Уютное место, брала пару раз кофе с собой, вкусно.
Show business's response
Кристина Буренкова
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Совершенно потрясающее место! Посетили это заведение в прошлый четверг, и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями. Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
ОБМАНЫВАЮТ С СИСТЕМОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ.
Перед оплатой отсканировали бонусную карту, на которой было 1000 приветственных бонусов, которыми можно оплатить до 50% от чека.
По факту, когда принесли счёт эти бонусы не учли. Заметила это только после оплаты.
На вопрос «почему счёт принесли без учёта бонусов?» стали отвечать, что думали, что я буду продолжать копить их и т.д. Хотя смысл их копить, если они сгорают через 2 недели.
Транзакцию отменить якобы нельзя, по какой-то непонятной причине.
В качестве извинений предложили начислить еще 500 бонусов, которые опять же СГОРЯТ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ вместе с теми несписанными 1000 бонусов.
Судя по отзывам ниже такая схема практикуется постоянно.
Обязательно проверяйте сумму счёта до оплаты.
12
1
Show business's response
Kubanoff
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Приехали специально на завтрак. Все порадовало: обслуживание хорошее и быстрое, уточняют все пожелания, цены демократичные, качество соответствует цене на 100%. Планируем зайти на ужин.
P.S. одно пожелание, уважаемые сотрудники, пожалуйста, не курите у входа в ресторан. Выглядит ужасно и снаружи и изнутри, особенно, когда ты сидишь за столиком у большого окна, а снаружи за ним курит сотрудник ресторана. Не солидно. Удачи.
Заказывали еду на доставку. Мало того, что курьер "кидал" еду от лифта, лишь бы быстрее убежать. О том в каком виде она приехала, я вообще молчу. Соус из боулов весь вытек и остался в пакете... На вкус есть было невозможно, пресно и абсолютно не вкусно....
Приятное место, такое же обслуживание. Божественный борщ, всем советую, не пожалеете. Уверена что в ближайшее время в ресторан можно будет попасть только по предварительной брони столика.
Ооочень посредственно ,брала ризотто с креветками на троечку,пиццу пеперони,принесли холодную,как будет то недорозморозили,по вкусу все из максимально дешевых продуктов ,предложили подогреть,вино плохое.Второй раз пойду наврятли.
Я редко пишу такие отзывы, но!!
Интерьер на 5, но очень холодно с окон дует зимой, и сильно. Заказала 2 блюда, суп на 3+, но ризотто они не умеют просто делать, даже не извинились, и не абоали из счета. Больше никогда в это заведение, при всех внешних плюсах.
В первый раз ждали заказ 1,5 часа.
Дали второй шанс, приехвлисюда снова, ждали заказ 1 час 10 минут.
Отвратительное отношение, официанты по настроению относятся к жалобам, кто-то избегает посетителей, чтобы не слышать вечное «а сколько еще ждать?», кто-то просто тупо на стол ставит блюдо и убегает без извинений.
Я живу в соседнем доме, но за это время ожидания сходила бы к себе и намного быстрее приготовила бы всё то же самое.
Очень громкая музыка, приходиться кричать собеседнику и недавольный администратор, не дал сесть на свободные места около окна со словами там забронирован. В итоге сели на проходе. при этом на места около окна так никто и не пришёл. По еде все вкусно, но впечатление было испорчено качеством встречающего персонала.
Пока пафоса более чем вкуса, персонал старательно ошибается и не менее старательно извиняется, баллы с со счита не списали для оплаты и новые не начислили, вкус блюд нейтрально средний, как в больнице, интерьер современный, без изыска, такой шаблон элегантности. Вернусь через пол года.
Вообще ощущение, что владельцы сначала зашли в Бублик с дизайнером и Шефом, им бы ещё в Vivezza зайти))!
Из трех блюд : салат с баклажанами, ризотто с креветками и котлеты из щуки . Отличными были лишь котлеты . Долгое ожидание официанта, чтобы сделать заказ ..очень долгое.
В салате нарезка томатов 🤦🏽♀️ сердцевину оставили . На фото видно . Зелень не промыта, присутствовали корни 🤷🏽♀️ не доглядели .
Очень круто, что могут приготовить из завтраков в любое время суток
Понравилось, что есть контакт с администрацией, которые выслушали, предложили комплимент от заведения .
Редко пишу отзывы, обычно лень, но ресторан на столько понравился(обслуживание, аккуратность,самое важное вкусно), что не поленилась зашла написать отзыв! Все 👌🏽
Интерьер +
Атмосфера +
Цены норм
Свежий ремонт.
Туалет -
(Надо идти куда то)
У моего стола кресло чем то заляпано
Бургер не очень. Либо мясо заветрилось либо котлету заморозили.
Да, это пока лучшее место в Мытищах. Это то место, где если повар не попал в прожарку вам поменяют блюдо и сделают так как нужно( это очень важно для сильно привередливых жен )Отличная кухня и правильные сорта пива. Это место где правильные официанты и отличная атмосфера. Впервые были 17.09.2023
5
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Классный интерьер, время работы и близость от дома. Таких мест в Мытищах нет, очень обрадовались, когда увидели анонс об открытии.
Но кухня - это ужас.
Ребят, ну продумайте блюда, сходите в топовые рестораны Москвы. Задумка хорошая, но есть блюда невозможно. Ценник вообще не соответствует.
Продукты закупаете самые простые и дешевые, ингредиенты в блюдах не играют. В столовых вкуснее.
Меняйте шеф повара или отправьте на курсы современного поварского дела. Блюда явно не вашего уровня.
Сегодня посетил данное заведение в 8:30. До этого был 2 раза, из которых лишь раз было длительное ожидание. Сегодня сделали Бенедикт с авокадо и чай за 10 минут. Реально очень вкусно. Вывод - надо приходить в 8 утра )))
сегодня сходили туда по ужинать,
все очень понравилось! сходили сюда впервые, будем ходить сюда чаще! все остались довольны и сыты!
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2023
Я никогда не предъявляю больших требований для местечковых кафешек за МКАДом. Передо мной не надо открывать дверь и плясать вокруг меня, но (ПОДАВАТЬ СЫРУЮ КУРИЦУ мягко говоря небезопасно, почитайте в интернете).
Я незамедлительно сказал об этом официанту, блюдо он забрал, предложил дожарить, я отказался. Есть более того у меня фото и видео этого блюда. Я попросил телефонный номер кого-либо ответственного за контроль качества, мне отказали, но взяли мой телефонный номер с обязательством того что со мной свяжутся. Как и ожидалось никакого ответа получено не было.
Ужасное обслуживание, официант не может запомнить заказ из элементарного бизнес-ланча. После того, как прождали 20 минут блюдо, нам сообщили, что мы это не заказывали. От администратора не услышали даже извинений по сложившейся ситуации. Отсюда следует вывод, что весь персонал низкой квалификации и далëк от индустрии общепита, не говоря уже о работе с рекламациями.