Хамское и высокомерное общение некомпетентных сотрудников, у меня возникло ощущение, что разговаривают с идиотом, клиента не слушают
в общем полгода назад... Свернул грани болта колеса на своей октавии тур, заводская комплектация wtc!!! без какого либо колхоза, то бишь машина по внешке и внутри rs (спортверсия октавии) , но двигло 1.6, стоят колесные диски спайдер с завода и болт шаром, запаска в багажнике штамп под шар.... Существуют болты под конус на шкоды
Приезжаю в Л. и обьясняю ситуации одному менеджеру...примерно дословный ответ
-несите вин
-зачем вин? мне нужен болт шаром VAG
-откуда вы знаете? хотя бы болт с колеса выкрутите
-я знаю, что там шаром стоит болт, выкручивал не раз, да и диски спайдер идут под шар, на конус их крепко не прикрутишь
-какой год выпуска у вас и мотор?
-2008год, 1.6, комплектация wtc(это им ваще ни о чем не сказало)
Начинает копаться в компе в каталоге, итог меня убил
- на вашу машину не могли идти шаром болты, ибо с завода ставились штамповки под конус...
- у меня wtc и там под шар в диске литом отверстие
- у нас их нет
Ужас...короче уехал в другой магазин запчастей на Кирилловском шоссе, там этих болтов в наличии всяких, нашёл свой, без вопросов купил и тут же у магазина вкрутил
Ps недавно знакомой, в Лидере посоветовали изза сгоревшей фишки с проводами на фаре поменять всю косу проводов😂
Магазин просто огонь, сам хоть делаю свою машину своими руками, но не все знаю про неё, работают реально спецы, рекомендую! Брал запчасти на рено меган 2, скончались щётки, и кольцам пришел писец, не знал что можно поменять такими запчастями, случилось 31 декабря, был на вахте!
4
Show business's response
Игорь Логинов
Level 20 Local Expert
February 28, 2024
Персонал в магазине важный очень, хотя и не сильно компетентные, нет улыбок, здороваются сквозь зубы все углублены в свои дела.
Классный магазин,хорошие ребята,главное и + и - скажут в запчастях,какая по лучше запчасть,какая нет(по фирме и по производству)
Машинка у меня очень сложная,чтоб достать где то запчасть-проблематично,теперь только к вам,есть все в наличий, по крайнее мере все что было нужно мне,все было.
Спасибо.
Менеджеры более менее, но не очень хорошо разбираются в запчастях ( всех не обобщаю). Советуют не всегда хороших производителей (наваливают то что в наличии) цены, я бы не сказал что адекватные. Вынужденно заехал так как машина висела на подъемнике, чисто из за этого вынужден был обратиться к ним. На кассе сидит не довольная кассирша. Ни кого не агитирую не обращаться в данный магазин, но я лично обращусь за помашью в данный магазин в крайнем случае. Всем добра..!
Побывал в новом магазине. Современный дизайн в торговом зале, креативно. Покупал на Прадо 150 расходники для ТО, все в наличии и в разных вариантах (производитель, цена). Менеджеры проконсультировали. Цены не завышены. Спасибо вам, теперь я ваш клиент!
Неоднократно заказывал зап.части на китайца Safe. Очень понравилась работа менеджера Татьяны, правда не знаю фамилии. Не пугает трудность подбора зап. частей . Большое ей спасибо за помощь.
Мне понадобились запчасти для корейца, сделанного для внутреннего рынка. Обратившись в лидер,я был приятно удивлён тем, что почти все детали были в наличии, а не достающие я получил в течении 2 дней. Приятные и внимательные люди работают в магазине Лидер. Сервис на высоте. Рекомендую.
Несмотря на то что магазин не так давно открылся. Он за это время практически вышел в лидеры среди автомагазинов нашего города. (Которые работают уже много лет).низкие цены,система скидок,удобное расположение и парковка... Просто рекомендую!!!
Заказал одну запчасть на Ладу, привезли. Ручку двери на эту же Ладу запросил, работник сказал, что только иномарки обслуживаем.
Народу много - работает на "плохо".
Запчасти отвратительного качества 10 К на ветер. Стартер умер менее чем через 6 месяцев.
2
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
September 2, 2020
Хороший магазин автозапчастей. Вежливый персонал, удобное расположение. Менеджер немного напутал и положил не то. Пришлось возвращаться на такси, менеджер без вопросов сразу компенсировал. Грамотное ведение дел
Спасибо менеджерам, подобрали запчасти на марк2, все вовремя пришло и без ошибок. Заказывала в 2 местах, долго ждала и результата 0. Отличный магазин, готова всем рекомендовать!