Заказали стол-трансформер, его привезли, расписались перед курьером за коробку, механизм у стола по факту никакой (на сайте не показан механизм, за счёт чего именно стол опускается), но собрали его, понадеявшись, что на деле все таки будет лучше... Но нет. Стол сам по себе тяжелый, поднимать и опускать его вручную не так то просто. На сайте пишут: мы понимаем, как это купить мебель в интернет магазине не видя ее, не понравился товар - верните. Но если не собрали! По факту: не понравились детали (а именно их нужно тогда оценивать не собирая товар) - заберём.
Стол естественно не забрали, потому что он собран. В интернет магазине больше мебель не куплю, только вживую!
Правила на грани безумства!!!
Заказал 2 стула в кафе. Кафе на первой линии с парковкой. Доставка до кафе платная и это — нормально, но они берут дополнительные деньги за то что выгрузят стулья, Карл, привезли за 590 и выгрузили из машины 200... В итоге я плачу 590 за доставку и ещё 200 за то что это не жилое помещение, а коммерческое.
Обычный перекупщик, в котором нет сервиса, зато нагло врут при оформлении заказа.
Я искала стол-трансформер, телефонная девочка из лайфмебели убедила меня, что сборка будет в день доставки. Я подчеркнула, что мне критично все закончить в выходные - дадада сказала девочка.
Ну вместо пятницы стол привезли в субботу, потом я бесконечно дозванивалась в их коллцентр, никто ничего не знал. И вот в воскресенье его величество сборщик соизволил набрать меня и сообщил, что ЕМУ УДОБНО днем в понедельник и мне надо отпроситься с работы и ждать этой встречи.
Идите к черту с таким сервисом. Стол полночи собирали сами
Мебель,может быть и неплоха, но работники не умеют ее собирать((( Оплатили сборку и доставку. Доставку задержали на неделю, а потом привезли стул,который не смогли правильно собрать. Отвратительный сервис!!!
Заказывал журнальный столик. Верх стеклянный, основание мраморное. При доставке стеклянный верх конечно же проверил, а низ не стал он же каменный, что с ним может случится, когда при сборке я открыл коробку, это каменное основание оказалось разбитым. Написал на указанную электронную почту сообщение о данном дефекте, перезвонили, согласились забрать и вернуть деньги. В течении недели приехали все осмотрели, стол забрали, деньги вернули.
Заказ делала 3 раза! Первый заказ менеджер ошибся по дате доставки на цедую неделю, отказалась. По второму - стульев не оказалось в наличии, и сказали об этом перед самой достакой. На третий заказ заранее обговорила дату и первую половину дня, когда буду по адресу, но почему то все равно назначили на вторую, менеджер не перезвонил, когда я попросила перепроверить мои комментарии. И сегодня тупо отправили водителя во второй половине дня, когда меня по адресу нет! Черная дыра, а не компания!
Добрый день. Хочу поблагодарить всех кто принемал участие в работе. Доставили в срок. Всё в хорошем состоянии. Собрали мы сами. Всё легко и понятно.Ребята вы молодцы!!!
1
2
A
Anonymous review
October 29, 2019
уд престиж 3 очень понравился отлично вписался собрали очень быстро внимательные продавцы большое спасибо
1
A
Anonymous review
August 28, 2019
Заказала стол не из дешёвых. На сайте указано, что изготовлен из МДФ. Приехал товарищ водитель, тут же собрал его. Стол весь обтянут пленкой. На стыках все это видно. Через пару дней эксплуатации пленка снизу стала уже отходить. Позвонила в магазин. Ответили, что надо было смотреть на товар до сборки. На вопрос почему на сайте не указано, что стол обтянут пленкой ответить не смогли.
Приобрели на сайте Лайфмебель стол Каир на кухню - восторгу нет предела! Сам стол безумно красивый, цена на него была меньше, чем на других сайтах, а с учетом того, что нужно было делать доставку в регион, получение стола через 5 дней уже у себя в городе очень порадовало! Менеджеры работают четко и быстро, на сайте работает автоматическое смс-оповещение и по е-мейл. Вообщем процессом покупки и самим приобретением я и семья очень довольны!
Отвратительный сервис! На сайте выбрал стол книжку и указал, что буду оформлять самовывоз. Со мной связался менеджер и мы согласовали самовывоз на 09 марта. Утром 09 марта я узнаю, что у них выходной и со меня должен был предупредить менеджер, хотя мне 08 марта прислали смс с указанной датой самовывоза. 11 марта я созвонился с менеджером у указал на данную проблему, на что он мне сообщил, что стол мне привезут домой бесплатно 16 марта. 16 марта мне так ничего и не пришло. Оказывается менеджер забыл внести изменения в заказ и он стоял в статусе “самовывоз”. После написания жалобы на их сайте со мной связался главный менеджер и опять предлагает только бесплатную доставку, хотя за такие двойные промахи должны бесплатно отдавать товар. В итоге я потерял кучу времени и стол не получил.
Развод. Никогда ничего не покупайте. Берут деньги за сборку, которую не производят. Больше недели продинамили. Звонила 5 раз. Делают вид, что назначают дату сборки и в итоге ни сборщика, ни даже просто звонка. Теперь ещё целая процедура возврата денег. И больше недели несобранная мебель в коробках. Хуже сервиса я не встречала!!
Заказал кухонный стол. Подтвердили заказ и согласовали доставку. За день до доставки звонок, стол не приедет, на фабрике проблемы. Теперь вынужден опять продолжать поиски.
На сайте этого магазина нашла потрясающий, современный и небольшой диван. Доставили всего за неделю прямо к подъезду, цена за подъем в квартиру невысокая. Так же можно оплатить и сборку. Диван очень красивый, все как на картинке. Довольна очень.
1
2
Валерий Л.
Level 24 Local Expert
August 1, 2020
Очень красивые и качественные кресла руководителя.Хороший выбор. Рекомендую присмотреться.
Заказали кровать, пока везли в Спб, ее испортили, о чем нам сообщили со склада. По итогу ждем вторую неделю возврата средств, не советую в таком магазине пользоваться предоплатой... После такого "СЕРВИСА" только единица ...
Замечательный магазин.
Привезли быстро, водитель перед доставкой позвонил, поднял, распаковал.
Кресло было с браком, Газлифт не работал, в течение 5 рабочих дней привезли и заменили.
Не советую работать в этой компании Лайфмебель, Просто один Хаус и лахотрон . Три месяца испытательного срока делаете то что не успевает Ваш наставник, потом Вы не прошли испытательный срок и досвиданье.
Обвёртка красивая, а внутри думайте сами.
Удачи Вам.
Нашли хорошую детскую мебель на этом сайте, очень все удобно, четкие картинки, указаны все размеры. Цветопередача правильная. Заказ наш мы оплатили с карты на сайте. Очень удобно. А доставили на в Воронеж быстрее чем машины транспортных компаний! Вот это сервис! Спасибо, мебель отличная!
Купила кухню в интернет магазине ЛайфМебель. Удобно, что на сайте есть сразу все размеры ящиков. Со мной работала менеджер Татьяна, приятная девушка. Водитель привёз Мебель в срок, как мы и договаривались. Кухня очень удобная, много шкафчиков для хранения и цвет приятный.
Ужасный магазин. Заказали стенку, подтвердили заказ. В предпоследний день доставки звонят и находят кучу причин. И так 3 раза. Вообще не рекомендую.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2020
Заказали дочке туалетный столик. Отвратительный едкий запах краски не выветривается уже больше недели. Качество так себе... ножки покрашены неровно, видны потеки и сколы
Качество мебели ужас!!!! Калужская мебельная компания бракоделы, не умеете не беритесь брак на браке в любой мебели, комплектация из ссср. Компания замену деталей не меняют.Слов нет дальше просто ........
Уже второй раз покупаем товары через сайт lifemebel.ru, так как это очень удобно и доступно. Правда в первый раз вышла небольшая заминка, при безналичной оплате, но тогда просто у моего банка были технические сбои. Теперь о покупке – матрасе Томсон Люкс/Латекс. Сначала хотели заказать изделие с привычным поролоновым наполнителем, но в какой-то момент передумали, выбрав пружинный блок. Было опасение, что конструкция будет скрипеть. Но после начала эксплуатации выяснилось, что современные материалы практически бесшумные. Плюс отличные ортопедические свойства позволяют полноценно расслабиться. Важное замечание, двуспальный матрас довольно тяжеловат, в одиночку с ним трудновато справляться.
Чудесный магазин. Заказывала стол для компьютера и кресло. Привезли в один день, собрали сразу. Качество хорошее. Рекомендую! Это не первый заказ у них.
Елена
Level 5 Local Expert
December 26, 2019
Хоть стол мне пришлось и менять.все равно ставлю 5 баллов.Брак был заводской,магазин отреагировал быстро и четко,все заменили,доставили,собрали без проблем и лишних слов.Служба рекламаций(со мной работала Гузель)отлажена и работает чётко.Спасибо магазину.Рекомендую всем.
Единственные, кто привезли столик и уголок на кухню между майскими праздниками, остальные либо отказались, либо просили от 1000 рублей за доставку. А тут всего 590 рублей и бесплатный подъем на лифте.
Товар доставили ужасный. Заказывали обувницу. Некомплектнось, присадка не совпадает, самая дешовая фурнитура. Пришлось заново все пересверливать, чтобы собрать шкаф, не аккуратная проклейка кромки ПВХ. Цена -качества не соответствует заявленной. Самое дешевовое китайское барахло
Заказывала в магазине три светильника. Оператор перезвонил и уточнил заказ и наличие на складе. За день прислали СМС о доставке. Доставки не было и звонков из магазина тоже. Связавшись с операторами магазина, выяснила, что доставку отменили, т.к. на складе пересортица. Оператор сказал, что дозвонится до меня не смогли, хотя на телефоне не было из магазина не одного звонка. Не добросовестный продавец. В такой магазин никому не рекомендую обращаться!
Далековато от метро. Остальное все хорошо.Новый бизнес-центр, просторный шоу рум.
2
3
Солнце
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
Служба рекламации плевать хотела на покупателей, одни отговорки и заученные фразы "я не знаю, что ответить на ваш вопрос" или "я все передам руководству". И ничего не пересылается, не передается. Как результат-подаю в суд на магазин за злостное нарушение ЗОЗПП. Уклонение в спора в досудебном порядке очень красноречиво говорит о порядочности этого магазина.
3
A
Alexandra
Level 6 Local Expert
April 23, 2019
Заказывала комод с оплатой при доставке. При телефонном звонке огласили возможные варианты, я указала на выходные, но так как есть удобные варианты и на вечер - сошлись на вечерней доставке. Все учли. Водитель позвонил за час, по просьбе приехал еще на пол часа позже. Сам комод хороший, соответствует цене. В общем страхи по отзывам не оправдались, все прошло отлично!
Вывески нормальной нет, что-то напечатано на принтере. Помещение не рассчитано как в нормальном магазине, так что выбирать приходится только на сайте.
mochenov86
Level 8 Local Expert
May 26, 2019
Заказ моего стола был принят за 5 минут. Доставка очень быстрая,водитель привёз на следующий день, проверил на наличие дефектов. В общем хороший магазин, все чётко без косяков. Отдельное спасибо менеджеру Александру, который помог разобраться с механизмами раскладки стола.
2
Владимир
Level 9 Local Expert
June 1, 2020
Заказали стол.превезли на следующий день НО как оказалось что нет 2-х ножек.позвонив в притензию услышал что нужны фотки стола.ножек паспорта после чего они будут обращатса на фабрику и только тогда будет дан ответ по моей проблеме.
Не советую эту компанию
1
1
Ирина Смелая
Level 6 Local Expert
September 3, 2020
Отвратительное отношение к клиентам!Стулья привезли не в полной комплектации.Оставшиеся детали ждем уже вторую неделю.Менеджеры общаются неохотно и «кормят завтраками».Полное отсутсвие сервиса.
Парковки нет, цены не маленькие, выбор скудный, сервис плохой, расположение неудачное. Сделал вывод, что за мебелью надо ехать в крупные сетевые магазины, а не сюда
По телефону одна информация, по факту другая. Консультантов нет, ответить на вопросы не могут, тк не кому их задать. Приехали смотреть стол и стулья eamse. Столов нет. Стулья кривые (прозрачный за 5000р)
Замечательный магазин! Заказывала два раза, сразу перезвонили и уточнили по заказу. супер быстрая доставка и хорошая упаковка. Про сборщиков сказать не могу, собирали сами.
Хочу выразить благодарность всей команде интернет магазина ЛайфМебель за быстро доставленный заказ. Здесь я покупала отличную кухню и совсем недорогую. На сайте есть вся необходимая информация, чтобы определится с выбором и размеры и материал и страна изготовителя. Кухню мне привезли без опозданий и как я и просила во второй половине дня. Собирать мебель было просто и она идеально подошла к интерьеру моей кухни.