришла в негодность. Сломался компрессор.
До этого холодильника у нас был белорусский, он работал 20 лет, и до сих пор работает на даче.
Но самое интересное впереди. Когда мы покупали холодильник нас заверили что гарантия на компрессор 10 лет.
И вот через три года, когда компрессор сломался, мы обратились официальный сервис LG.
К нам пришел человек, поменял компрессор на другой компрессор. И ушел взяв за замену 4700 рублей.
Хотя при покупке говорили что замена компрессора в случае поломки, бесплатно.
Но самое интересное впереди.
После того как человек из LG ушел, морозилка так и не заработала, а холодильная камера тоже перестала работать.
Но самое интересное ещё впереди.
Я позвонил в официальный сервис LG.
Сообщил, что пришел человек от них и сломал мой холодильник окончательно.
Мне сказали что нужно ждать звонка от мастера.
Прошло двое суток, звонок так и не поступил.
Я снова позвонил в официальный сервис LG.
И мне там сказали что нужно ждать запчасти 45 дней. На что я ответил что мне уже поменяли компрессор. Какие запчасти ждём.
Официалы мне ответили, что у них стоит отметка в заявке что мастер только произвёл осмотр. Но не делал ремонт.
Я спросил, как же так, ведь мне поменяли компрессор. Мой рабочий компрессор поменяли на абсолютно нерабочий компрессор.
На что, человек включил робота, и начал говорить шаблонно что они в общем то и ничего не должны делать после прошествия 1го года.
А на дверце холодильника огромный стикер ГАРАНТИЯ 10 лет)))
В общем на улице жара, уже неделю без холодильника. И неизвестно когда мы решим эту проблему. Не покупайте ничего в этой компании. Не рекомендую компанию LG.
Плохая продукция.
Плохое отношение к клиентам.
Отлично прошел обучение в академии LG.Спасибо тренерам-это было на высшем уровне 👍🔥 Надеюсь на следующий год снова к ним попасть как истечёт срок сертификата.