Лига med
32 reviews
August 15, 2024
Были на приеме у Гордеевой Н.Н. (Лор сурдолог).
Отмечу некорректную работу операторов, осуществляющих запись на прием. Нами была озвучена наша проблема: снижение слуха. Оператор (или регистратор) предложила запись к лору или сурдологу , сказав, что прием ведет врач лор-сурдолог. Мы предположили, что к лору, так как не разбираемся в специфике того, как построена работа специалистов в данном центре. Тем более нам сказали стоимость консультации и то, что дополнительные манипуляции в ходе приема оплачиваются дополнительно, что позволило нам сделать вывод о том, что необходимое обследование нам будет проведено.
То, что прием сурдолога требует больше времени (час, а у лора полчаса), нам не сказали. В общем, не проконсультировали качественно, зная о нашей проблеме. Признать ошибку записи и принять нас на «сурдологическую» консультацию с соответствующей диагностикой в клинике отказались. И обвинили нас, что мы неправильно записались, хотя это работа специалистов клиники - понять потребность клиента и предложить соответствующую услугу.
В итоге мы, приехав из другого города, за 200 км, посетили десятиминутную консультацию (вместо положенного получаса приема у лора), еще дополнительно прождав своего приема полчаса.
Про непосредственно консультацию: врач спешила, очевидно, потому что время приемов существенно сдвинулось. Нам были даны рекомендации по посещению других специалистов и лечению на текущий момент. Как сказала сама врач «консультация лор врача предоставлена в полном объеме».
Вывод о качестве предоставленной услуги: нам не хватило индивидуального подхода, внимания к проблеме. Когда идешь к специалисту с ребенком, рассчитываешь на более чуткое отношение. Здесь получили наскоро выписанные рекомендации и замечания по поводу того, что не проходили какие-то обследования/ анализы ранее. Хотя именно с этой целью и обратились к специалисту.
2
August 14, 2024
Были сегодня на приёме у Гордеевой, как у сурдолога по ОМС бесплатно. Врач показала своё неуважение и высокомерие в отношении меня и малыша 2 г. С начала приёма ребёнок закапризничал. Было сделано замечание, что нужно было готовить ребёнка к приёму и необходимо срочно ребёнка угомонить. И вообще у врача очень мало времени на приём, хотя приняли нас с опозданием. Сама специалист Гордеева в это время сидела с недовольным видом и возмущалась в адрес меня и малыша со словами: " Вы сами родители должны успокаивать ребёнка". Абсолютно не пытаясь найти подход к малышу. Ранее были у Гордеевой платно. Сегодня была возможность пройти приём по ОМС (по направлению детского лора). Сравнили приём, по ОМС почувствовали разницу - Гордеева открыто хамила, не скрывая, что в первую очередь её интересует, как правильно заполнить документы и отчитаться за бесплатный приём по направлению. И время лишнее у неё не отнимать. Всё остальное её мало интересовало. К данному специалисту мы обратились по рекомендации. После приёма почитали отзывы, сложилось впечатление, что как специалист Гордеева либо избирательно относится к пациентам, либо положительные отзывы ей пишут постоянные "свои" пациенты. Накануне, когда были у Гордеевой платно на приёме, она ещё пыталась общаться нормально, но было видно по её отношению, что наш ребёнок в качестве пациента её не особо интересует, даже платно, либо данный специалист очень загружен работой, либо у Гордеевой высокомерие и лицемерие это нормально в отношении пациентов. Возможно, она хороший специалист, как нам её рекомендовали, но после такого явного неуважения и хамского отношения мы с женой не рекомендуем обращаться в эту поликлинику именно к этому специалисту, особенно с детьми.
2
1
June 3, 2024
Очень довольна результатами лечения у отоларинголога Гордеевой Натальи Николаевны! С насморком ходим сюда. Если есть подозрение на отит, то врач отлично смотрит уши-горло-нос, выясняет тщательно историю болезни, высчитывает все дозировки лекарств по возрасту, не назначает лишних анализов. Обратились первый раз с гайморитом и отитом, вылечили быстро. Теперь знаю схему, применимую к моему ребёнку, как не допустить отит. Рекомендую врача.
Клиника чистая, в регистратуре хорошие регистраторы, есть всё необходимое.
1
June 13, 2024
Отправили в клинику по ОМС...
Прошли в кабинет, сели, сотрудник молча вставила в ухо аппарат. Ребёнок испугался, сделать не дал.
В ответ врач "эта реакция часто у детей с особенностями". Три раза попытались. И каждый раз она равнодушно и даже с ухмылкой говорила ребенок вытаскивает.
Потом позвала в другой кабинет и стала предлагать платно лечение с седацией...
Анализирую :
- с ребёнком не поздоровалась, даже не улыбнулась, чтоб он её настрой считал.
- на его уровень не села (детям это очень помогает)
- предмет не показала , игрушку не предложила.
- что делать будет не озвучила, не дала потрогать. Я сама пыталась, да не успела. Считаю, что маленькому надо и до кабинета и в кабинете объяснять.
Ребенок немного скромный, осторожный, но контактный , возраст 2,2 г. в ушах чистить даёт, накануне у Лора были дал легко почистить ухо от серы, 2 дня назад были на стрижке с электро машинкой.
P. S. Диагноза у нас никакого никто не ставил и не говорил про это, пришли проверить слух. Его и после отита проверяют.
И записали на 13 часов, это середина сна ребёнка, когда просила пораньше или позднее, мне ответила эта врач, что платно только! Сон сдвигалась несколько дней, чтоб пришёл в хорошем настроении.
Очень плохой специалист. Блондинка с короткой стрижкой, немного в теле, ФИО не запомнила.
4
March 2, 2023
Прекрасная клиника! Высокопрофессиональные специалисты! Всегда приветливы, прекрасно располагают к себе детей. На приеме проводят все необходимые манипуляции и дают с высокой точностью рекомендации, что способствует разрешению той проблемы, с которой обратился.
1
December 12, 2022
Замечательная клиника,врачи-профессионалы.
Благодарность выражаю Наталье Николаевне и Ирине Валерьевне,а так же Сабине,лучший админ.
Единственное,хотелось бы,чтобы клиника преобрела детские наушники и беспроводную шапочку для платного КСВП и АССР.
Обращались с отитом,выписали сложное в исполнении лечение,но за то через неделю мы уже ходили гулять.
С уважением Шишова Евгения Юрьевна
2
August 17, 2024
Непрофессиональная запись, пренебрежительное отношение врача, пустая трата денег, а не помощь
April 12, 2024
Замечательный центр. Наблюдается мама у сурдолога третий год. Подобрали слуховой аппарат.Нареканий нет. Спасибо!
April 22, 2024
Хорошая клиника обходительный персонал грамотные врачи подошли к нам с пониманием
August 15, 2024
Непрофессиональное отношение к клиентам при записи.
February 18, 2024
Необычное какое то , может то что новое , мне интересно было : куча приборов ,значит есть люди ,которые умеют с ними работать.
June 4, 2023
Очень хорошая частная клиника. Приветливый администратор . Отличные специалисты Новикова ИВ и Гордеева НН
1
October 15, 2022
Были записаны на приём к лору-сурдологу Гордеевой. Но узнав причину, у ребёнка эксструдативный отит, она сказала что надо было записываться к ней, как к сурдологу. И даже не посмотрела ребёнка. Сказала, что время приёма у неё как у сурдолога занимает больше по времени и по цене не 1200, как у лора, а вообще 6000. Но дело даже не в стоимости, а в отношении. При этом, врач разговаривала довольно высокомерно и желания повторно к ней записываться нет. Администраторы в клинике ни рыба ни мясо...
8
2
February 13, 2023
Муж сегодня приехал с ребёнком на приём к Гордеевой, но приехав туда, ему ответили, что ни одного врача нет, Гордеева уехала на совещание! Ужасное отношение к клиентам! Даже не позвонили,не предупредили
2
2
February 8, 2023
Чисто, тихо и уютно. Вежливый персонал и квалифицированные специалисты.
2
September 15, 2022
Проходили обследование с ребенком. Вроде всё норм,но что то напрягает. Мы были по направлению от нашей поликлиники. А если самим,то в такую копеечку влетит.
2
1
February 12, 2023
Грубое отношение на рецепшене, очень душно, т. к. холл очень маленький для ожидания приёма, к самому врачу претензии нет, всё нормально
1
2
February 11, 2024
Профи. Делают свою работу. Не на отстаньте.
1
April 25, 2020
Посещаем этот медицинский центр уже в течении года. Наблюдаемся и у педиатра (Ешмакова М.В.) и у Лор-врача Гордеевой Н.Н. (в ее отсутсвие у Ирины Валерьевны). Очень удобно в плане комплексности осмотров, врачи дополняют друг друга.
Привожу троих своих детей (6, 3 и 1 год).
Дети разные, но к каждому специалисты нашли подход! 👍 меня как мать, это оч радует!
Что значимо для меня - это квалификация врачей (на отлично!), чистота в клинике (пятерка) и стоимость услуг (как многодетной лелают скидку!). Лечение или профилактика лечения проводится четко, без лишней суеты и воды... (определенный и четкий диагноз).
Периодически призодится часто ездить, но это в интересах моих детей, чтоб исклбчить лечение антибиотиками.
На текущий период (короновируса), в клинике ведется запись "через пациента", что спасает меня и моих детей от контакта с другими пациетами...
Гордеевой Наталье Николаевне, Спасибо за чуткое отношение к нашей семье.
Секлецова И.С.
6
December 13, 2021
Были на приёме у сурдолога Гордеевой, как к врачу вопросов нет. Вопрос в отношении, если она сразу увидела у ребёнка хронический экссудативный отит, зачем тогда нужно было дальше исследовать слух, если с отитом диагноз не поставить, а деньги с нас взяли за все,не малую сумму 4900.Отправили лечить отит и снова к ним.
3
2
August 26, 2023
Профессиональная клиника, хорошее отношение
2
February 14, 2023
Возможно попасть на прием только по направлению врача поликлиник.
1
November 2, 2020
Понравилось отношение персонала. Очень грамотный врач сурдолог, рекомендации и обследования все на высоте
3
September 16, 2021
Приходишь заранее, а приём со значительной задержкой. Вы в клинике, в в Ваше время берут других пациентов.
3
1
August 7, 2019
Очень хорошая чистая клиника Были с сыном у Лора Гордееевой Н. Н, замечательный врач, ребенок совсем не испугался, провели все нужные исследования. Рекомендую!
3
2
October 22, 2022
Отличные специалисты!
3
May 17, 2022
Качественно оказали услугу.
2
March 17, 2020
мне очень не понравилось, нас сюда отправили из медлайфа,как к лучшим специалистам города по слуху. Денег потратила массу, а оказалось при проверке в обычной поликлинике, что проблем и не было.
16
2
February 26, 2020
Отличный медцентр. Лучшие специалисты. Ходим и к педиатру и к лорам. Рекомендую
5
1
October 25, 2022
Круто)
2
October 17, 2021
Прошли полное обследование с ребенком. Все на высшем уровне
4
March 25, 2019
Все супер!
4
1