ул.Просторная д.4 подъезд 1.
Лифт в подъезде единственный, застревает почти каждый день, кабина деформирована, при движении лифта присутствуют посторонние звуки. Компания не принимает мер по устранению проблем. Могу предположить, что лифтеру (его нач-ву) платят за количество вызовов, поэтому он не заинтересован устранить неполадки от слова совсем. Когда лифт был на балансе Мосотиса, проблемы решали, но сейчас просто ужас. А мы еще платим им за их "работу"...
До нового года поменяли лифт. А он постоянно ломается. Через день народ пешком ходят, в подъезде старики и мамы с колясками, ушла работал-пришла сломан,коляску,сумки и ребенка на себе таскать -не дело. Старый так не ломался.Прораб не дослушав отвечает-это не ко мне и бросает трубки. Если так дальше пойдёт придётся и вправду писать в прокуратуру.
Ужасное обслуживание лифтов! Приходят и отключает лифт! На замену запчастей никогда нет! Пришли и отключили на 4 сутки и ушли! А ты как хочешь так и живи на 17 этаже в 70 лет!!! Самое удивительное оба лифта не работает!
полгода назад, видимо по какое-то государственной программе во всём районе меняли старые лифты на новые. данная компания отлично справилась с задачей. на мой взгляд лифты ездят даже чуть-чуть быстрее чем старые. лифт неслышно так как двери закрываются плавно. удобная эргономика кнопок. жаль не по всему городу такие кабины.
2
19
Mr_Dm
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Буду писать в прокуратуру! Ужасная компания и некомпетентный персонал.
Вопрос с проблемой лифта не могли решить почти месяц. Заявки мною оставлялись регулярно.
Вот пример работы компании в лице диспетчера Комиссаровой Екатерины Михайловны:
Звоню, называю Комиссаровой номер заявки и дату, когда её оставил. Она: «Ха, вот Вы вспомнили!» (заявке всего 5 дней).
Далее Комиссарова говорит, что не может смотреть статус заявки. Объясняю ситуацию и прошу принять новую.
Она вместо того, чтобы это сделать начинает нести от себятину:
- Якобы, их компания не может уменьшить громкость оповещения лифта (в этом была проблема, младенец просыпался от громкости оповещения лифта)
- Потом начала говорить, что такую заявку принять не может, тк это уже не испоавить
- Потом начала говорить, что это должно быть коллективное решение всего подъезда и мне нужно ходить собирать подписи!
Что??? Это же Ваши лифты. Мы за обслуживание платим деньги!
По итогу она положила трубку. Еще раз перезвонил, попал опять на нее. Она опять положила трубку!
Я в шоке. Вот такие люди, которым вообще нет дела до проблем людей, обслуживают наши дома и при этом получают деньги. Наши с Вами деньги.
А ведут себя диспетчеры так, потому что их никто не контролирует. Руководство ими не занимается!
Прокуратура Вас проверит, как вы выиграли тендер!
Отвратительная компания. Лифт по адресу Генерала Антонова 5-3 1 подъезд ломается каждую неделю. Выезда мастера можно ждать несколько суток. Диспетчеры грубят и повышают голос. Данная компания нуждается в проверке прокуратуры.
Ужастная компания, лифт не работает а Практика убеждает что лифт работает! Куда город смотрит?!! Диспетчеры жека подают заявки о не работе лифтов, а практика их не выполняет !
Волжский б. Р 25 кор. 1 лифт грузовой не работает целый месяц, на заявки не реагируют, связь с диспетчером с первого этажа нет, в пассажирском лифте диспетчера совсем не слышно что говорит.
3
WOLF
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
для кого мы это всё пишем,если нет никакой реакции,1 ый Красносельский переулок,д 5, 4-ый подъезд,совершенно безобразный звук пускового момента,когда лифт трогается или останавливается,это как взрыв,ночью особенно,все жалобы игнорируются,а лифт в подъезде один,если остановится---катастрофа,весь прошлый год писал им на сайт,ответили,не поверите,что мы слышим звук от лифта с 3-его подъезда и когда они его починят,всё должно быть ---ОК,в октябре будет год,отписанной ими чепухе,результатов ноль,совершенно безобразная компания и судя по количеству негативных отзывов,давно пора,правительству Москвы обратить на это внимание,лифт---это не шутка,а источник повышенной опасности и не понятно,что ждет руководство " Практики""???
Лифты ужасные, в доме по реновации установлены чуть больше года назад. Состояние лифтов оставляет желать лучшего. В квартире слышно как очень шумно едет лифт, ощущение как будто стену задевает. Маленький лифт на этаже не закрывается до конца, приходится рукой подталкивать. Большой лифт надо оттолкнуть рукой чтобы открылся на этаже. И ещё лифты не едут на определенный этаж, приходится спускаться на этаж ниже. Заявки подаются неоднократно и отписываются что лифты в исправном состоянии.
Юных Ленинцев 99/1, подъезд 2
Ломаются через день. Вчера один не работал, заявку оставили. На данный момент не работает второй, а по первому таа и не пришли до сих пор. Громыхает, дребезжит. Застревали ни раз. По мне так старые лифты бы оставили. Лет 6 назад заметили на Практику и постоянно ломаются. То раз в неделю, то через день... жесть. Декабристов 20 к2
По адресу Москва Хорошевское шоссе д.50 корп.3, 1 подъезд на протяжении полугода уже 3 раза застряла в лифте моя мама. Жалобы в компанию не приносят результата. Лифт с начала эксплуатации работает криво, половина кнопок не работает. Главный инженер данной компании Щербаков Сергей Викторович не мычит не телется. Сегодня 09.08.2023 моя мама опять застряла в лифте, сидит уже 40 мин, опоздала на работу, диспетчер сказала ждите в течении 30 минут подойдет мастер, по истечении 30 мин диспетчер ответила что мастер ей не отчитывается как быстро он подойдет. Наверное руководство компании начнет что либо делать после того как кто-нибудь рухнет в этом лифте
Отвратительная компания, стоим на обслуживании у них, лифты работают через раз, постоянно спихивают проблему на других, очень жалею, что они нас обслуживают.
Отвратительная контора! Мало того, что лифты ломаются постоянно, их никто не торопится ремонтировать. Сломано оба лифта, на мой звонок приняли заявку, ни номера не назвали, ни диспетчер не представилась. Через час с лишним аварийные службы не появились, а при обращении на портал Мос.ру написано, что в доме якобы ведутся плановые работы, о чём эта контора, разумеется при заявке ничего на знала. Лифты постоянно ломаются, часто оба, ездить страшно, а механик приходит не раньше, чем во все инстанции жильцы начинают стучать. Будем жаловаться коллективно градоначальнику.
Качество лифтов - низкое. Компания "Практика" -слабая. Новый лифт выходит из строя 3 раза в неделю. От компании "Практика", мэрии и управляющей компании - отписки "мы всё исправим и т.п", ничего не меняется.
Лифт установлен г.Москва ул.Голубинская 13/1. Следующий этап - прокуратура.
10
ILMIR AHMETHANOV
Level 16 Local Expert
December 13, 2023
В нашем доме этим летом меняли лифты и новые установили этой компании. Установку произвели в срок, как и было указано. Лифт нравится, радует глаз, приятно пользоваться, панель управления понятная, табло с отражением этажей, одна сторона с зеркалом. Работает стабильно, перебов еще не было, лифт ходит плавно, тихо. Диспетчерская на связи всегда.
Похоже пора обращаться в прокуратуру для проверки этой компании.По адресу Хорошевское шоссе 46 п.3 постоянно ломаются лифты(Время принятия заявок искажается.Сдали заявку в 18.00 они пишут что в 23.00.
23.10.2023г. на протяжении всего дня не можем добиться выезда мастера.Лифт
грузовой отключен по неизвестной причине,а пассажирский гримит,трясётся на нём реально опасно ехать.Но похоже они явно ждут большой беды((((
Я все понимаю, работают «профессионалы» но такое написать жителям, это что такое?
Где хоть капля грамотности? Диспетчер работая 20.10.2023 в 12:10, к сожалению не представилась, ответила по хамски, что ОТНОШЕНИЯ присмотра к объявлениям, ОНИ НЕ ИМЕЮТ. Очень плохо обслуживают, и з дня в день ИМЕННО В 7 подъезде , ломаются лифты ОСОБЕННО МАЛЕНЬКИЙ . Раз 5 уже приезжал «мастер-фломастер» и никакого толку от него не было, как застревали люди, так и застревают
Данная лифтовая компания уже 2 раза делала лифты в нашем подъезде. Работу выполняли отлично. За все эти 8 лет я ни разу не застревал в них, +со стороны ЛК"Практики" идёт хорошее обслуживание лифтов. Ребята нормальные, установили лифт довольно быстро. Советую;)
Компания не компетентна. Техническое обслуживание не ведётся. Надо 5-10 заявок давать, что-бы справились с кнопкой.
Давал заявки через центральную диспетчерскую. Могу номера заявок дать.
Заказывала в коммпании установку панормного лифта в торговом центре. С предложениями ознакомилась на сайте. Мне перезвонили. Назначили встречу. Приехал менеджер. Пообщались. В итоге заключили сделку. Работой осталась довольна.
В августе 2023 года, Компания Практика завершила замену старых ливтов на новые, по адресу Беговая 13.
Вместо 1,5 месяцев замена лифта длилась 2,5.
Все жители подъезда вздохнули с облегчением.
Но не тут то было!!!
Лифт ломается еженедельно!
Ремонт производится по 2-3 дня.
А дальше стали люди застревать.
12
Ника Баринова
Level 23 Local Expert
June 21, 2023
Для нашего магазина спортивных товаров требовалось установить лифты. Обратилась в эту компанию. Позвонила проконсультироваться, цена меня вполне устроила. Приехали специалисты, все оперативно установили. Работа выполнена на совесть, лифты работают без нареканий.
Безобразная работа. В течении 4 суток лифт не работе, ежедневно даю заявки и никакого результата. Максимальные сроки ремонта не более 1 суток, а тут никто и не чешется. Звонки на горячую линию результата не дают. Никто ни за что не отвечает, и фоктических сроков ремонта не знают.
9
Влад
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
SOS! Плюсов нет. Одни минусы
Третий день не работает единственный лифт по Профсоюзной улице дом 20/9 второй подъезд. Я инвалид 1-й группы живу на последнем этаже. Вынужден обратиться повторно SOS Лифт опять не работает. Спасите наши души! 18.11.2025
Недавно в нашем подъезде сломался лифт. Мы пытались найти самое приятное и недорогое предложение, нам эту компанию порекомендовали соседи из другого подъезда, которым 2 года назад лифт чинила компания ЛК Практика и он у них до сих пор хорошо работает. Зашли на этот сайт и увидели, что цены ниже, чем у других лифтовых компаниях. Коллектив приятный, довольно быстро починиои лифт. Наш подъезд остался доволен;)
Живем в новом доме, лифты Практики ломаются каждый (!) день. Но якобы все нормально. На все заявки отписки. Недавно лифт с пассажиром почти сорвался.
Вызов диспетчера в лифтах не работает, а сотовой связи на случай застревания нет
Здравствуйте, в офисе где я работал - сломался лифт. Мы сразу начали искать выгодное для нас решение этой проблемы, и наткнулись на эту компанию. Изучив всех производителей пассажирских лифтов, мы выбрали отечественного производителя КМЗ (потому что отечественные всегда надёжней!). Наш директор отправил заявку на данный лифт. Вскоре всё оборудование привезли в офис и установили( за отдельную плату) на эксплуатирование. Рабочий коллектив остался доволен, так что мы можем рекомендовать данную компанию.
Единогласно жильцами было принято решение установить камеры в лифты дома, наш выбор остановился на данной компани. Работой сотрудников остались довольны, помогли с выбором камер, объяснили все различия, так же полностью устроила хорошая цена на данную услугу. Как итог, уже неделю в наших лифтах установлены камеры, так конечно, гораздо спокойнее. Опыт работы с Лифтовой Компанией Практикой - положительный.
Вот уже сутки не работают оба лифта! После неоднократных обращений в фирму практика Алексеевского района ничего не изменилось. Всячески хамя и бросая трубки предлагают подождать ещё, в частноси некая диспетчер Черномырдина. Решать вопрос никто не хочет, перекладывают вину друг на друга и на то, что мастер якобы на вашем вызове, но это не так, никакого мастера тут и близко не было. На данный момнет прошло более суток, лифты так и не работают, это в 12ти этажном доме. Кстати в лифтах не работают кнопки вызова диспетчера, думаю и это не случайность. Вообще фирма практика относится к своим обязанностям просто наплевательски, а если точнее, то никак не относится. Лифты у нас ломаются довольно часто и бывает, что несколько дней не работают, а звонки в эту контору никакого результата не приносят.
Оставила заявку на портале «Наш город» о том, что у нас ( ул.Корнейчука,33)появился зазор между панелью( где находятся кнопки) и полом. Выходя 07.10.2021 в 11.30 увидела на первом этаже монтажников. Я обратилась к ним , чтобы показать в чем проблема. В ответ на это монтажник Дударь Евгений ( это я позже выяснила у прораба Ивана) начал орать, обозвал меня дурой( и славит похлеще) , которая создала якобы ему большие проблемы из-за какой-то ерунды. Сказал , что возит нас лифт и типа хорошо. Позже я обратилась в компанию , но ни на горячей линии , ни по другим телефонам мне внятно ничего не ответили и естественно никто не извинился. Откуда такое отношение к людям? Что вообще происходит в этой компании, если они не могут поставить на место своего работника? Естественно, я это проста так не оставлю и буду писать в Роспотребнадзор.
В нашем подъезде была очень серьёзная проблема. Наши жильцы, а также различные люди с улиц заходили в подъезд и в дальнейшем портили лифты. Чего только в них не было обнаружено… Нам нужны были камеры, и при чем срочно. Консьержку взять мы не можем сейчас по некоторым причинам. Мы обратились в ЛК ПРАКТИКА, попавшийся нам специалист неплохо помог нам в выборе. Был достаточно приятен в разговоре и подобрал нам оптимальный вариант. Была небольшая проблема, но в итоге результатом мы остались довольны).
1
15
Анжелика Вирилиаль
Level 26 Local Expert
June 12, 2023
Давно хотели с жильцами дома установить видеонаблюдение в наши лифты. По итогам собрания жильцов выбрали по рекомендации соседей данную компанию. Позвонили, уточнили все интересующие важные моменты. Менеджер все пояснил, дал подробную консультацию насчет моделей камер и ценовых категорий. Специалисты приехали достаточно оперативно и все установили в срок, как и договаривались. Цена нас устроила, вполне адекватная.
В нашем офисе лифт нуждался в капитальному ремонте. Лифт, как и само здание, достаточно старый и давно не ремонтировался. На собрании большинство проголосовало за эту компанию. И не пожалели! Теперь лифт не узнать, и можно не переживать, что не доедешь до нужного этажа и затрянешь по дороге, как это было раньше. Все работает как положено, без сбоев. Договорились с компанией также о техобслуживании данного лифта в будущем. Надеемся на долгое сотрудничество!
Работаем с ЛК Практика не первый год и не один уже договор на обслуживание. Добросовестная и порядочная лифтовая компания, качественно, быстро и оперативно работают. Всем советую заключать с ними договор на обслуживание.
Заказывали подъёмник для инвалидов в данной компании. На следующий день приехал специалист, всё осмотрел, представил подходящие в данном случае образцы. После того как с выбором определились заказ был принят. Подъёмник смонтировали аккуратно, без повреждения лестничных пролётов. На данный момент он работает хорошо, без збоев, движется плавно, никаких трудностей при эксплуатации инвалидами не представляет.
На собрании нашего подъезда было принято решение поставить подъемник для инвалидов. Решили поставить в той же, что устанавливала у нас лифты. Пригласили менеджера, он показал нам проекты подходящие для нашего подъезда. На голосовании определили один из понравившихся вариантов. Подписали договор. Все быстро установили, не повредили лестничный спуск и стену. Работает хорошо, достаточно удобный.
В доме по ул, Милашенкова, 2-й прдъезд лифты(два) находятся на разных уровнях . Так тот,который нижний, а не между этажами, СТОИТ каждый день! Часа два поработает и стоит, хлопая дверями.
И это безобразие продолжается очень давно. И главное… «глючит» его исключительно на 5-ом и 9-ом этажах!
Умные люди сказали, что проблема по всей видимости в электронике!
Придут, запустят и чао……
У нас в подъезде две коляски с грудничками, пожилые люди, которым лишняя ступенька испытание!!!
Побойтесь Бога!!!
Сделайте лифт!
Недавно, в компании, где я работаю сломался лифт и его уже было не починить. Мы с начальником наткнулись на данную компанию. Связались с менеджером, который на следующей день назначил нам встречу. После того, как мы всё с менеджером обсудили, уже на следующий день приехали рабочие, сделали замеры и порекомендовали какой лифт ставить. Всего через полтора месяца лифт уже был поставлен и работал без исправностей. Работники грамотные, работу выполнили качественно, рекомендую.
Отвратная контора, еще и отзывы купленные тут. Обслуживают Хорошевское шоссе, лифты ужасные, ломаются постоянно, ремонт по заявкам делают долго, теряют ключи от шахты, кароче позорники.
Неоднократно обращалась в компанию "Практика" по поводу скрипа нижнего лифта по адресу:Алтуфьевское шоссе, д. 62 б, п.2. Исправляют на 1-2 дня. Нет специалистов или не умеют чинить? Прошу обратить внимание.
Ответственный подход к работе, берутся за довольно большие заказы, нам в магазин установили лифт. Выполнено всё в срок и качественно, что очень похвально.
Данная компания устанавливала у нас в доме лифт. Предыдущий проработал 50 лет ломался раз в 2-3 года. Этот же раз в неделю минимум отключается на несколько часов. При обращении в компанию нас уверяют что техника отправили ждите и так можно ждать до двое суток... Дом восьмиэтажный неоднократно компании по доставке продуктов категорически отказывались доставлять груз на последний этаж в отсутствии лифта. Можно лифт сделать один раз и навсегда что бы не чинить его раз в неделю.