Не понравилось общение менеджера принимающего заявки, хотел уточнить пару моментов, по итогу мне ответили: "мне некогда с вами разговаривать, мне работать надо!" Ну если у вас так загружено все, зачем телефон у самого мастера находится? Должен быть отдельный менеджер на звонках, да и вообще клиентоориентированность на 0%! Не рекомендую данный сервис, по итогу позвонил в другой сервис, человек достаточно вежливо пообщался, согласовали время осмотра автомобиля и все решили. Учитесь общаться с людьми, с таким отношением, клиентов у вас не будет!
В тех местах имею пасеку и задумал совместить поездку на неё с заменой масла. Мимо этой конторы проезжаю, так уж заодно.
Звоню с вопросом: сколько стоит поменять масло в двигателе? Масло и расходники мои.
Стандартный (правда с сильным акцентом) ответ: машина какая?
Отвечаю (называю марку премиального бренда).
"Акцент" понимая, что видимо настал его звездный час говорит: "Подъезжайте, надо посмотреть. Потом цену скажу". (А вдруг правда приедет, чтоб цену узнать. Обратно же возвращаться не будет. Вот тут я ... как Емеля со щукой - всё и сразу. Вах, мама-джан!!!).
Предложил ему назвать цену с учетом того, что я покажу пробку. Но "Акцент" был непоколебим и настаивал "посмотреть" (не то авто, не то респектабельность внешнего вида и ценник одёжки его владельца... Ну а как иначе понять, сколько стоит замена масла!?).
Исход оставался один: порекомендовал смотреть авто в "Яндекс Картинки"
2
1
Алекс
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Хороший Авто сервис, приятные , люди, общительные, подскажут,
Заехал, попросил отремонтировать спускающее колесо, был культурно послан шиномонтажником. Он переобувкой занят, а тут я с какой то ерундой его отвлекаю.