Хотелось бы отметить менеджера Ивана .покупали в данном магазине стиральную машинку, подробно рассказал про интересующие модели, сразу видно профессионал в своём деле. Помог с выбором и загрузкой товара в машину . благодаря ему остались довольны магазином
Покупала холодильник, хотела в рассрочку,у них ежемесячная процентная ставка 3%, купила с оплатой сразу, продали холодильник индесит, якобы «очень тихий, самый ходовой товар», холодильник шумит намного громче чем мой старый 10 летний холодильник, еще и посторонний шум будто щелкани я издает. В магазине несколько раз спрашивала стоимость доставки, и оба раза сказали 600р за подьем и все, по итогу грузчики говорят что еще и за доставку надо платить 500р, грузчики сказали «они всем говорят что бесплатно, но такого не бывает»
Плюс наверное в том, что приемлимые цены, но в то же время чувствуется, что главное продать, а вернуть потом если ширпотреб попадется - сложновато. Непонятные сроки рассмотрения заявления и то не в срок примут решенин, только если сам будешь их доставать.
Хочу похвалить менеджера, Олега. Он 3 года назад порекомендовал Мотоблок Нева М2. Приобрел родителям для работ на загородном участке в деревне Ишпарайкино. Со своими функциями справляется на ура. С лёгкостью вспахивает огород, выкапывает картошку. Очень сильно облегчает труд. Зимой папа планирует приспособить его под уборку снега. Цена не маленькая, но полностью соответствует заявленным характеристикам и оправдывает себя. Недавно поставил современный колесный дифференциал-удлинитель. Шина не изнашивается, на поворотах стало гораздо легче. До сих пор служит верой и правдой. Рука у Олега легкая. Спасибо!
Менеджер без согласования со мной прислал выставочный экземпляр, хотя при покупке специально было обговорено что нужен только новый товар со склада.
На моё обращение в магазин все сделали вид что это нормально и не стали даже пытаться хоть как то исправить ситуацию
Отвратительный сервис! Купили стиральную машину, с сотрудником Аркадием было оговорена доставка и установка в один день, по факту оказалось что подъем на этаж платный и установки нет!! По приезду в магазин для выяснения установки, уже другими сотрудниками было озвучено, что установка оказывается происходит в течении 3х дней! Но когда конкретно никто не знает !!!!
Хорошо, что в городе есть такой магазин. Разнообразие товаров. Персонал таки грамотный. Доставили товар на следующий день в то время, которое мы указали.
1
1
Show business's response
Н
Никнэйм
Level 14 Local Expert
September 1
Не плохой магазин. Средняя техника по средней цене, если подойти избирательного можно купить не плохую технику.
Купили сегодня велосипед. Помог с выбором консультант Андрей. Показал, объяснил, подобрал еще и собрал велосипед. Спасибо большое, побольше бы таких работников.
Проехав 2-3 дня,заметно что закрутили все на тяп-ляп,переднее колесо при езде спокойно люфтило(затянул),руль так же (затянул). Именно с частью,где закручивать надо было,отнёсся на тяп ляп
Купили на свою голову здесь газовую плиту , половина комфорок не работает . Приезжайте, привозите говорят отправим на экспертизу , месяц без плиты жить . Чтоб я ещё раз здесь что нибудь купил ...
У нас он один лидер по продажам бытовой технике в городе сравнивать не с чем.Персонал хороший все расскажут покажут.Можно в кредит оформить,.есть немного спорт товары.
Покупал в этом магазине сварочный аппарат. Продавец Олег грамотно и квалифицированно помог с выбором, за что ему большая благодарность. Аппаратом остался доволен, работает без проблем. Рекомендую данный магазин.
Покупала в этом магазине духовой шкаф, а позже компьютерное кресло. Очень понравилось отношение к своей работе сотрудников магазина. Ко мне сразу же подошел продавец-консультант, очень понятно и вежливо все объяснил и проконсультировал. И особую благодарность выражаю сотруднику Ивану, который помог донести кресло до машины.
Всем рекомендую обращаться и делать покупки в этом магазине.
Купила 2 дня назад триммер штиль за 19000. Дома не завёлся. Сегодня, 28.08.21 Повезла с района обратно в магазин, так как помочь по телефону отказались. Менеджер (или директор магазина) попросил НЕМНОГО подождать. Я простояла час. Как принимать деньги вы бежите со скоростью света. Я позвонила на горячую линию и рассказала о ситуации, менеджер подошёл и начал на меня кричать! Почему я жалуюсь. Этим ещё больше усугубил мое беспокойство. Урегулировать конфликт он не умеет вообще а делает только хуже. На телефоне мне тоже ничем не помогли, сказали сейчас с вами свяжется сервисный отдел и Вам перезвонят. Никто не перезвонил. И только консультант Иван был спокоен и все спокойно за 5 мин сделал и показал. Стоило ли так издеваться над потенциальным покупателем поставив на ожидание в час! За сервис вам 2 бала. Я приехала ещё за стиральной машиной и холодильником. Но больше в таком неприятном месте ничего покупать не буду. Ужасное отношение! 2 балла! Ивану 10 из 5 за урегулирование конфликта, который не смог урегулировать «директор»
5 января 2022 кода купили морозильник поларис, новый, 6 января нам привезли доставку в 20-30, ждали доставку целый день. В итоге доставка позвонила за 5 минут до того как подъехали. В итоге привезли морозильник без подобна, без упаковки, звмотаный в целофан стреч. Как так? Где упаковка, где усилиные пенопласовые стойки?. А если в грузо таки помнется?, у доставщиков я отказался принимать товар, обслуживание магазина ужасное
Хочу поделиться хорошим впечатлением. На днях покупал стиральную машину для себя. Не понимаю в техники вообще ни чего. Менеджер Ольга посоветовала хороший для меня вариант(по ценовой категории и по функциональности) буду приходить снова
НИ кому не рекомендую этот магазин!!!!!!!Самый плохой магазин бытовой техники в Новочебоксарске !!!!Не компетентные продавцы,лживые,работают спустя рукава,не консультируют,не знают товар который продают,не могут продемонстрировать элементарную настройку ТВ. Очень грубый директор,хамит,разговаривает не культурно,готовый на всё лишь бы продать.Продают бракованную технику не надлежащего качества.В случае покупки товара не надлежащего качества или бракованного товара,вы не получите ни возврата денежных средств ,ни обмена на другой товар,только ремонт,который может затянуться на не определённое количество времени. КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ ШЛАК,А НЕ МАГАЗИН
Отвратительный магазин, купил стиралку установил в тот же день а она бракованая чуть соседей не затопил, заставили ждать 45 дней, до выяснения причины.
Продают как мелкую бытовую технику так и крупную. Есть так же бензо-электро инструмент. Продают садовую технику, всякие мотоблоки, культиваторы, прицепы... цены не сказать прям так чтобы очень дорогие.
выбрав товар. подойдя к кассе, мы узнаем, что этот товар сейчас на сайте на 2000 дороже и что нам продать по цене, что указан на ценнике, они не могут- кошмар.. да и только.
Год назад был классный магазин !! Можно было купиь всё в рассрочку , сейчас тоже но переплачиваешь как будто берешь в кредит вобщем я разочерован после последней покупки в так называемую рассрочку 63%годовых больше я в этот магазин за покупками не пойду и вам не советую
продавец Андрей плохо обошелся с клиентом, обещал доставку в одно время, а по факту опоздали на 2 часа с лишним, даже не извинился, отношение к покупателю не соответствующее.