1. на сайте оставил заявку на подключение, три дня тишины.
2. позвонил сам, сказали звоните в "ваш районный офис" дали телефон. у провайдера нет телефонии.
3. спросили все что только можно, включая серию и номер паспорта по телефону...
4. монтажники работают с 10:00 до 18:00, то есть в то время когда работают абоненты.
5. сказали что "проверят", если дом подключен, базы нет. Что там проверять иди и подключай.
6. мурыжили неделю, пообещал им даже денег с верху.
7. договорились на пораньше в 9:00, к указанному времени так и не явился никто, и не позвонили, тупо прождал, потерял время.
8. было куча звонков и уточнений, не знаю зачем.
9. в итоге, даже не встретились, по телефону сказали "отказ". (при том что подключение "мечта монтажника", тянуть нужно было ОДИН (!) этаж, до щитка (там от чердака АЖ три метра тянуть), я сказал что остальное сделаю сам).
10. интернета так и не увидел.
опыт общения 2 недели.
з.ы. я сам работал в провайдере, и так ни никто не работает!
тем более сейчас в условиях жесткой конкуренции!
подключать должны молниеносно, со всеми ништяками!
Осадок прям ужас ))
удачи в бизнесе деадлайн.
Отличный местный провайдер, сбоит очень редко (за лет 10 помню всего 4 случая,2 из них в 2019 кабель им перерубали вроде как,тех поддержка работает хоть в 3 ночи). Цена правда 600 р за 100мб,в августе 2019 вроде как поменяли тарифы теперь 500р за 100мб и нет плюшек как у онлайма там телевидиние например за эти деньги,но мне пока что это не нужно,пользуюсь и радуюсь,альтернатив много но пока остаюсь с лайфлинком(изумрудом).
Пользовался этим провайдером. Сам сервис нормальный, но в плане увеличения скорости нета за те-же деньги, стоят на месте. Оправдываются тем, что якобы у них реальная скорость а не выдуманная, в отличие от других провайдеров. Видимо сотрудники, отвечающие так не знают о возможности онлайн-тестах скорости передачи данных. Я платил 400р за 4мбит/с в локалке и 100мбит/с в глобальной. В реале ни один тест не показал 100мбит/с из глобалки. 15/20 был пределом. Поэтому и ушёл из ЛайфЛинк.
Пользовался данной компанией много лет на двух квартирах. Потом стали возникать постоянные проблемы. Пропадает интернет, очень низкая скорость. На жалобы ни как не реагируют. Предлагают прислать мастера за ваш счет.