Хорошая клиника! Обращалась неоднократно. Вежливый персонал, профессиональный подход. Современное оборудование. Цены приемлемые. Хотелось бы чтобы в филиале данной клиники в г. Чайковский появился физиотерапевтический кабинет.
Только положительные эмоции о данной клинике. Была у хирурга Кузнецов Сергей Юрьевич по удалению двух доброкачественных опухолей Липома и Атерома. Все вырезали очень аккуратно и безболезненно. Врач внимателен, аккуратен и вежлив. К таким специалистам приходить одно удовольствие. На все вопросы по здоровью отвечал понятно и ясно. Желаю развитие и большого расширения данной клинике.
Все отлично! Не было записи на УЗИ, но договорились с доктором и всё сделали на отлично. Огромная благодарность. Рекомендую всем! Спасибо Вам за работу и отзывчивость!
Качество обслуживания такое себе, очереди к врачам во время медосмотра почти такие же как в бюджетных поликлиниках, но всё равно можно пройти весь медосмотр за 2 дня. По вечерам приходит нарколог с психиатром, что как по мне кажется странным ведь тут нет медкарт с тех учреждений.
Приехали с мамой из другого города , запись была на 16:20. Перед нами была девушка , к которой администратор не вышел..
Администратора не было на месте больше 10-15 минут и получается время сместилось..
Вместо 16:20 , мама зашла в 16:31.
Позвонила, записали на УЗИ на следующий день, что было очень кстати. Доктор очень внимательно провела исследование, доходчиво разъяснила результаты. Огромное спасибо!
Записала ребенка к урологу через официальный сайт, согласно информации на сайте уролог детский. На кануне перед приемом позвонила девушка, уточнила по записи о приеме и кто записан, я сказала, что записала ребенка. Наследующий день приехали, но в регистратуре сказали, что уролог детей не принимает! Как? Почему? Что вообще происходит? Вроде клиника серьезная! Я за такие километры вырвалась, ребенка с учебы сорвала, сама с работы отлучилась, и вот тебе. УЖАС! Видимо в этой клинике как в басне "Лебедь, Щука и Рак". Не один администратор не представился. Между администраторами какие-то разногласия,выносят это когда у них стоит клиент, зачем озвучивать проблемы? Кроме как слова Ужас, ничего не могу подобрать!
Сделали операцию дочери в этой клинике. Пока о результатах говорить рано. Но сама клиника, персонал и врачи это пример для других больниц. Хочу поблагодарить весь коллектив во главе с врачом Лопатининым Андреем Эдуардовичем за такое трепетное отношение к своим пациентом. Питание тоже очень хорошее. Операция прошла бесплатно по полису Руководству данной клиники большое спасибо. Рекомендую. Он принимает в клинике,, Доктор Озон"
Большая клиника с возможностью сделать многие анализы. Два окна регистратуры.
Достоинства:
Есть МРТ
Своя служба доставки пациентов
Два кабинета физиолечения
Недостатки:
Больше время ожидания к терапевту, приходится ждать дольше назначенного времени.
Нельзя получить анализы крови на электронную почту.
Клиника не подключена к системе типа "ONDOC единый личный кабинет пациента "
Пришёл на узи,в 16.00 запись,перед этим за 1.5 часа выпил воды 1.5 литра,прождал до 16.15 и просто перед носом дверь закрыли и врач ушла ,вы там нормальные ?
Записался заранее на определённое время, за пару часов до записи позвонили с больницы, спросили удобно ли перенести пораньше на часик, сказал что будет не удобно. Предложили на пол часа, сказал что время нужно оставь прежнее, в итоге время перенесли без моего согласия и врач ушёл домой. Предложили перенести запись, но уже поздно и не удобно, в общем будьте готовы что могут без вас отменить либо перенести запись!!!
Обращусь ли в следующий раз в эту клинику? Сомневаюсь.
Последнее посещение отделения МРТ было ужасно неприятным. Задержали прием с объяснением Значит занят врач! В самом кабинете очень холодно в любое время года. Доктор , который проводит исследование, не поздоровался даже, что-то буркнул в ответ на вопрос.
Как медецинский центр может быть и неплохой, но по качеству обслуживания отвратный. Мы с мамой пришли на МРТ 29.12.23, мама пенсионер, я попросила составить договор на меня, а пациентом прописать маму, но мне сказали что так не делают и составили на маму. При этом нахамили. Но я точно знаю что в Чайковском, потом эти договора дети платившие за родителей переделывают, так как налоговая в других регионах придирается. Договор нам на руки не выдали, когда попросили повторно, администратор сказала, а зачем вы же всё равно его переделывать будете. Я в шоке! Всё таки нам договор распечатали. Даже если договор составлен не верно, вам его должны выдать, не зависимо не от чего! Жалобу я оставила в жалобной книге. В общем если не хотите нарваться на неграмотного администратора,который вам ещё и нагрубит и переделывать докумениы, выберите другой центр с МРТ.
Решила пройти медосмотр в Личном докторе, рассчитывала пройти врачей без больших очередей, но вышло иначе. Очереди - это ерунда. Меня очень обидело отношение профпатолога Светланы Николаевны. Я с ней и поздоровалась, и с улыбкой с наступающим поздравила, а в ответ получила игнор и неприветливое отношение, со мной даже не поздоровались. Ушла из клиники с каким-то неприятным осадком. Персонал клиники видимо забывает, что работает в частной платной мед.организации и стоило бы проявлять хоть каплю элементарной вежливости. Пожалуйста, будьте добрее.
На анализ который делают только там не смогли взять кровь из вены 13.04.24. у меня онкология часто брали кровь из вены и ставили капельницы, вены у меня нормальные. В итоге испортила мне обе руки, не смогла взять кровь. Деньги вернули только когда повысила голос. Даже бесплатно туда не пойду. За деньги они обязаны предоставлять качественные услуги!!!!!
Хотела пройти ежегодный м/о в данной клинике - не получилось. Сказали прийти на следующий день. В связи с чем это связано мне не известно, но туда я больше не пойду. Т. К считаю, что в платной клинике всё должно быть здесь и сейчас.
Мы с мамой пришли 30.12.2023 года на МРТ, мама пенсионер. Попросила оформить договор на меня для возмещения подоходного налога, но мне отказали, составили на маму. В Татарстане такие договора не принимают. Мало того мне нагрубила Пестова Н. В. Договор на руки нам не дали, а выдали его только когда с нажимом попросили. У вас что экономия бумаги? А самое интересное что в Чайковском такие договора делают как надо. Может и МРТ откроете в Чайковском, где грамотный персонал.
Клиника изменилась в худшую сторону. Прохожу медицинский осмотр за который отдал 2700, в итоге врачи работают как хотят, отоларинголог вообще работает по внутреннему графику своих биологических часов. Никакой информации особо не дают, исключением за что и поставил три звезды кабинет выдачи больничных листов, четко и понятно рассказывают, что зачем и куда идти. Не советую обращаться за медкомиссией в данную клинику. Лучше пройдите от автошколы и нервы и деньги целее будут
Хорошая частная клиника. Да, не бесплатно. Но- чисто, по времени, грамотный персонал и компетентные доктора. Наблюдаюсь в клинике более пяти лет, доктор всегда видит запись предыдущего приёма и мои обследования, всё корректирует. Это очень нравится.
В клинике Личный доктор посетили данного специалиста Штепа Сергей Юрьевич (дерматовенеролог) с проблемой сухости и трещин на руках,привезли с собой все анализы,заранее сдали в другой больнице,заплатили 1200 за прием. Но вместо осмотра и ознакомления с анализами данный доктор сразу поставил диагноз псориаз и озвучил стоимость лечения в 200 тысяч и гарантировал 100% излечение, и препарат сразу нашел именно в определенной аптеке с которой наверняка сотрудничает. Не было предложено никакое более бюджетное решение проблемы от слова совсем. Если не хотите потерять время и деньги не советую обращаться к данному "специалисту".
К беременным никакого хорошего отношения, надеешься на лучшее, ведешь беременность по программе, а заставляют нервничать хуже чем в бесплатной. Администратор на Курчатова уже второй раз не может записать на прием, мало того в этот раз меня не приняли так как врач принимает на Ленина говорит, я спросила почему меня не оповестили, сказали а вы вообще записаны? Была бы записана если бы меня записали как я просила. Когда подходишь записываться говорят что запись еще не открыта на след месяц, сделаю пометку и запишу, итог- дают отворот поворот. Разве так делается? Сказали бы тогда записываться самой и не было бы таких проблем, не обещали бы что запишите или же раз ведется такая программа то открывать записи и на месяц и на два вперед, понятно что беременная каждую неделю ходить не будет. И до слез доводить беременных не будете, и вам спокойнее и им.
Неоднократно обращался за помощью к специалистам Личного доктора, в частности к неврологу Кочурову Алексею Михайловичу, которому я очень благодарен за назначенное лечение, которое кстати помогло в отличае от посещения бюджетных больниц, да и сами врачи оставляют положительное впечатление, понравилась работа сотрудников которые ставят капельницу ( хочу это максимально отметить, так как аккуратно мне еще ни кто не делал), администраторы встретили вежливо и приветливо, объяснили куда пройти, в самой клинике чисто и светло, очень уютно и комфортно, советую..
Частная клиника в последнее время становится популярнее. Это, в первую очередь, связано с качеством услуг, в числе которых - отсутствие очередей. Однако, все больше людей обращаются в Личный доктор, при этом нехватка кадров ощущается и здесь. На некоторых "популярных" направлениях появляются довольно длинные очереди, несмотря на по-временную запись. Нерассторопность администрации в этом вопросе многих начинает раздражать. В городе низкая конкуренция в медицине, но как обычно потребителю придётся потерпеть, - проблемы быка Юпитера не волнуют.
Огромная благодарность врачу Лопатину А.Э. за труд, внимание к пациентам.
Приятно встретиться с врачем, который любит свое дело. Удачи во всех делах и исполнения желаний.
Обманули на деньги. При записи сказали что взятие анализа входит в цену ФГДС по акции, при оплате этот пункт не включили и анализ не сделали. За ошибки администраторов платит клиент. Походит очень на мошенничество. Клиника с виду хорошая, но клиентов в ней не уважают и норовят обмануть по мелочи.
Платная альтернатива городским государственным поликлиникам. Очень выручает клиника, когда надо быстро сделать обследование или анализ. Очереди тоже есть, но минимальны. Бывает очередь в регистратуру, на обследование может быть и такое, что за 2 недели надо записываться. Цены на уровне других клиник Воткинска и Ижевска, сам сравнивал на сайтах и обзванивал. Цена/качество соответствует, у меня нареканий нет. Отмечу чистоту помещений, дружелюбный персонал, на входе бахилы, в кабинетах салфетки и пеленки предоставляют. Результаты обследований быстро можно узнать и получить в распечатанном виде. Специалисты попадались мне очень человечные.
Проходила лечение в Личном Докторе. Посещала процедурный кабинет. Хочу поблагодарить Васильева Максима за отличную работу: нежно, быстро, безболезненно ставит инъекции и трепетно заботится о клиентах!
Частными клиниками не пользовался раньше, заставлял госполиклиники все делать бесплатно по ОМС, это в моем регионе, где я постоянно проживаю, но так как оказался здесь решил не ставить местную медицину на уши, а заключить договор ДМС со страховой СОГАЗ, решил по полной воспользоваться услугами. Сказать 5 баллов, это вообще ничего не сказать. Действительно очень квалифицированные специалисты. Но хотел бы отметить медбрата, который делает капельницы и внутривенные уколы. Это действительно профессионал своего дела. Даже прошу поощрить его.
Самая ужасное лечебное учреждение. От администрации несёт табаком, большие очереди в кассы. Персонал не дружелюбный, не слишком не находят, но и не улвбнутся. Когда звонишь, тебе говорят одно, приходишь к администратору второе, по факту третье. И справкам из это учреждения многие врачи не верят. Была 1 раз больше никогда не пойду.
2
2
Елена Лобачева
Level 3 Local Expert
April 30
Понравилось отношение персонала и доктора. Все быстро, понятно, вежливо.
Кассир, похоже, прибыл из государственной больницы( впрочем, сейчас сотрудники гос больниц уже научились вежливости и терпению) невыдержанная женщина, не стесняясь, грубит. Ну и что, что на прием подошел подросток? Это такой же клиент вашего учереждения. Посещали заведение 4.11 23
Привела ребёнка в личный Доктор т. к. ни где врачи больше не брались восстановить передний зуб, но Булатова Ирина Александровна взялась за эту непростую работу и успешно, качественно, а главное безболезненно восстановила передний зуб. Хочу выразить ей огромную благодарность.
Так же хочу выразить благодарность администраторам клиники, за отзывчивость и поддержку.